Ошибки памяти в iDRAC серверов PowerEdge, OpenManage Server Administrator и ЖК-дисплей

Ошибки памяти в iDRAC серверов PowerEdge, OpenManage Server Administrator и ЖК-дисплей


В этой статье перечислены ошибки памяти, которые могут появиться в iDRAC и OpenManage. Для каждой ошибки предлагаются описание и, если это возможно, способ ее устранения.

 

Ошибки памяти могут отображаться в вашей системе несколькими способами и могут зависеть от возраста системы (поколения системы). Также возможны незначительные отличия в зависимости от уровней микропрограммы системы. Сообщения об ошибках могут появляться в одном или нескольких сообщениях BIOS во время выполнения процедуры POST, в журналах iDRAC или OpenManage System Administrator (OMSA), на ЖК-дисплее или в операционной системе.


Многие из этих ошибок также можно предотвратить, обеспечив своевременное обновление уровней микропрограмм.
 

 

Примечание. Если система новая или была недавно перемещена, посадка некоторых компонентов, включая модули памяти, могла нарушиться из-за вибрации. Поэтому модули памяти и другие компоненты следует заново установить (извлечь и снова вставить), прежде чем продолжить поиск и устранение неполадок.

 



Другие ошибки см. в отдельных документах по теме Ошибки памяти во время выполнения процедуры POST.

В некоторых системах без ЖК-панели доступны индикаторы состояния, см. Индикаторы состояния системы PowerEdge.




 

Переход непосредственно к сообщениям для вашей системы:



 

 
Примечание. В этой статье рассказывается о том, как определить поколение сервера Dell PowerEdge.

 

Ошибки памяти сервера PowerEdge 12G, 13G и 14G


 

Код ошибки ЖК-дисплея
Сообщение об ошибке
Сведения
Действия для устранения проблемы
MEM0000 Постоянные корректируемые ошибки памяти, обнаруженные в устройстве памяти с указанным местоположением. Это ранняя индикация возможных в будущем неустранимых ошибок. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,так как, возможно, требуется замена модуля
MEM0001 Многобитовые ошибки памяти обнаружены в устройстве памяти с указанным местоположением. В модуле памяти обнаружена неустранимая ошибка. Возможно снижение производительности системы. В результате возможен сбой операционной системы и/или приложений. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
MEM0007 Неподдерживаемая конфигурация памяти. Проверьте устройство памяти в указанном местоположении. Возможно, модуль памяти установлен неправильно, настроен неправильно или отказал. Снижен объем памяти. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
MEM0701 Превышена частота исправимых ошибок памяти для . Возможно, память не работает. Это ранняя индикация возможных в будущем неустранимых ошибок. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
MEM0702 Превышена частота исправимых ошибок памяти для . Возможно, память не работает. Это ранняя индикация возможных в будущем неустранимых ошибок. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,так как, возможно, требуется замена модуля
MEM1205 Утрачено зеркальное резервирование памяти. Проверьте устройства памяти в указанных местоположениях. Возможно, модуль памяти установлен неправильно, настроен неправильно или отказал. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
MEM1208 Утрачено резервирование памяти. Проверьте устройство памяти в указанном местоположении. Резервирование памяти больше не доступно. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,так как, возможно, требуется замена модуля
MEM8000 Отключена регистрация исправимых ошибок памяти для устройства памяти в указанном местоположении. Ошибки исправляются, но уже не регистрируются. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Переустановите модуль памяти в указанном местоположении.

 

В начало


 

 

Ошибки памяти PowerEdge 11G

Код ошибки ЖК-дисплея
Сообщение об ошибке
Сведения
Действия для устранения проблемы
E2010 Модуль памяти не обнаружен. Проверьте модули памяти DIMM. Установите или отключите и снова подключите модули памяти. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,так как, возможно, требуется замена модуля
E2011 Ошибка конфигурация памяти. Проверьте модули памяти DIMM. Модуль памяти обнаружен, но не может быть настроен. В процессе настройки памяти обнаружена ошибка. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2012 Модуль памяти настроен, но не пригоден для использования. Проверьте модули памяти DIMM. Модуль памяти настроен, но не пригоден для использования. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2013 BIOS не удается настроить модуль памяти в качестве теневого ЗУ. Проверьте модули памяти DIMM. BIOS системы не удалось скопировать в память флэш-образ. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2110 Многобитовая ошибка в плате x и модуле памяти DIMM ##. Отключите и снова подключите модуль памяти DIMM. В одном из модулей DIMM из набора «## и ##» обнаружена многобитовая ошибка. Если присутствует плата памяти, строка «Crd x» не указывается в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2111 Журнал однобитовых ошибок отключен для платы x и модуля памяти DIMM ##. Отключите и снова подключите модуль памяти DIMM. BIOS отключила ведение журнала однобитовых ошибок памяти. Такие ошибки не регистрируются, пока система не будет перезагружена. ## представляет модуль памяти DIMM, задействованный в BIOS. Если присутствует плата памяти, строка «Crd x» не указывается в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Переустановите модуль памяти в указанном местоположении.
E2112 Память зарезервирована в плате x и модуле DIMM ##. Цикл включения и отключения питания переменного тока В BIOS настроено резервирование памяти, так как в памяти было обнаружено слишком много ошибок. ## представляет модуль памяти DIMM, задействованный в BIOS. Если плата памяти отсутствует, строка «Плата x» не указана в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2113 Зеркалирование памяти отключено в плате и модуле памяти DIMM ## и ##. Цикл включения и отключения питания переменного тока В BIOS отключено зеркалирование памяти, так как в одной половине зеркала обнаружено слишком много ошибок. ## и ## представляет пару модулей памяти DIMM, задействованную в BIOS. Если плата памяти отсутствует, строка «Плата x» не указана в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2118 Неисправимая ошибка CRC-ошибка памяти. Цикл включения и отключения питания переменного тока CRC-ошибка в «северном» модуле памяти DIMM с полной буферизацией при повторной попытке без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «северной» стороне (по направлению к MCH) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2119 Неисправимая ошибка CRC-ошибка памяти. Цикл включения и отключения питания переменного тока Оповещение модуля памяти DIMM с полной буферизацией о повторной попытке без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «южной» стороне (по направлению к AMB или DIMM с полной буферизацией) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля

 В начало


 

 

Ошибки памяти PowerEdge 10G

Код ошибки ЖК-дисплея
Сообщение об ошибке
Сведения
Действия для устранения проблемы
E2110 Многобитовые ошибки, плата #, модуль DIMM ## и ## У одного из модулей памяти DIMM в задействованном наборе обнаружена многобитовая ошибка в шине DDR. Если плата отсутствует, строка «.Card #.» не указана в сообщении. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2111 Журнал однобитовых ошибок, плата #, модуль памяти DIMM ## BIOS отключила ведение журнала однобитовых ошибок. Такие ошибки не регистрируются, пока система не будет перезагружена. # представляет модуль памяти DIMM, задействованный в BIOS. Если плата отсутствует, строка «.Card #.» не указывается в сообщении. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2112 Резервирование памяти, плата #, модуль памяти DIMM ## и ## В BIOS настроено резервирование памяти, так как в памяти было обнаружено слишком много ошибок. ## и ## представляет пару модулей памяти DIMM, задействованную в BIOS. Если плата отсутствует, строка «.Card #.» не указывается в сообщении. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2113 Зеркалирование памяти, плата #, модуль памяти DIMM ## и ## В BIOS отключено зеркалирование памяти, так как в одной половине зеркала обнаружено слишком много ошибок. ## и ## представляет пару модулей памяти DIMM, задействованную в BIOS. Если плата отсутствует, строка «.Card #.» не указывается в сообщении. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2117 Модуль памяти с возможностью горячей замены Сбой горячей замены модуля памяти в BIOS Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2118 CRC-ошибка памяти CRC-ошибка в «северном» модуле памяти DIMM с полной буферизацией при повторной попытке без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «северной» стороне (по направлению к MCH) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Отключите и снова подключите все модули памяти
E2119 Оповещение памяти Оповещение модуля памяти DIMM с полной буферизацией о повторной попытке без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «южной» стороне (по направлению к AMB или DIMM с полной буферизацией) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Отключите и снова подключите все модули памяти

В начало


 

 

Ошибки памяти PowerEdge 9G

Код ошибки ЖК-дисплея
Сообщение об ошибке
Сведения
Действия для устранения проблемы
E2110 Многобитовая ошибка, плата x, DIMM ## и ## В одном из модулей памяти DIMM из набора «## и ##» обнаружена многобитовая ошибка (MBE). Если плата памяти отсутствует, строка «Плата x» не указана в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,  так как, возможно, требуется замена модуля
E2111 Отключен журнал однобитовых ошибок, плата x, модуль памяти DIMM ## В BIOS отключена регистрация однобитовых ошибок памяти (SBE). Такие ошибки не регистрируются, пока система не будет перезагружена. ## представляет модуль памяти DIMM, задействованный в BIOS. Если плата памяти отсутствует, строка «Плата x» не указана в сообщении. «x» — плата памяти, A-Z. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки,  так как, возможно, требуется замена модуля
E2112 Резервирование памяти, плата x, модуль памяти DIMM ## В BIOS настроено резервирование памяти, так как памяти было обнаружено слишком много ошибок. ## представляет модуль памяти DIMM, задействованный в BIOS. Если присутствует плата памяти, строка «Плата x» не указана в сообщении. x — плата памяти, A-Z. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2113 Зеркалирование памяти, плата x, модуль памяти DIMM ## и ## В BIOS отключено зеркалирование памяти, так как в одной половине зеркала обнаружено слишком много ошибок. ## и ## представляет пару модулей памяти DIMM, задействованную в BIOS. Если присутствует плата памяти, строка «Плата x» не указана в сообщении. x — плата памяти, A-Z. Проверьте правильность конфигурации памяти.. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена,обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2117 Модуль памяти с возможностью горячей замены Отказ модуля памяти с возможностью горячей замены. Отключите и снова подключите модули памяти. Если ошибка остается, замените тестируемый модуль памяти идентичным модулем в системе, чтобы узнать, связана ли данная ошибка с тестируемым модулем. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки, так как, возможно, требуется замена модуля
E2118 Критическая CRC-ошибка в «северном» модуле памяти DIMM с полной буферизацией CRC-ошибка в «северном» модуле памяти DIMM с полной буферизацией при вводе без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «северной» стороне (по направлению к MCH) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Отключите и снова подключите все модули памяти
E2119 Критическая CRC-ошибка в «южном» модуле памяти DIMM с полной буферизацией Оповещение модуля памяти DIMM с полной буферизацией о вводе без резервирования. Одно из соединений канала модуля памяти DIMM на «южной» стороне (по направлению к AMB или DIMM с полной буферизацией) разорвано. Это определяется концентратором MCH при двукратном обнаружении в строке двух CRC-ошибок. Связанные с памятью исключения см. в системных журналах. Отключите и снова подключите все модули памяти

 В начало

Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request




Код статьи: SLN292634

Дата последнего изменения: 25/04/2018 20:44


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.