如何诊断戴尔打印机的喷墨墨盒问题

如何诊断戴尔打印机的喷墨墨盒问题


目录:

  1. 验证墨盒是否正确且未重新灌装。
  2. 验证是否已撕下墨盒上的包装带
  3. 验证墨盒是否安装在正确的插槽中。
  4. 确保打印机首选项设置为Use all Available Ink(“使用所有可用墨水”)
  5. 对打印机执行复位操作

本文介绍如何解决打印机无法识别墨盒或仅能单色打印的问题。 错误信息可能包括墨盒校准、墨盒错误、墨盒缺失或不受支持的墨盒。

1:验证墨盒是否正确且未重新灌装

戴尔建议不要使用重新灌装过的墨盒或第三方墨盒。 这些墨盒可能会损坏打印机。

要验证此墨盒是否为DELL品牌,请从打印机中取出墨盒并查看其顶部。 验证墨盒箱上是否铸有Dell字样(图1)。 有关识别正确打印机墨盒的详细信息,请参阅“Online User's Guide(联机用户指南)”


戴尔品牌喷墨墨盒
图1:Dell品牌墨盒

注:725和810打印机仅具有一个墨盒。

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2:验证是否已撕下墨盒上的包装带

注:墨盒处于向上/装入位置,除非打印机正忙。
  1. 确保已打开打印机。

  2. 提起打印机的前盖。

  3. 挤压墨盒盖上的卡舌,然后向上提起墨盒盖。
    墨盒盖完全提起后,墨盒会弹出。

  4. 卸下墨盒。

  5. 检查墨盒上是否有残余的蓝色包装带,如果有,将其撕掉。

  6. 摇动戴尔系列墨盒,再重新拔插。

  7. 重新安装墨盒。

  8. 确保墨盒边缘处于正确位置(图2)。
    戴尔品牌喷墨墨盒正确插入边缘
    图2:墨盒边缘位置

  9. 卡入墨盒盖并将其关闭。

  10. 关闭打印机的前盖。
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3:验证墨盒是否安装在正确的插槽中

戴尔多功能一体打印机具有2个独立的墨盒,不可互换。 黑色墨盒无法用于彩色墨盒槽,反之亦然。
 

  1. 打开打印机电源。
  2. 提起打印机前盖,以便墨盒托架移至中心位置。

  3. 检查墨盒,确保黑色墨盒插入左侧墨盒中,且彩色墨盒插入右侧墨盒中。

    注:如果墨盒没有处于正确的插槽中,则小心移除墨盒并将其重新插入正确插槽中。 确保墨盒边缘处于正确位置(图3)。
    戴尔品牌喷墨墨盒正确插入边缘
    图3:墨盒边缘位置
  4. 合上打印机的前盖。


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4:确保打印机首选项设置为Use all Available Ink(“使用所有可用墨水”)


在以下列表中单击计算机上的操作系统。

Windows 10

  1. Search(搜索)框中键入Devices and Printers(设备和打印机)(控制面板)。

  2. 轻触并按住或用右键单击您的打印机以打开Options(“选项”)菜单。

  3. 轻触或单击Printing Preferences(打印首选项)。

  4. 从右下角选择Print using all available ink(使用所有可用墨水打印)。

  5. 轻触或单击OK(确定)。


Windows 8

  1. 将鼠标指针移到屏幕的右上角以打开Charms bar(“超级按钮栏”)。

  2. 单击Search(搜索)超级按钮,并在搜索框中键入Control Panel(控制面板)。

  3. 单击Control Panel(控制面板)应用程序。

  4. 在View by drop-down list(“按下拉列表查看”)框中,选择Category(类别)。

  5. 在Hardware and Sound(“硬件和声音”)下,单击View Devices and Printers(查看设备和打印机)。

  6. 右键单击打印机以打开Options(“选项”)菜单。

  7. 单击Printing Preferences(打印首选项)。

  8. 从右下角选择Print using all available ink(使用所有可用墨水打印)。

  9. 单击OK(确定)。


Windows 7

  1. 单击开始

  2. 单击Devices and Printers(设备和打印机)。

  3. 右键单击打印机。

  4. 选择Printer Preferences(打印机首选项)。

  5. 确保选中Print using all available ink(使用所有可用墨水打印)(右下角)。

  6. 单击OK(确定)。


Windows Vista

  1. 单击开始

  2. 单击Control Panel(控制面板)。

  3. 单击Printer(打印机)或Printers(打印机)。

  4. 右键单击打印机。

  5. 选择Printer Preferences(打印机首选项)。

  6. 确保选中Print using all available ink(使用所有可用墨水打印)(右下角)。

  7. 单击OK(确定)。


Windows XP

要卸载Dell webcam central软件,请执行以下步骤:

  1. 单击Start(开始)按钮。

  2. 单击Printers and Faxes(打印机和传真)。

  3. 右键单击打印机。

  4. 选择Printer Preferences(打印机首选项)。

  5. 确保选中Print using all available ink(使用所有可用墨水打印)(右下角)。

  6. 单击OK(确定)。


5:对打印机执行复位操作

  1. 关闭打印机电源。

  2. 拔下打印机的电源线和数据线。

  3. 至少等待五秒钟。

  4. 重新连接打印机的电源线和数据线。

  5. 打开打印机电源。

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文章 ID: SLN148926

上次修改日期: 2016/11/21 07:16


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