P2314T ve P2714T Monitörlerde Sorun Giderme

P2314T ve P2714T Monitörlerde Sorun Giderme


Bu makale P2314T ve P2714T Monitörler hakkında bilgi vermektedir.


Yönergelerde bahsedilen düğmeleri bulmak için referans olarak Kullanım Kılavuzları.

Monitör Kendi Kendine Sınamayı Kullanma

Monitörlerin, düzgün şekilde çalışıp çalışmadıklarını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özellikleri vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa Monitör Kendi Kendine Sınamayı çalıştırın.

  1. Bilgisayarı ve monitörü kapatın.
  2. Monitörün arkasından tüm video kablolarını çıkarın.
  3. Monitörü açın. Monitör video sinyali alamıyor ama düzgün şekilde çalışıyorsa ekranda kayan iletişim kutusu görüntülenir.
  4. Video kablosunun bağlantısı kesilirse veya kablo hasar görürse normal sistem çalışması sırasında da bu kutu görüntülenir.

Kendi kendini sınamanın çalıştığı doğrulandıktan sonra monitör hala boşsa sorun video kablosunda/video adaptöründe ya da bilgisayarın kendisinde olabilir.
Daha fazla destek için Teknik Destek ile İrtibata Geçin.


Yerleşik Tanılamayı Kullanma

Monitörlerin, karşılaştığınız ekran sorununun monitör/video kablosunun kendisiyle mi yoksa bilgisayarla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardım eden bir yerleşik tanılama aracı vardır.

  • Etkinleştirme:
    • Bilgisayar ya da monitörden video kablolarını sökün, böylece monitör kendi kendini sınama moduna geçer.
    • Ön paneldeki Düğme 1 ve Düğme 4'e 2 saniye boyunca eşzamanlı olarak basın.
    • Düğme 4'e basarak gri, kırmızı, yeşil, mavi, siyah, beyaz renklerde ekranlar ve metin ekranı arasında geçiş yapın.
  • Devre dışı bırakma:
    • Metin ekranı çıktığında sınama tamamlanmıştır. Çıkmak için Düğme 4'e tekrar basın.
    • Program 5 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadığında normal görünüme geri döner.

Uygun görüntü için gerekli tümleşik işlevlerle ilgili tanılama sınamasını çalıştırmak için Dell PC Diagnostics'e erişebilirsiniz. Önce Hardware (Donanım) ve ardından Video Card'ı (Ekran Kart) ya da Video Card Stress'i (Ekran Kartı Stresi) öğesini seçin.
Alternatif olarak, daha fazla destek için Teknik Destek ile İrtibata Geçin.


Dokunmatik Ekran Sorunları

  1. Monitör dokunmaya yanıt vermiyor.
    1. Monitöre bağlanan USB kablosunun Dell tarafından sağlandığından emin olun.
    2. Bilgisayarınızın USB 2.0 ya da USB 3.0'ı desteklemesi gerekir.
    3. Bilgisayarınız USB cihazını tanımıyorsa monitörü kapatıp açın ya da USB kablosunu çıkarıp takın.
  2. Ekrana dokunduğunuzda imleç parmağınızı düzgün şekilde takip etmiyorsa (Windows 8)
    1. Bilgisayarı ve monitörü yeniden başlatın
    2. Denetim Masasına girin, Tablet PC Ayarları öğesini seçin
    3. Önce Görüntüle, ardından Ayarla öğesini seçin.
    4. Ekrandaki metin yönergelerini takip ederek monitörü yeniden ayarlayın.
    5. Ayarlama verilerini kaydedin ya da silin.
  3. İmleç düzensiz hareket ediyor
    1. Dokunmatik ekranın optik alıcılarının koruyucu film gibi herhangi bir şeyle engellenmediğinden emin olun.
    2. Panel yüzeyini temizleyin; kir, toz, yağ ya da parmak izi olmadığından emin olun.
    3. Metal nesneleri ya da iletken malzemeleri ekrandan uzaklaştırın.

Yukarıdaki belirtilerin herhangi birini veya hepsini fark ederseniz Teknik Destek ile İrtibata Geçin.


HDMI/DP Ses Çıkmıyor Sorunu

Bu sorunu çözmek için şunları kontrol edin:

  1. Tüm kabloların bağlı olduğundan emin olun (DP ya da HDMI kablosu)
  2. Bilgisayarın sesinin kapalı olmadığından emin olun
  3. Bilgisayar ses ayarının Monitör ses ayarı ile aynı olduğundan emin olun.

Sorun devam ederse Teknik Destek ile İrtibata Geçin.


USB Arabirimi çalışmıyor

  • Monitörün açık olduğundan emin olun
  • Monitör ve bilgisayar arasındaki yukarı akış kablosunu yeniden bağlayın
  • Monitör ve kullanılan çevre aygıtı arasındaki aşağı akış konektörlerini yeniden bağlayın.
  • Bilgisayarı ve monitörü yeniden başlatın.
  • Çevre aygıtlarını bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin; sorun devam ediyorsa Teknik Destek ile İrtibata Geçin.





Article ID: SLN268364

Last Date Modified: 11/06/2015 09:41 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.