Серверы Dell PowerEdge: восстановление после синего экрана Windows с сообщением об ошибке «STOP 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA»

Серверы Dell PowerEdge: восстановление после синего экрана Windows с сообщением об ошибке «STOP 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA»


В этой статье описано, как восстановить систему после синего экрана Windows с сообщением об ошибке «STOP 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».



При появлении ошибки Windows 0x00000050 с синим экраном вы можете получить ряд основных сведений по коду. При данной ошибке в качестве причины проблемы обычно указывается оборудование или память. Подробнее см. в статье сообщества Microsoft Проверка ошибки 0x50: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.  Для вашего удобства здесь воспроизведена процедура устранения неполадки, опубликованная на сайте поддержки Microsoft:

  1. Нажмите «Пуск > Выполнить». Введите «MSCONFIG». Откройте вкладку «Запуск» и отключите все элементы автозагрузки, не относящиеся к Microsoft.
  2. Перейдите на вкладку «Службы». Отключите все службы, не относящиеся к Microsoft.  Проверьте, не исчезла ли проблема. Включайте элементы снова по группам так, чтобы определить проблемную службу или приложение, запускаемое при автозагрузке.
  3. Убедитесь, что новое оборудование или ПО правильно установлено. Отсоедините новое устройство или замените его, чтобы проверить, не устранит ли это проблему.
  4. Выполните программу «Обновления Windows» и обновите установку Windows.
  5. 5. Перейдите в Windows Server Catalog (https://www.windowsservercatalog.com/) и проверьте, что все аппаратные компоненты и драйверы совместимы с операционной системой. Обновите аппаратные компоненты, установив последние версии драйверов и микропрограмм с веб-сайта https://www.dell.com/support/
  6. Запустите любое средство диагностики системы, предоставленное производителем компьютера (в частности, выполните проверку ОЗУ). Если это новая установка оборудования или ПО, обратитесь к производителю за необходимыми обновлениями драйверов или микропрограмм.
     

Ниже приведены общие действия по устранению неполадки. Не каждая ошибка «синий экран» требует переустановки операционной системы. На самом деле большинство из них можно исправить. Эти действия не относятся к фактическому коду и могут не требоваться для каждой ошибки «синий экран».
 


Решение

Чтобы выявить причину, выполните диагностику PSA/ePSA.
Подробные инструкции по выполнению диагностики PSA/ePSA см. в статье базы знаний Dell Запуск встроенной диагностики компьютера.

  • Если диагностический тест не пройден, откройте Dell Interactive Support Agent и выполните поиск кодов ошибок, чтобы определить, какой компонент вызывает проблему.
  • Если диагностический тест пройден, определите, когда возникает «синий экран» Windows.
    • Перед загрузкой. Выявите неисправный компонент. Для этого выявите модуль памяти, подключая по одному модулю за раз, и выявите жесткий диск, подключая к системе заведомо исправный жесткий диск, пока не будет выявлен неисправный компонент.
    • Перед входом. Выполните загрузку в безопасном режиме и отключите все программы автозапуска. Оставляйте по 1 программе автозапуска до тех пор, пока не найдете причину.
    • Нестабильно/после входа. Соберите файлы минидампа, перейдя в каталог C:\windows\minidump, и проанализируйте их с помощью инструмента Nirsoft BlueScreenView. Вы также можете использовать инструмент Windbg и воспользоваться ссылкой на веб-сайт Dell.com для настройки отладки. Определите причину и переустановите соответствующий драйвер или приложение.  Если проблема все еще не устранена, может потребоваться выполнить переустановку ОС Windows.
Примечание. В Windows 7/2008 R2 можно отключить драйверы с помощью набора инструментов для диагностики и восстановления Microsoft (DaRT)

 


Дополнительные ресурсы

https://blogs.msdn.microsoft.com/deviations/2010/06/07/quick-tips-kernel-dumps-blue-screens-and-analyze-v/

https://blogs.msdn.microsoft.com/mahjayar/2007/04/01/debugging-the-mystery-of-the-crashing-desktop/

http://blogs.msdn.com/b/ntdebugging/archive/2009/05/29/reversing-in-reverse-linked-list-pool-corruption-a-complete-walkthrough.aspx

https://blogs.msdn.microsoft.com/ntdebugging/2009/05/29/reversing-in-reverse-linked-list-pool-corruption-a-complete-walkthrough-part-1/


 


Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request


Код статьи: SLN147482

Дата последнего изменения: 24/04/2018 10:44


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.