Les messages d’erreur et d’événement s’affichent dans l’interface graphique utilisateur, l’interface de ligne de commande et sont stockés dans les fichiers journaux. Les messages s’affichent ou sont stockés à la suite d’une action de l’utilisateur, d’une occurrence d’événement automatique ou à des fins de journalisation des données. Pour plus d’informations sur les messages d’erreur et d’événement générés par le firmware du serveur PowerEdge, ainsi que les agents qui contrôlent les composants du système,
Afficher la page Recherche de code d’erreur sur
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Saisissez le code d’erreur, puis cliquez sur
Look it up.
De nombreuses erreurs peuvent être résolues ou évitées en veillant à ce que les
niveaux de firmwares du système soient à jour. Si le système est neuf ou qu’il a été déplacé récemment, certains composants, y compris la mémoire, peuvent être mal placés en raison des chocs et des vibrations. Vous devrez peut-être replacer (retirer, remettre en place) les modules de mémoire et d’autres composants avant de poursuivre le dépannage.
Définition d’un message d’erreur
- Les messages d’erreur sont divisés en trois éléments :
- Message d’erreur : indique le message d’erreur en lui-même et la cause probable, le cas échéant.
- Action de réponse recommandée : indique les tâches correctives à effectuer pour résoudre un problème. Vous trouverez des informations complètes sur le chemin de navigation de l’interface graphique (ou les commandes RACADM et WS-MAN) qui vous aideront à résoudre efficacement et rapidement les problèmes.
- Description détaillée : fournit davantage d’informations sur l’erreur ou l’événement, le cas échéant.
- Les messages sont classés en fonction des catégories de matériel et de logiciel du serveur et de ses applications de gestion (par exemple, iDRAC, OMSA, CMC et Lifecycle Controller). La catégorie et la gravité de chaque message sont également spécifiées.
- Utilisez le guide de référence EEMI pour en savoir plus sur les événements et résoudre les problèmes associés à vos systèmes Dell Enterprise.
- Les messages sont précédés du type d’événement pour faciliter leur identification. Par exemple PSU, STOR et VLT représentant respectivement le bloc d’alimentation, le stockage et la tension. La définition des acronymes utilisés pour classer les messages d’erreur est indiquée ci-dessous :
| Acronyme |
Catégorie |
| AMP |
Intensité du courant |
| ASR |
Réinitialisation automatique du système |
| BAR |
Sauvegarde et restauration |
| BAT |
Événement de batterie |
| BIOS |
Gestion des BIOS |
| AMORÇAGE |
Contrôle de l’amorçage |
| CBL |
Câble |
| CMC |
Console de gestion des clients |
| Processeur |
Processeur |
| CPUA |
Processeur absent |
| CTL |
Contrôleur de stockage |
| DH |
Gestion des certificats |
| DIAG |
Diagnostic |
| DIS |
Détection automatique |
| DKM |
Gestionnaire de clés Dell |
| ENC |
Boîtier de stockage |
| EPP |
Performances d’alimentation étendues |
| VENTILATEUR |
Événement de ventilateur |
| FC |
Fibre Channel |
| FCD |
Carte de fonction |
| FLDC |
Inconnu |
| FSD |
Débogage |
| HWC |
Configuration matérielle |
| IOID |
Optimisation d’identification E/S |
| IOV |
Virtualisation E/S |
| IPA |
Adresse IP DRAC |
| ISM |
iDRAC Service Module |
| JCP |
Contrôle des tâches |
| LC |
Lifecycle Controller |
| LIC |
Licence |
| LNK |
État de la liaison |
| JOURNAL |
Événement de journal |
| MÉM |
Mémoire |
| NIC |
Configuration de NIC |
| OSD |
Déploiement du système d’exploitation |
| OSE |
Événement du système d’exploitation |
| PCI |
Périphérique PCI |
| PDR |
Lecteur de disque physique |
| PFM |
Événement de performance système |
| POW |
Utilisation de l’alimentation |
| PR |
Échange de pièce |
| PST |
POST BIOS |
| PSU |
Bloc d’alimentation |
| PSUA |
PSU absent |
| PWR |
Utilisation de l’alimentation |
| RAC |
Événement RAC |
| RDU |
Redondance |
| ROUGE |
Téléchargement FW |
| RFL |
CD IDSDM |
| RFLA |
IDSDM absent |
| RFM |
SD adresse flex |
| RRDU |
Redondance IDSDM |
| RSI |
Services distants |
| SEC |
Événement de sécurité |
| SEL |
Journal d’événements système |
| SSD |
PCIe SSD |
| STOR |
Stockage |
| SUP |
Tâche de mise à jour de firmware |
| SWC |
Configuration du logiciel |
| SWU |
Changement de logiciel |
| SYS |
Infos système |
| TMP |
Température |
| TMPS |
Statistiques de température |
| TST |
Alerte de test |
| UEFI |
Événement UEFI |
| USR |
Suivi utilisateur |
| VDR |
Disque virtuel |
| VF |
Support vFLash |
| VFL |
Événement vFlash |
| VFLA |
vFlash absent |
| VLT |
Tension |
| VME |
Support virtuel |
| VRM |
Console virtuelle |
Définition de catégorie d’alerte
- Intégrité du système : représente toutes les alertes liées au matériel dans le boîtier du système. Par exemple, les erreurs de température, les erreurs de tension et les erreurs de périphérique.
- Intégrité du stockage : représente les alertes liées au sous-système de stockage. Par exemple, les erreurs de contrôleur, les erreurs de lecteur de disque physique et les erreurs de disque virtuel.
- Configuration : représente les alertes liées aux modifications de configuration du matériel, des firmwares et des logiciels. Par exemple, ajout ou suppression d’une carte PCI-e, modification de la configuration RAID et modification de la licence iDRAC.
- Audit : catégorie représentant le journal d’audit. Par exemple, les informations de connexion/déconnexion utilisateur, les échecs d’authentification par mot de passe, les informations de session, les états d’alimentation.
- Mise à jour : représente les alertes générées en raison de mises à niveau et de rétrogradations d’un firmware ou d’un pilote. Cela ne concerne pas l’inventaire des firmwares.