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 文章摘要 : 本文提供的信息在“ 1100 、 1110 、 1125 、 1133 、 1135 、 1600 、 1815 上的打印质量问题 ,2335,2355 、 b1160,b1260 、 B1265 Dell™激光打印机”。


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问题 1.


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打印质量问题可能由多种打印机中的组件 , 或可能的缺陷或在尝试打印文档所使用的介质的厚度的问题。

中 , 为了解决上面列出的打印机上的打印质量问题 , 请尝试执行以下步骤。

1. 验证如果您使用的是戴尔品牌的碳粉盒碳粉。

注 : 建议只有 DELL 品牌的碳粉 , 在戴尔激光打印机的使用 , 戴尔不保证其兼容性 , 或任何第三方碳粉的打印质量。

2. 请插入戴尔品牌的碳粉盒碳粉或另一个已知可以正常工作的相同型号的另一台 Dell 打印机。

安装说明可以在 戴尔支持站点 上的《用户指南》中找到。此外 , 所有戴尔激光打印机的“ User's Guide( 用户指南 ) ”链接可在以下文章中找到 :

戴尔激光打印机的用户指南的链接

3. 从打印机打印内部报告 :

1100,1110,1125 -> 在就绪模式下按住红色 X 按钮 2 秒钟 , 直到两个 LED 闪烁 , 慢慢地 , 并释放。

2335,2355 -> 按设置 -> 按 ->Next( 下一步 ) ”按钮 , 按下向下箭头以选择打印机设置

B1160 -> 按住 要打印一份系统设置报告的 WPS 按钮 10 秒钟。

1600,1815 ->Menu( 菜单 ) ”按钮 -> 报告 -> 系统数据

1133,1135,b1260, b1265 报告 -> 配置 -> 按“ Menu( 菜单 ) ” -> 系统设置 ->

3. 一旦打印报告 , 请检查是否在内部报告页面中看到的打印质量问题。

-> 如果不存在该问题 , 则该问题是与用于打印的文档或应用程序 , 请检查文档以查找是否存在坏区。

-> 如果存在该问题 , 请继续进行故障排除的热熔器。

4. 尝试使用热熔器停止测试

-> 打开打印机电源。

用手指在打印机电源开关 -> 打印内部测试页 ( 如上文所述 )

-> 开始的纸张时 , 从打印机退出 ( 一旦看到的前导边与页面 ) 打开打印机电源。

-> 从打印机中取出碳粉在纸张仍在热熔器滚轮中并验证是否出现重影问题出现之前或之后通过页面通过热熔辊。

注 : 热熔器的温度可以非常高 , 请确保您保持您的手指从热熔器组件中的热转印辊

5 如果仅插入热熔器之后出现的问题 , 则问题将被与热熔器单元 , 请致电戴尔技术支持 , 以告知。

6. 如果问题出现在热熔器之前 , 请确保该介质 ( 纸张 / 卡 ) 使用的是在制造的“ User Guide( 用户指南 ) ”中的准则。

如果您不确定问题出现之前或之后热熔器和介质符合规格要求 , 请致电戴尔技术支持 , 以告知。


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“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章 ID: SLN143095

上次修改日期: 2015/12/16 09:35


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