知識庫

如何对E525w戴尔彩色多功能打印机上的打印质量问题进行故障诊断



目录:

  1. E525w戴尔激光打印机上的打印质量问题
  2. 输出颜色太浅
  3. 碳粉被抹去或打印脱落
  4. 随机斑点/图像模糊
  5. 全部输出空白
  6. 输出上出现条纹
  7. 很显眼的彩色圆点
  8. 垂直空白
  9. 杂色
  10. 重影
  11. 模糊
  12. 珠点散乱分布(BCO)
  13. 螺旋状斑点
  14. 纸张卷曲/沾染墨水
  15. 上边距不正确
  16. 色彩校正没有对齐
  17. 纸张突出/不平

1.E525w戴尔激光打印机上的打印质量问题

 

如果您遇到打印质量问题,请首先打印测试页。如果打印输出正常,则可能不是机器有问题。检查接口电缆连接并尝试打印不同的文档。如果从机器打印的打印输出或测试页有质量问题,请查看表中的打印质量较差示例并遵循建议。

注:使用非戴尔耗材可能会影响打印质量、硬件性能和机器可靠性。
  1. 为获得最佳的打印质量,我们建议您使用推荐的打印介质。确保您使用符合我们规格的纸张。
  2. 检查碳粉盒是否安装正确。

遵循以下视频中的清洁说明通常可以解决打印质量问题

如何解决白色垂直线条(1:48) - 仅英文


返回页首

2.输出颜色太浅


  1. 如果使用非戴尔品牌碳粉盒,请安装戴尔品牌碳粉盒。
  2. 碳粉盒的碳粉量可能不足或者需要更换。
    1. 检查操作面板上的液晶显示器是否显示消息提示您更换碳粉盒。
    2. 如有必要,更换碳粉盒
  3. 确认打印介质不潮湿并且使用正确的打印介质。请参阅“Supported Paper Types”(支持的纸张类型)。如果没有,请使用为打印机推荐的打印介质。
  4. 确认打印机驱动程序中的Paper Type(纸张类型)设置与所装入的打印介质相匹配。
    1. 在打印机驱动程序的Printing Preferences(打印首选项)的General(常规)或Paper/Output(纸张/输出)选项卡上,检查Paper Type(纸张类型)设置。
    2. 装入干燥(不潮湿)且纠正过的打印介质,然后在打印机驱动程序的Printer(打印机)属性中单击Print Test Page(打印测试页)。
  5. 在打印机驱动程序中禁用碳粉节省模式。
    1. 在打印机驱动程序的Printing Preferences(打印首选项)中的Graphics(图形)选项卡上,确保未选中Toner Saving Mode(碳粉节省模式)复选框。

返回页首

3.碳粉被抹去或打印脱落


  1. 打印介质表面可能不均匀。尝试在打印机驱动程序中更改Paper Type(纸张类型)设置。例如,将普通纸更改为厚纸。
    1. 在打印机驱动程序的Printing Preferences(打印首选项)的General(常规)或Paper/Output(纸张/输出)选项卡上,更改Paper Type(纸张类型)设置。
  2. 确认打印介质不潮湿并且使用正确的打印介质。请参阅“Supported Paper Types”(支持的纸张类型)。如果没有,请使用为打印机推荐的打印介质。
  3. 调整热熔装置温度。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后在Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上单击Adjust Fusing Unit(调整热熔装置)。
    2. 通过调高打印介质的值,调整定影维度。
    3. 单击Apply New Settings(应用新设置)。

返回页首

4.随机斑点/图像模糊


  1. 确保正确安装碳粉盒。请参阅“Installing a Toner Cartridge”(安装碳粉盒)。
  2. 如果使用非戴尔品牌碳粉盒,请安装戴尔品牌碳粉盒。
  3. 清洁热熔装置。
    1. 在标准150页纸盒中放入一页纸,然后打印整幅的纯色图像。
    2. 将打印面朝下放入打印纸,然后打印一张空白页。

返回页首

5.全部输出空白


如果出现此问题,请联系戴尔技术支持


返回页首

6.输出上出现条纹


如果出现此问题,请联系戴尔技术支持


返回页首

7.很显眼的彩色圆点


如果出现此问题,请联系戴尔技术支持


返回页首

8.垂直空白


  1. 清洁打印机内部并执行测试打印。
    1. 使用清洁杆清洁打印机内部。请参阅“Cleaning Inside the Printer”(清洁打印机内部)。
    2. 在打印机驱动程序的Printer properties(打印机属性)中单击Print Test Page(打印测试页)。

返回页首

9.杂色


  1. 调整转印偏压。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Adjust Transfer Roller(调整转印辊)。
    2. 调整所使用打印介质类型的设置。
  2. 如果使用的不是推荐的打印介质,则改用为本打印机推荐的打印介质。

返回页首

10.重影


  1. 调整转印偏压。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Registration Adjustment(定位调整)。
    2. 单击Chart Print(图表打印)。
    3. 单击Ghost Configuration Chart(重影配置图)。
      将打印重影配置图。
    4. 单击Adjust Transfer Roller(调整转印辊)。
    5. 选择Transfer Roller Refresh Mode(转印辊刷新模式)复选框,然后单击Apply New Settings(应用新设置)。
    6. 单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Registration Adjustment(色彩校正)。
    7. 单击Chart Print(图表打印)。
    8. 单击Ghost Configuration Chart(重影配置图)。
    将打印重影配置图。
  2. 打印介质表面可能不均匀。尝试在打印机驱动程序中更改Paper Type(纸张类型)设置。例如,将普通纸更改为厚纸。
    1. 在打印机驱动程序的Printing Preferences(打印首选项)的General(常规)或Paper/Output(纸张/输出)选项卡上,更改Paper Type(纸张类型)设置。
  3. 调整热熔装置温度。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后在Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上单击Adjust Fusing Unit(调整热熔装置)。
    2. 通过调高打印介质的值,调整定影维度。
    3. 单击Apply New Settings(应用新设置)。
  4. 如果使用的不是推荐的打印介质,则改用为本打印机推荐的打印介质。

返回页首

11.模糊


  1. 是否整页打印都很浅?请联系戴尔技术支持
  2. 开始清洁显影剂。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Clean Developer(清洁显影剂)。
    2. 单击Start(开始)。
  3. 启动碳粉刷新模式。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Toner Refresh Mode(碳粉刷新模式)。
    2. 选择与模糊相同的颜色。
  4. 再次启动碳粉刷新模式。

返回页首

12.珠点散乱分布(BCO)


  1. 如果打印机安装在高海拔位置,请设置该位置的海拔高度。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Environmental Sensor Info(环境传感器信息)。
    2. 单击Adjust Altitude(调整海拔高度)。
    3. 选择接近打印机安装位置的海拔高度的值。

返回页首

13.螺旋状斑点


  1. 碳粉盒的碳粉量可能不足或者需要更换。
    1. 检查操作面板上的液晶显示器是否显示消息提示您更换碳粉盒。
    2. 如有必要,更换碳粉盒
  2. 开始清洁显影剂。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Clean Developer(清洁显影剂)。
    2. 单击Start(开始)。

返回页首

14.纸张卷曲/沾染墨水


  1. 取出标准150页纸盒中的纸叠,将其旋转180度,然后重新装入纸盒中。
  2. 确认所使用的打印介质正确。请参阅“Supported Paper Types”(支持的纸张类型)和“Print Media Guidelines”(打印介质指南)。如果没有,请使用为打印机推荐的打印介质。
  3. 检查折痕。折痕是否位于信封四条边的30毫米以内?
  4. 信封的长边上是否有封盖?
    1. 确保信封正确装入标准150页纸盒中。
  5. 确保信封正确装入标准150页纸盒中。
    1. 使用不同尺寸的信封。

返回页首

15.上边距不正确


  1. 确保在所用的应用程序上正确设置页边距。

返回页首

16.色彩校正没有对齐


  1. 执行自动色彩校正调整。
    1. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Registration Adjustment(定位调整)。
    2. 清除Auto Registration Adjustment(自动校正调整)的On(打开)复选框。
    3. 单击Auto Correct(自动纠正)旁边的Start(开始)。
  2. 清洁CTD传感器。
    1. 清洁CTD传感器。请参阅“清洁彩色碳粉密度(CTD)传感器”。
    2. 启动Tool Box(工具箱),然后单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Registration Adjustment(定位调整)。
    3. 清除Auto Registration Adjustment(自动校正调整)的On(打开)复选框。
    4. 单击Auto Correct(自动纠正)旁边的Start(开始)。
  3. 打印色彩校正图表并手动更正色彩校正。
    1. 单击Printer Maintenance(打印机维护)选项卡上的Registration Adjustment(色彩校正)。
    2. 清除Auto Registration Adjustment(自动校正调整)的On(打开)复选框。
    3. 单击Print Color Regi Chart(打印色彩校正图标)旁边的Start(开始)。
      打印色彩校正图表。
    4. 选择含有直线的值。请参阅“调整色彩校正”。
    5. 单击Apply New Settings(应用新设置)。
    6. 单击Print Color Regi Chart(打印色彩校正图表)旁边的Start(开始)以再次打印色彩校正图表。
    7. 调整每种颜色的值,直到0处的线条达到最笔直状态。

返回页首

17.纸张突出/不平


  1. 清洁热熔装置。
    1. 在标准150页纸盒中放入一页纸,然后打印整幅的纯色图像。
    2. 将打印面朝下放入打印纸,然后打印一张空白页。
 

如果这些步骤未能纠正问题,请联系戴尔技术支持

Printer support
More information can be found in the User Guide for your model printer, or visit our Printer Support site for additional information, troubleshooting articles and videos.

Purchase Toner and other Dell Laser Printer Supplies (select your country in the dropdown shown)

Dell Recycling

It is recommended that only Dell Branded toner, drums, transfer rollers or other consumables are used in our laser printers. Dell cannot guarantee compatibility or the print quality of any 3rd party consumables.



返回页首


文章 ID: SLN297364

上次修改日期: 2018/06/28 16:51


為本文評分

準確
實用
易懂
這篇文章對您有用嗎?
傳送意見反應
評語中不得包含下列特殊字元:<>()\
很抱歉,我們的意見回饋系統目前關閉中。請稍後再試。

感謝您的寶貴意見。