Dell Web Kamerası ve Dell Webcam Central Yazılımı Kılavuzu

Dell Web Kamerası ve Dell Webcam Central Yazılımı Kılavuzu



Web kameranızı kullanma ve sorun gidermeyle ilgili bilgi edinmek için bilgisayarınızda yüklü olan İşletim Sistemiyle eşleşen bölüme başvurun.

İşlem sırasında sorunların çözümü için bilgisayarın tekrar başlatılması gerektiğinden lütfen bu makaleye yer işareti koyun.


Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.

Not: Dell Webcam Central yazılımı Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sistemlerinde kullanılamaz. Bunun yerine Skype'ı kullanmanız gerekir. Skype'ı nasıl edinebileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki Sık sorulan soruları inceleyin.
  • Web kameram için sürücüleri nereden edinirim?
    Windows 10'da tüm bilgisayarlar için sürücüler işletim sistemine yerleşiktir (yerel).
    Web kamerası sürücülerini kaldırmak ve Windows 10'un sürücüleri yeniden yüklemesini sağlamakla ilgili adım adım talimatlar için Web Kamerası Doğru Şekilde Çalışmıyor sekmesine başvurun.
  • Skype'ı nereden edinirim ve nasıl kullanırım?
    Skype yazılımını Skype web sitesinden edinebilirsiniz. Web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
  • Skype'ı nasıl başlatırım?
    Adım adım talimatlar için Skype Yazılımını Edinme, Kullanma ve Başlatma sekmesine başvurun.
  • Web kamerası mikrofonu nerededir?
    Mikrofon, web kamerası merceğinin yanında bulunan küçük delik içindedir (sağ veya sol tarafta olabilir).
  • Web kamerası mikrofonum ile ilgili sorun yaşıyorum.
    Adım adım talimatlar için Web Kamerası Mikrofonu Çalışmıyor sekmesine başvurun.

 

Windows 10'da tüm bilgisayarlar için sürücüler işletim sistemine yerleşiktir (yerel).

  1. Web kamerası sürücülerini yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
    1. Halihazırda web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden halihazırda üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
    2. Arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın.
    3. Aygıt Yöneticisi (Denetim Masası) öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. Görüntüleme Aygıtları öğesinin solundaki oka dokunun veya tıklayın.
      (Görüntüleme Aygıtları için bir liste çıkmıyorsa Teknik Destekle Bağlantı Kurun)
    5. Entegre Web Kamerası veya USB kamerası öğesine dokunun ve parmağınızı basılı tutun veya sağ tıklayın.
    6. Kaldır öğesine dokunun veya tıklayın.
    7. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
    8. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
      Not: Windows 10, Web Kamerası sürücülerini otomatik olarak algılar ve yükler.
    9. Web Kamerası hala çalışmıyorsa web kamerası yazılımının da kaldırılması ve sürücüler yüklendikten sonra yeniden yüklenmesi gerekir. Yardım için lütfen Web Kamerası yazılım sağlayıcısı ile irtibata geçin.
     
  2. En yeni BIOS'a güncelleyin. Daha fazla bilgi için BIOS - BIOS nedir ve Nasıl İndirilir veya Güncelleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  3. En son Yonga Seti sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  4. Parlaklık ayarları ve aydınlatmanın doğru olduğundan emin olun.
    1. Boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi düşük ışık koşulları veya web kamerasının yanlış modda çalışması olabilir. Web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.
    2. Skype yazılımındaki parlaklık ayarını yapın, daha fazla bilgi için Skype web sitesine bakın.
     
  5. Web kamerası sorunları için Dell PC Tanılamasını çalıştırın. Daha fazla bilgi için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

    Aygıtınızın ürün destek sayfasına gittiğinizde;

    1. Test a specific device or create a custom test (Belirli bir aygıtı test et veya özel bir test oluştur) öğesinin altındaki Camera (Kamera) öğesine dokunun veya tıklayın.
    2. Test Selected Devices (Seçilen Aygıtları Test Et) öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları izleyin
      Not: Tanılama testi, sonuçlar görüntülenmeden kapanırsa Teknik Destek ile İletişime Geçin.

 

  1. Parlaklık ayarları ve aydınlatmanın doğru olduğundan emin olun.
    1. Boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi düşük ışık koşulları veya web kamerasının yanlış modda çalışması olabilir. Web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.
    2. Skype yazılımındaki parlaklık ayarını yapın, daha fazla bilgi için Skype web sitesine bakın.

 

 

  1. Kullandığınız Web Kamerası programındaki ses ayarlarını kontrol edin.
     
  2. Bu adımlar sorunu çözmezse Microsoft Windows'da Ses Sorunları başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  3. Microsoft Ses Kaydı Sorun Gidericisi sorunu gideremediyse Mikrofon sorunları için Dell PC Tanılamasını çalıştırın. Daha fazla bilgi için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

    Aygıtınızın ürün destek sayfasına gittiğinizde;

    1. Bilgisayarınızın sesinin en yüksek seviyede olduğundan emin olun.
    2. Test a specific device or create a custom test (Belirli bir aygıtı test et veya özel bir test oluştur) öğesinin altındaki Microphone (Mikrofon) öğesine dokunun veya tıklayın.
    3. Test Selected Devices (Seçilen Aygıtları Test Et) öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları izleyin.

 

Not: Dell Webcam Central yazılımı Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sistemlerinde kullanılamaz. Bunun yerine Skype'ı kullanmanız gerekir. Skype'ı edinme, kullanma ve başlatma konularıyla ilgili aşağıdaki bilgilere başvurun.
  • Skype edinme ve programı kullanma

    Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.

    Not: Skype, Windows 10'a fabrikada yüklenmiş olabilir.
  • Windows 10'da Skype yazılımını başlatma
    • Başlat öğesine dokunun veya tıklayın, Başlat ekranındaki Skype öğesine dokunun veya tıklayın.
    • Başlat öğesine dokunun veya tıklayın, Tüm Uygulamalar öğesine dokunun veya tıklayın, Skype görününceye kadar aşağıya kaydırın. Skype öğesine dokunun veya tıklayın.
    • Arama kutusuna Skype yazın, Skype (Modern uygulama) öğesine dokunun veya tıklayın.

Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.

Not: Dell Webcam Central yazılımı Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sistemlerinde kullanılamaz. Bunun yerine Skype'ı kullanmanız gerekir. Skype'ı nasıl edinebileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki Sık sorulan soruları inceleyin.
  • Web kameram için sürücüleri nereden edinirim?
    Windows 8 ve Windows 8.1'de tüm bilgisayarlar için sürücüler İşletim Sistemi'ne yerleşiktir (yerel).
    Web kamerası sürücülerini kaldırmak ve Windows 8 (8.1) işletim sisteminin sürücüleri yeniden yüklemesini sağlamakla ilgili adım adım talimatlar için Web Kamerası Doğru Şekilde Çalışmıyor sekmesine başvurun.
  • Skype'ı nereden edinirim ve nasıl kullanırım?
    Skype yazılımını Skype web sitesinden edinebilirsiniz. Web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
  • Skype'ı nasıl başlatırım?
    Adım adım talimatlar için Skype Yazılımını Edinme, Kullanma ve Başlatma sekmesine başvurun.
  • Web kamerası mikrofonu nerededir?
    Mikrofon, web kamerası merceğinin yanında bulunan küçük delik içindedir (sağ veya sol tarafta olabilir).
  • Web kamerası mikrofonum ile ilgili sorun yaşıyorum.
    Adım adım talimatlar için Web Kamerası Mikrofonu Çalışmıyor sekmesine başvurun.

 

Windows 8 (8.1) işletim sisteminde tüm bilgisayarlar için sürücüler işletim sistemine yerleşiktir (yerel).

  1. Web kamerası sürücülerini yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
    1. Halihazırda web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden halihazırda üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
    2. Fare imlecini Düğmeler Çubuğu görünene kadar ekranın sağ üst köşesine doğru hareket ettirin.
    3. Ara öğesine tıklayın.
    4. Bilgisayar'a sağ tıklayın.
    5. Properties (Özellikler) öğesine tıklayın.
    6. Sol üst köşedeki Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
    7. Görüntüleme Aygıtları öğesinin solundaki oka tıklayın.
      (Görüntüleme Aygıtları için bir liste çıkmıyorsa Teknik Destekle Bağlantı Kurun)
    8. Entegre web kamerası veya USB kamera öğesine sağ tıklayın.
    9. Kaldır'a tıklayın.
    10. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
    11. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
      Not: Windows 8 ve Windows 8.1, Web Kamerası sürücülerini otomatik olarak algılar ve yükler.
    12. Web Kamerası hala çalışmıyorsa web kamerası yazılımının da kaldırılması ve sürücüler yüklendikten sonra yeniden yüklenmesi gerekir. Yardım için lütfen Web Kamerası yazılım sağlayıcısı ile irtibata geçin.
     
  2. En yeni BIOS'a güncelleyin. Daha fazla bilgi için BIOS - BIOS nedir ve Nasıl İndirilir veya Güncelleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  3. En son Yonga Seti sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  4. Parlaklık ayarları ve aydınlatmanın doğru olduğundan emin olun.
    1. Boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi düşük ışık koşulları veya web kamerasının yanlış modda çalışması olabilir. Web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.
    2. Skype yazılımındaki parlaklık ayarını yapın, daha fazla bilgi için Skype web sitesine bakın.
     
  5. Web kamerası sorunları için Dell PC Tanılamasını çalıştırın. Daha fazla bilgi için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

    Aygıtınızın ürün destek sayfasına gittiğinizde;

    1. Test a specific device or create a custom test (Belirli bir aygıtı test et veya özel bir test oluştur) öğesinin altındaki Camera (Kamera) öğesine dokunun veya tıklayın.
    2. Test Selected Devices (Seçilen Aygıtları Test Et) öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları izleyin
      Not: Tanılama testi, sonuçlar görüntülenmeden kapanırsa Teknik Destek ile İletişime Geçin.

 

  1. Parlaklık ayarları ve aydınlatmanın doğru olduğundan emin olun.
    1. Boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi düşük ışık koşulları veya web kamerasının yanlış modda çalışması olabilir. Web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.
    2. Skype yazılımındaki parlaklık ayarını yapın, daha fazla bilgi için Skype web sitesine bakın.

 

 

  1. Kullandığınız Web Kamerası programındaki ses ayarlarını kontrol edin.
     
  2. Bu adımlar sorunu çözmezse Microsoft Windows'da Ses Sorunları başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
     
  3. Microsoft Ses Kaydı Sorun Gidericisi sorunu gideremediyse Mikrofon sorunları için Dell PC Tanılamasını çalıştırın. Daha fazla bilgi için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

    Aygıtınızın ürün destek sayfasına gittiğinizde;

    1. Bilgisayarınızın sesinin en yüksek seviyede olduğundan emin olun.
    2. Test a specific device or create a custom test (Belirli bir aygıtı test et veya özel bir test oluştur) öğesinin altındaki Microphone (Mikrofon) öğesine dokunun veya tıklayın.
    3. Test Selected Devices (Seçilen Aygıtları Test Et) öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları izleyin.

 

Not: Dell Webcam Central yazılımı Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sisteminde kullanılamaz. Windows 10'a yükseltme yaptıysanız bunun yerine Skype kullanmanız gerekir. Skype'ı edinme, kullanma ve başlatma konularıyla ilgili aşağıdaki bilgilere başvurun.
  • Skype edinme ve programı kullanma

    Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.

  • Windows 8 (8.1) işletim sisteminde Skype yazılımını başlatma

    Programı başlatmak için Başlat Ekranında Skype öğesine tıklayın.

İçindekiler:

  1. Sık Sorulan Sorular
  2. Web Kamerası Sorunlarını Giderme
    1. Bir Mesaj veya Hata Var
    2. Ekran Siyah, Boş veya Karanlık
    3. Web Kamerası Mikrofonu Çalışmıyor
    4. Webcam Central Yazılımı Yatay Olarak Görüntüleniyor
  3. Webcam Central Yazılımını Kaldırma ve Yeniden Yükleme
  4. Dell Webcam Yazılımını Başlatma
  5. Dell Webcam Central Yazılımı Özelliklerini Kullanma
  6. Skype Yazılımını Edinme, Kullanma ve Başlatma
  7. Web Kamerası Sorunları için Dell PC Tanılamasını Çalıştırma
Video (Yalnızca İngilizce) - Web Kameralarını Bağlı Tutma

Video (Yalnızca İngilizce) - Dell Web Kamerası Sorun Giderme (Windows 7)

Video (Yalnızca İngilizce) - Dell Entegre Web Kamerası Desteği (Windows 7)


Sık Sorulan Sorular

  1. Dell Webcam Central yazılımını nereden edinebilirim?
    Dell Webcam Central yazılımı artık My Dell Downloads'da (Dell İndirmelerim) bulunmamaktadır. Bir kopya edinmek için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.
    Notlar:
    • Daha fazla bilgi için My Dell Downloads (Dell İndirmelerim) ve My Locker -- Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
    • Dell Webcam Central yazılımı, Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sistemlerinde kullanılamaz. Windows 10'a yükseltme yaptıysanız lütfen bunun yerine Skype'ı kullanın. Skype'ı nasıl edinebileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki SSS'yi inceleyin.
  2. Web kamerasının çalışmasını nasıl sağlarım?
    Kamera için gerekli sürücüleri barındırdığından web kamerasını başlatmak ve kullanmak için Dell Webcam Central yazılımının Windows XP ve Windows Vista'da yüklü olması gerekir. Daha fazla bilgi için Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma bölümüne başvurun.
  3. Web kamerası mikrofonu nerededir?
    Mikrofon, web kamerası merceğinin yanında bulunan küçük delik içindedir (sağ veya sol tarafta olabilir).
  4. Web kamerası mikrofonum ile ilgili sorun yaşıyorum.
    Adım adım talimatlar için Web Kamerası Mikrofonu Çalışmıyor bölümüne başvurun.
  5. Web kameramla ilgili sorun yaşıyorum.
    Adım adım talimatlar için Web Kamerası Sorunlarını Giderme bölümüne başvurun.
  6. Skype'ı nereden edinirim ve nasıl kullanırım?
    Skype yazılımını Skype web sitesinden edinebilirsiniz. Web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır. Skype, Windows 8'de (8.1) yerel bir uygulama olarak bulunur.
  7. Dell Webcam Central yazılımı harici bir USB web kamerasını destekler mi?
    Dell Webcam Central yazılımı harici bir USB web kamerasını desteklemez.

Web Kamerası Sorunlarını Giderme


Bir Mesaj veya Hata Var

Desteklenen bir web kamerası bağlı değil, Lütfen desteklenen bir aygıt takın ve Videoyu başlatmak için diğer video akış uygulamasını kapatın gibi mesaj ve hatalar web kamerası sürücüsünü kaldırma, yeniden kurma veya güncelleme yoluyla çözülebilir.
Web kamerası sürücüsünü kaldırma ve yeniden yükleme işlemi, bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemine bağlıdır.

Aşağıdaki seçeneklerden bilgisayardaki işletim Sistemini bulun.

Windows XP
  1. Halihazırda web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden halihazırda üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
  2. En yeni BIOS'a güncelleyin. Daha fazla bilgi için BIOS - BIOS nedir ve Nasıl İndirilir veya Güncelleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  3. En son Yonga Seti sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. En iyi sonuçları almak için mevcut web kamerası sürücüsünün yenisini yüklemeden önce kaldırılması önerilir.
    Mevcut sürücüyü kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Başlat düğmesine tıklayın.
    2. Denetim Masası öğesine tıklayın.
    3. Sistem simgesine çift tıklayın.
    4. Donanım sekmesine tıklayın.
    5. Aygıt Yöneticisi öğesine tıklayın.
    6. Görüntüleme Aygıtları'nın yanındaki artı (+) işaretine tıklayın.
      (Görüntüleme Aygıtları için bir liste bulunmuyorsa Teknik Destek ile iletişime geçin.)
    7. Entegre Web kamerası'na sağ tıklayın, ardından Kaldır'a tıklayın.
    8. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
    9. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
      (Yeniden başlatmadan sonra Donanım Sihirbazı penceresi açıldığında İptal'e tıklayın, ardından web kamerası sürücülerini indirin ve kurun).

Windows Vista
  1. Halihazırda web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden halihazırda üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
  2. En yeni BIOS'a güncelleyin. Daha fazla bilgi için BIOS - BIOS nedir ve Nasıl İndirilir veya Güncelleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  3. En son Yonga Seti sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. En iyi sonuçları almak için mevcut web kamerası sürücüsünün yenisini yüklemeden önce kaldırılması önerilir.
    Mevcut sürücüyü kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Başlat öğesine tıklayın
    2. Bilgisayar'a sağ tıklayın.
    3. Properties (Özellikler) öğesine tıklayın.
    4. Sol üst köşedeki Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
    5. Görüntüleme aygıtları'na tıklayın.
      (Görüntüleme Aygıtları için bir liste bulunmuyorsa Teknik Destek ile iletişime geçin.)
    6. Entegre web kamerası'na sağ tıklayın.
    7. Kaldır'a tıklayın.
    8. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
    9. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
      (Yeniden başlatmadan sonra Donanım Sihirbazı penceresi açıldığında İptal'e tıklayın, ardından web kamerası sürücülerini indirin ve kurun).

Windows 7
  1. Dell webcam central yazılımının uyumluluk ayarını Windows Vista (Service Pack 2) olarak değiştirin.

    Dell webcam central yazılımının uyumluluk ayarını değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
    1. Dell webcam central yazılımını kapatın.
    2. Başlat öğesine tıklayın.
    3. Bilgisayar'a tıklayın.
    4. Yerel Disk (C:) öğesine çift tıklayın.
    5. Program Dosyaları (x86) öğesine çift tıklayın.
    6. Dell Webcam öğesine çift tıklayın.
    7. Dell Webcam Central öğesine çift tıklayın.
    8. WebcamDell2 dosyasını bulmak için kaydırın.
    9. WebcamDell2 dosyasına çift tıklayın.
    10. Özellikler'i seçin.
    11. Uyumluluk sekmesine tıklayın.
    12. Bu programı şununla uyumluluk içinde çalıştır öğesinin yanındaki kutuya tıklayın.
    13. Açılır menüyü kullanarak Windows Vista (Service Pack 2) öğesini seçin.
    14. Uygula öğesine tıklayın
    15. Tamam öğesine tıklayın.
    16. Dell Webcam Central Yazılımını başlatın, daha fazla bilgi için Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma bölümüne bakın. (Hala bir hata alıyorsanız 2. adıma geçin.)
  2. Web kamerası sürücüsünü yeniden yükleyin.
    Web kamerası sürücüsünü yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Halihazırda web kamerası kullanan tüm uygulamaları kapatın (bu web sayfalarını da içerebilir). Bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekeceğinden halihazırda üzerinde çalıştığınız tüm uygulamaları kaydedip kapatın.
    2. En yeni BIOS'a güncelleyin. Daha fazla bilgi için BIOS - BIOS nedir ve Nasıl İndirilir veya Güncelleştirilir? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
    3. En son Yonga Seti sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
    4. Başlat öğesine tıklayın.
    5. Bilgisayar'a sağ tıklayın.
    6. Properties (Özellikler) öğesine tıklayın.
    7. Sol üst köşedeki Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
    8. Görüntüleme aygıtları'na tıklayın.
      (Görüntüleme Aygıtları için bir liste bulunmuyorsa Teknik Destek ile iletişime geçin)
    9. Entegre web kamerası veya USB kamera'ya sağ tıklayın.
    10. Kaldır'a tıklayın.
    11. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
    12. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
      Not: Windows 7'de çoğu web kamerası için sürücüler Microsoft tarafından sağlanır ve bilgisayar tekrar başlatıldığında otomatik olarak tekrar yeniden yüklenir ancak Sürücüler ve İndirmeler sayfasında XPS dizüstü bilgisayarlar için (XPS L501X, XPS L502X, XPS L701X, XPS L702X) özel sürücüler bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için SSS'ler- Sürücüler ve İndirmeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. Web kamerası sürücüsü Giriş bölümünde bulunabilir ve Sürücüler ve İndirmeler sayfasında Quanta - Sürücü olarak listelenmiştir.

    13. En iyi sonuçları almak için web kamerası yazılımının da kaldırılması ve sürücüler kurulduktan sonra tekrar kurulması gerekir, daha fazla bilgi için Uninstall and Reinstall the Webcam Central Software (Webcam Central Yazılımını Kaldır ve Tekrar Yükle) bölümüne bakın.

Ekran Siyah, Boş veya Karanlık

Boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi düşük ışık koşulları olabilir veya yanlış moddadır. Web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.

Not: Inspiron One 2330 ekranın üst kısmının ortasında Web Kamerası için döndürülebilir bir kapak bulunur. Kapağın açık olduğundan emin olun.
  1. Dell Webcam Central yazılımını başlatın, daha fazla bilgi için Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma bölümüne bakın.
  2. Sağ alt köşede Capture Mode (Yakalama Modu) öğesinin seçili olduğundan emin olun.
  3. Web kamerasının önüne beyaz bir nesne koyun.
    • Beyaz nesne düzgün biçimde görünürse web kamerasını iyi aydınlatılmış bir ortamda kullandığınızdan emin olun.
    • Beyaz nesne hiç görünmezse Web kamerası Sorunlarını Giderme bölümüne bakın.
    • Beyaz nesne görünüyorsa ancak ekran karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayın:
      1. Sağ üst köşedeki Ayarlar öğesine tıklayın.
      2. Web kamerası önündeki nesneleri daha görünür kılmak için Backlight (Arka Işık), Brightness (Parlaklık) ve Gamma altındaki kayan çubukları oynatın. Bu ayarları değiştirmek sorunu çözmüyorsa Teknik Destek ile iletişime geçin.

Web Kamerası Mikrofonu Çalışmıyor

  1. Dell Webcam Central yazılımını başlatın, daha fazla bilgi için Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma bölümüne bakın.
  2. Dell Webcam Central penceresinin sağ alt köşesinde mikrofon resminin yanındaki açılır oka tıklayıp Mikrofon'u seçin.
  3. Mikrofon resmine tıklayın ve sessiz olmadığından emin olun (sessiz olduğunda mikrofonun karşısında bir çubuk çıkacaktır).
  4. Bu adımlar sorunu çözmezse Sound Problems in Microsoft Windows (Microsoft Windows'ta Ses Problemleri) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine bakın.
  5. Microsoft Knowledge Base makalesi sorunu çözmediyse mikrofon için bir tanılama testi mevcuttur. Bilgisayarınızın mikrofonu üzerinde tanılama işlemi gerçekleştirmek için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. Gelişmiş sekmesinde, Donanım'ı seçin, Mikrofon'u seçin ve daha sonra Tanılamayı Çalıştır seçeneğine dokunun veya tıklayın.
  6. Bilgisayarınızdaki mikrofonu test etmek için bilgisayarınızın sesinin tam olarak açık olduğundan emin olun ve istemleri takip edin.

Webcam Central Yazılımı Yatay Olarak Görüntüleniyor

Bilgisayarınız için en son video sürücülerini indirin ve yükleyin, daha fazla bilgi için SSS'ler- Sürücüler ve İndirmeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.


Webcam Central Yazılımını Kaldır ve Tekrar Kur

Web kamerası yazılımını kaldırma ve yeniden yükleme işlemi, bilgisayarınızdaki İşletim Sistemine bağlıdır. Bilgisayarınızda yüklü olan İşletim Sistemi için olan aşağıdaki adımlara başvurun.

Windows 7 ve Vista

Uyarı: Dell Webcam Central yazılımı artık My Dell Downloads (Dell İndirmelerim) üzerinden edinilemez. Halihazırda bir kopyasını indirip kaydetmediyseniz Dell Webcam Central yazılımını kaldırmanız önerilmez. Bir kopya edinmek için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin. Daha fazla bilgi için My Dell Downloads (Dell İndirmelerim) ve My Locker -- Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Dell webcam central yazılımını kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Başlat öğesine tıklayın.
  2. Denetim Masası öğesine tıklayın.
  3. Sağ üst köşedeki Görüntüleme ölçütü: açılır menüsünü kullanarak Büyük Simgeler seçeneğini belirleyin.
  4. Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
  5. Dell Webcam Central seçeneğine tıklayın.
  6. Kaldır'a tıklayın.
  7. Tamam seçeneğine tıklayarak kaldırma işlemini onaylayın.
  8. Kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

Dell bilgisayarınız için en yeni Webcam Central yazılımını indirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Notlar:

Bu adımlar sorunu çözmezse web kamerası için bir test mevcuttur. Web Kamerası Sorunları için Dell PC Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.


Windows XP

Dell webcam central yazılımını kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Başlat düğmesine ve ardından Denetim Masası öğesine tıklayın.
  2. Sol üst köşedeki Klasik Görünüm'e tıklayın.
  3. Program Ekle/Kaldır'a tıklayın.
  4. Dell Webcam Central Yazılımını vurgulamak için tıklayın.
  5. Değiştir/Kaldır'a tıklayın.
  6. Kaldır öğesine tıklayın.
  7. Tamam tuşuna tıklayın ve kaldırma sihirbazındaki talimatlara uyun.
  8. Program Ekle/Kaldır penceresinin sağ üst köşesindeki kırmızı X öğesine tıklayın.
  9. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Dell Webcam Central'ı yeniden yüklemek için Dell bilgisayarınızla birlikte gelen CD'yi kullanın.

  1. Dell Webcam Yazılım CD'niz yoksa şu bağlantıdan indirilebilir: Dell Webcam Central, yazılımın bu versiyonu (Tablo 1) içinde listelenen ve (Tablo 2) içindeki İşletim Sistemlerini kullanan bilgisayarlarda desteklenir, ancak başka bilgisayarlarda da çalışabilir.
  2. İlave yardım için lütfen Dell Community Forums'u (Dell Topluluk Forumları) ziyaret edin.
    Bu adımlar sorunu çözmezse web kamerası için bir test mevcuttur. Web Kamerası Sorunları için Dell PC Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.
     
    Desteklenen Bilgisayarlar
    Alienware Area 51
    Alienware Area-51 ALX
    Alienware Aurora
    Alienware Aurora ALX
    Inspiron 14 1440
    Inspiron 1440
    Inspiron 535
    Inspiron 535s
    Inspiron 537
    Inspiron 537s
    Inspiron 545
    Inspiron 545s
    Inspiron 546
    Inspiron 546s
    Precision T3600
    Studio 1440
    Studio 15 1555
    Studio 1555
    Studio Desktop D540
    Studio Slim D540S
    Studio XPS 435T/9000
    Studio XPS M1340
    Studio XPS M1640
    Vostro 1320
    Vostro 1520
    Vostro 1720
    Vostro 220:
    Vostro 220s:
    Vostro 420:
    Tablo 1: Dell Webcam Central'ın bu Versiyonu Tarafından Desteklenen Bilgisayarlar
     
    Desteklenen İşletim Sistemi
    Microsoft Windows 7 32-bit
    Microsoft Windows 7 64-bit
    Microsoft Windows Vista 32-bit
    Microsoft Windows Vista 64-bit
    Microsoft Windows XP
    Microsoft Windows XP x64
    Microsoft Windows XP Yerleşik
    Microsoft Windows 2000
    Tablo 2: Dell Webcam Central'ın Bu Sürümü Tarafından Desteklenen İşletim Sistemi

Dell Webcam Central Yazılımını Başlatma

  1. Dell Webcam Central'ı iyi aydınlatılmış bir yerde başlattığınızdan emin olun (boş, siyah veya karanlık bir ekranın sebebi kötü ışık koşulları olabilir).
  2. Başlat öğesine tıklayın
  3. Tüm Programlar'a tıklayın
  4. Dell Webcam öğesine tıklayın
  5. Programı başlatmak için Webcam Central'a tıklayın.

Dell Webcam Central Yazılımı Özelliklerini Kullanma

  1. Sağ üst köşedeki ? öğesine tıklayın.
  2. Yardım öğesine tıklayın.
  3. Özelliklerin nasıl kullanılacağını öğrenmek için her bir bölümü açabilir veya öğrenmek istediğiniz özelliği arayabilirsiniz.
    Not: Webcam Central 2.0'ın diğer özellikleri hakkında daha fazla bilgi almak için Dell bilgisayarınız için Webcam Central 2.0 kılavuzu (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Skype Yazılımını Edinme, Kullanma ve Başlatma

Not: Dell Webcam Central yazılımı Windows 10 veya Windows 8 (8.1) işletim sisteminde kullanılamaz. Windows 10'a yükseltme yaptıysanız bunun yerine Skype kullanmanız gerekir. Skype'ı edinme, kullanma ve başlatma konularıyla ilgili aşağıdaki bilgilere başvurun.
  • Skype edinme ve programı kullanma

    Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.

  • Skype yazılımını başlatma
    1. Başlat öğesine tıklayın.
    2. Tüm Programlar öğesine tıklayın.
    3. Skype'a tıklayın.

Web Kamerası Sorunları için Dell PC Tanılamasını Çalıştırma

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunları için web kamerası tanılaması gerçekleştirmek amacıyla. Daha fazla bilgi için Dell PC Tanılamasının Kullanımı başlıklı Dell Knowledge base makalesine başvurun.

Aygıtınızın ürün destek sayfasına gittiğinizde;

  1. Test a specific device or create a custom test (Belirli bir aygıtı test et veya özel bir test oluştur) öğesinin altındaki Camera (Kamera) öğesine dokunun veya tıklayın.
  2. Test Selected Devices (Seçilen Aygıtları Test Et) öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları izleyin.
    Tanılama testi, sonuçları görüntülemeden kapanırsa Teknik Destek ile iletişime geçin.




Article ID: SLN85507

Last Date Modified: 15/10/2018 11:13 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.