Rozpoznanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownymi uruchomieniami systemu Windows w wyniku błędów niebieskiego ekranu (BSOD) na komputerze Dell

Rozpoznanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownymi uruchomieniami systemu Windows w wyniku błędów niebieskiego ekranu (BSOD) na komputerze Dell



W tym artykule znajdują się informacje oraz łącza dotyczące rozwiązywania problemów z awariami, ponownymi uruchomieniami i błędami niebieskiego ekranu w systemie Microsoft Windows.


Spis treści:

  1. Co to jest błąd niebieskiego ekranu?
  2. Jak wyłączyć automatyczny restart
  3. Rozwiązywanie typowych błędów niebieskiego ekranu
  4. Analiza błędów niebieskiego ekranu systemu Windows za pomocą narzędzia BlueScreenView (firmy Nirsoft)
  5. Filmy informacyjne

1. Co to jest błąd niebieskiego ekranu?

W momencie napotkania pewnych sytuacji system Windows zatrzymuje się, a na ekranie pojawia się niebieski ekran, na którym są wyświetlane odpowiednie informacje diagnostyczne. Właśnie z uwagi na tło ekranu błędy te zostały nazwane „niebieskim ekranem” lub „niebieskim ekranem”.

W wielu przypadkach ekran ten wyświetla się tylko na kilka sekund przed restartem komputera. Wykonując instrukcje zawarte w sekcji 2 poniżej, można wyłączyć ten proces, co pozwala na głębszą analizę błędu.

Niebieski ekran pojawia się, gdy:

  • system Windows napotka błąd, którego nie może naprawić bez utraty danych;
  • system Windows wykryje uszkodzenie danych krytycznych dla systemu operacyjnego;
  • system Windows wykryje awarię sprzętu, której nie może naprawić.

Wyświetlany komunikat może mieć zawartość tekstową (Rysunek 1) lub graficzną, jak ma to miejsce w systemach Windows 8 i 10 (Rysunek 2)

Rysunek 1

Tekstowy niebieski ekran

Rysunek 2

Niebieski ekran oparty na graficznym interfejsie użytkownika

Powrót do góry


2. Jak wyłączyć automatyczny restart

Po wykryciu przez system Windows błędu o znaczeniu krytycznym komputer uruchamia się ponownie, aby zapobiec dodatkowym uszkodzeniom.

Jest to wbudowany mechanizm zabezpieczający systemu Windows. Aby przeprowadzić analizę błędu STOP lub niebieskiego ekranu, należy ustalić kod błędu oraz uzyskać informacje z nim związane.

Informacje te są wyświetlane po wyłączeniu funkcji automatycznego restartu po awarii systemu.

Oto czynności umożliwiające wyłączenie automatycznego ponownego uruchamiania w przypadku awarii systemu Windows 8 lub 10 (dotyczy systemów Windows 10, 8, 7, Vista i XP)

  1. W systemie Windows 10 na pasku zadań w polu wyszukiwania, a w systemie Windows 8 na ekranie Start (w menu Start w systemach 7, Vista, XP) wpisz system.

  2. Kliknij wyświetlone łącze System.

  3. Na liście łączy po lewej kliknij Zaawansowane ustawienia systemu.

Zaawansowane ustawienia systemu

  1. W sekcji Uruchamianie i odzyskiwanie kliknij Ustawienia.

Uruchamianie i odzyskiwanie

  1. Usuń zaznaczenie opcji Automatyczny restart.

  2. Kliknij OK

  3. Kliknij kolejno Zastosuj i OK.

Po następnej awarii system zamiast uruchomić się ponownie wyświetli ekran z kodem błędu oraz porcją informacji na jego temat.

Zanotuj te informacje, aby później rozwiązać problem.

Powrót do góry


3. Rozwiązywanie typowych problemów z niebieskim ekranem w zależności od wersji systemu operacyjnego

Aby uzyskać dostęp do artykułów dotyczących różnych wersji systemu Windows, kliknij odpowiednie poniższe łącza

Powrót do góry


4. Analiza błędów niebieskiego ekranu systemu Windows za pomocą narzędzia BlueScreenView (firmy Nirsoft)

Poza narzędziem Windows Debugger firmy Microsoft, o którym jest mowa w powyższych artykułach,
do twojej dyspozycji jest także narzędzie BlueScreenView firmy Nirsoft, które analizuje pliki zrzutowe systemu Windows.

Aby uzyskać informacje dotyczące BlueScreenView (firmy Nirsoft), kliknij www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html Łącze zewnętrzne

Aby pobrać narzędzie z witryny www.nirsoft.net, kliknij www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip for ZIP file Łącze zewnętrzne

Powrót do góry


5. Filmy informacyjne

Co zrobić, gdy system się zawiesi (oficjalny dziennik pomocy technicznej firmy Dell) — (2:40) — tylko w języku angielskim


 

Jak naprawić błąd z niebieskim ekranem w systemie Windows 10 (oficjalny dziennik pomocy techniczna firmy Dell) — (2:59) — tylko w języku angielskim





Article ID: SLN179253

Last Date Modified: 20.09.2019 23:43


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.