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Cómo usar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell
Resumen: Descubra cómo configurar, usar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell. Encuentre información sobre controladores, configuración de varios monitores e instrucciones para resolver problemas comunes. ...
Contenido del artículo
Síntomas
Causa
Resolución
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Enlaces rápidosIntroducción a la estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell Estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell Configuración, especificaciones y manual de servicio Controladores y descargas de Dell |
La estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell vincula todos sus dispositivos electrónicos a una laptop a través de un solo cable que es compatible con USB 3.0. Cuando conecta la laptop compatible a la estación de acoplamiento, puede obtener acceso a todos sus periféricos, como el mouse, el teclado, los parlantes estéreo, los discos duros externos y los monitores de gran tamaño, sin tener que conectar cada uno de ellos a la laptop.
La estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell funciona con la tecnología de DisplayLink que habilita funciones de acoplamiento mediante USB. La solución de acoplamiento universal permite que varios monitores, dispositivos de audio, Ethernet y otros periféricos USB se conecten a las computadoras a través de USB.
Consulte la sección desplegable a continuación para obtener ayuda respecto de las especificaciones, la configuración, la conexión de un monitor externo, la solución de problemas comunes, etc.
| Conectividad PC |
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|---|---|
| Puertos de video |
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| Puertos de audio |
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| Puertos de red |
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| Puertos USB |
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| Conectividad |
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|---|---|
| Sistema operativo |
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Figura 1: Vista posterior de la estación de acoplamiento USB 3.0 SuperSpeed de Dell
| 1 | Conector USB 3.0 | 2 | Conector del adaptador de CA |
| 3 | Conector ascendente USB | 4 | Conector DVI-I |
| 5 | Conector HDMI | 6 | Conector de red Ethernet |
| 7 | 3 conectores USB 2.0 |
Figura 2: Vista izquierda de la estación de acoplamiento USB 3.0 SuperSpeed de Dell
| 1 | Ranura para conector de seguridad Kensington | 2 | Conector USB 2.0 |
Figura 3: Vista derecha de la estación de acoplamiento USB 3.0 SuperSpeed de Dell
| 1 | Conector USB 3.0 | 2 | Salida de audio/conector para auriculares |
| 3 | Entrada de audio/conector para micrófono |
La estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell funciona con la tecnología de DisplayLink que habilita funciones de acoplamiento mediante USB. La solución de acoplamiento universal permite que varios monitores, dispositivos de audio, Ethernet y otros periféricos USB se conecten a las computadoras a través de USB.
- Descargue e instale el controlador de DisplayLink más reciente desde la página de Dell Drivers & Downloads (Controladores y descargas)
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que finalice la instalación
- Reinicie la computadora
- Conecte todos los dispositivos externos a la estación de acoplamiento
- Conecte la estación de acoplamiento a la computadora
El sistema operativo Microsoft Windows incluye solamente los controladores de gráficos VGA. Por lo tanto, para obtener un rendimiento óptimo de gráficos, se recomienda que los controladores de gráficos Dell correspondientes a su computadora se instalen desde el sitio web Controladores y descargas de Dell en la sección "Video".
Conecte el monitor a la estación de acoplamiento mediante el cable HDMI/DisplayPort incluido con el monitor. La estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell admite hasta 3 monitores cuando se conecta a la computadora a través de un cable USB 3.0. Consulte la Tabla de resolución de pantalla a continuación para obtener más detalles sobre la resolución óptima cuando se conectan varios monitores a la estación de acoplamiento.
Para obtener más información sobre los ajustes y la solución de problemas de la configuración de varios monitores, consulte estos artículos de la base de conocimientos de Dell How to Setup Multiple Monitors (Cómo configurar varios monitores) o How to Troubleshoot Multiple Monitor Issues (Cómo solucionar varios problemas con los monitores)
Resolución de la pantalla
La estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell admite una resolución máxima de 2048 x 1152. La estación de acoplamiento admite hasta dos pantallas conectadas a través de DVI o HDMI, y admite las siguientes resoluciones Full HD:
- 2048 x 1152
- 1680 x 1050
- 1600 x 1200
- 1920 x 1080
| Síntoma | Posible solución |
|---|---|
| No hay ningún video en el monitor conectado a la estación de acoplamiento |
|
| El video del monitor conectado está distorsionado o dañado |
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| El video en el monitor conectado no se muestra con el modo extendido | Cambie la configuración por cualquiera de las siguientes opciones:
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| Las fichas de audio no funcionan |
|
| Los puertos USB no funcionan en la estación de acoplamiento |
|
| No se detecta el lector de tarjetas de medios USB 3.0 externo |
|
| El contenido HDCP no aparece en el monitor conectado |
|
| No se puede instalar el controlador de DisplayLink | Obtenga el controlador más reciente:
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| La laptop no pudo iniciar con la estación de acoplamiento conectada |
|
| Si no cuenta con una unidad de CD ni acceso a Internet para obtener el controlador |
|
| Se produce un error la primera vez que se accede a Internet |
|
| Problema con el adaptador de alimentación |
|
| Problemas de audio cuando un parlante está conectado a la estación de acoplamiento |
|
| No se puede acceder a Internet cuando el cable Ethernet está conectado a la estación de acoplamiento |
|
| Los dispositivos USB no funcionan cuando se conectan a la estación de acoplamiento |
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Propiedades del artículo
Producto comprometido
Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u
Fecha de la última publicación
15 nov 2022
Versión
6
Tipo de artículo
Solution