BitLocker запрашивает ключ восстановления, но у вас нет ключа BitLocker

BitLocker запрашивает ключ восстановления, но у вас нет ключа BitLocker



В этой статье содержится информация, которая поможет вам устранить проблему с ключом восстановления BitLocker, если у вас нет ключа.


Обзор BitLocker

Если у вас нет ключа восстановления BitLocker, который требуется ввести по соответствующему запросу BitLocker, вы не сможете получить доступ к компьютеру.

BitLocker является продуктом шифрования, поэтому Dell не хранит и не предоставляет ключи восстановления. Dell не может обойти процедуру работы с ключом восстановления Microsoft BitLocker.
 




 

Способы восстановления BitLocker

Ключи восстановления могут сохраняться различным образом в зависимости от установленной версии Windows. Если вы не знаете, создан ли ключ восстановления, вы сможете найти сохраненный ключ (при его наличии), выполнив следующие шаги.

Для Windows 7.

  • Ключ восстановления, сохраненный на флэш-накопителе USB
  • Ключ восстановления, сохраненный в виде файла (на сетевом диске или в другом месте)
  • Распечатанный ключ восстановления

Для Windows 8.1.

  • Сохраненный в вашей учетной записи Microsoft. (Доступ к учетной записи с другого компьютера)
  • Ключ восстановления, сохраненный на флэш-накопителе USB
  • Ключ восстановления, сохраненный в виде файла. (На сетевом диске или в другом месте)
  • Распечатанный ключ восстановления

Для Windows 10:

  • Сохраненный на флэш-накопителе USB (подключите флэш-накопитель USB к заблокированному компьютеру и следуйте инструкциям. Если вы сохранили ключ в виде текстового файла на флэш-накопителе, используйте другой компьютер для чтения текстового файла)
  • В вашей учетной записи Microsoft (чтобы получить ключ восстановления, перейдите в раздел «Ключи восстановления BitLocker»)
  • В вашей учетной записи Azure Active Directory (чтобы получить ключ восстановления для рабочих компьютеров, войдите в учетную запись Azure Active Directory и найдите информацию об устройстве для вашей учетной записи Microsoft Azure)
  • Ключ восстановления, сохраненный в виде файла (на сетевом диске или в другом месте)
  • Распечатанный ключ восстановления

Иногда возможны проблемы с восстановлением при сохранении в виде файла, которое используется чаще прочих, если пользователь сохранил файл на диске компьютера, который нужно восстановить.

Если у вас нет ключа восстановления и не удается его найти или разблокировать диск, единственным оставшимся вариантом является переустановка операционной системы Windows.

Веб-сайт Microsoft с информацией о ключе восстановления:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/bitlocker-recovery-keys-faq Внешняя ссылка

Руководство по разблокировке и различные способы разблокировки (Win 8)
http://www.eightforums.com/tutorials/21433-bitlocker-recovery-unlock-drive-windows-8-a.html Внешняя ссылка

Как найти ключ восстановления BitLocker:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key Внешняя ссылка

 



Код статьи: SLN298282

Дата последнего изменения: 02/09/2018 18:54


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.