Przewodnik dotyczący wskaźników mobilnych diagnostycznych Precision

Przewodnik dotyczący wskaźników mobilnych diagnostycznych Precision


 


Systemy mobilne Dell Precision mają długą historię wbudowanych wskaźników diagnostycznych. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania, które wyświetlają różne Stany i kolory, diody LED blokady i stanu, które zmieniają stan i kolory lub połączenie wszystkich funkcji, w celu wskazania, w którym momencie podczas testupost(Power On Self Test) problemów.

Poniższy artykuł zawiera Przewodnik dotyczący kodów dostępnych w każdym modelu i co faktycznie oznacza ten kod. Zmiany te są dostępne w różnych modelach i latach. Wskaźniki te są jedynie punktem początkowym, w którym można zawęzić wszystkie sposoby rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować przyczynę obecnego problemu. Można go użyć jako punktu początkowego, aby zawęzić odpowiedni Przewodnik rozwiązywania problemów, lub skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy i poszukać również tych wskaźników.


Spis treści:

  1. Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (przed 2007)
  2. Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2008 do 2010)
  3. Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2011 do 2015)
  4. Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2016 do prezentacji)
  5. Prowadnice wskaźników diagnostycznych

 

Uwaga: w przypadku wszystkich poniższych tabel należy pamiętać, że diody diagnostyczne służą tylko jako wskaźnik postępu w procesie post. Te diody LED nie wskazują problemu powodującego zahamowanie procedury POST.


Z powrotem na górę


 

Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (przed 2007)

 

Systemy Dell Precision mają długą historię wbudowanych wskaźników diagnostycznych. Mogą to być sygnały dźwiękowe i specjalne diody diagnostyczne informujące o tym, kiedy podczas testupost(Power On Self Test) występują problemy z systemem.

M20/M65/M70/M4300/M6300

(Rys. 1.1 Precision M4300)

Modele te posiadały blok diod LED o statusie klawiatury z przodu obudowy, które świecą na zielono, migają na zielono lub były wyłączone. Poniżej przedstawiono tabelę z tymi, które zostały wskazane.

Diody LED klawiatury

(Rys. 1.2 diody LED blokady Caps Lock)

Ikonę Opis
Caps Lock świeci — włącza się po włączeniu blokady Caps Lock
KontrolKa Scroll Lock — włącza się, gdy włączona jest blokada przewijania.
KontrolKa numeru blokady — włącza się po włączeniu blokady numerycznej.
Kod Flash Wzór DIODy LED Opis Następny krok
Kod procesora Technologia flash-on-on Mikrokontroler jest przekazaniem sterowania systemu do procesora. Ten kod będzie się powtarzał, jeśli żaden procesor nie zostanie wykryty.
  • Ponownie Umieść procesor
  • Kontakt z pomocą techniczną
Kod pamięci On-flash-on Wystąpił błąd w pamięci.
  • Ponownie Umieść moduły pamięci
  • Kontakt z pomocą techniczną
Płyta systemowa Flash — Flash — Flash Uszkodzony jest składnik płyty systemowej.
  • Kontakt z pomocą techniczną
DIODa LED wideo Flash — Flash — włączone Karta wideo uniemożliwia wypełnianie systemu POST.
  • Kontakt z pomocą techniczną
DIODa LED klawiatury Flash — wyłączone Klawiatura uniemożliwia wypełnianie systemu POST.
  • Ponownie Umieść kabel klawiatury
  • Kontakt z pomocą techniczną
DIODA LED USB Flash-off-Flash Kontroler USB napotkał problem podczas inicjowania.
  • Usuń wszystkie urządzenia USB
  • Kontakt z pomocą techniczną
Brak pamięci On-Flash-Flash Nie zainstalowano modułów SODIMM.
  • Zainstaluj moduły pamięci
  • Ponownie Umieść moduły pamięci
  • Kontakt z pomocą techniczną
DIODA LED WYŚWIETLACZA LCD Flash-on-Flash Podczas inicjowania wystąpił problem z WYŚWIETLACZem LCD.
  • Ponownie Umieść kabel LCD
  • Kontakt z pomocą techniczną
DIODa LED modemu Poza pamięcią Flash — Flash Modem uniemożliwia wypełnianie systemu POST.
  • Ponownie umieść modem
  • Kontakt z pomocą techniczną

Diody LED stanu
(Rys. 1.3 diody LED o statusie zawiasu)

Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka baterii działa następująco:

  • Świeci na zielono — bateria się ładuje.
  • Miga na zielono — bateria jest prawie w pełni naładowana.

Jeśli komputer działa na zasilaniu bateryjnym, kontrolka baterii działa następująco:

  • Wyłączony — akumulator jest odpowiednio naładowany (lub komputer jest wyłączony).
  • Miga na pomarańczowo — poziom naładowania baterii jest niski.
  • Jednolity pomarańczowy — poziom naładowania baterii jest krytycznie niski.


Z powrotem na górę


 

Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2008 do 2010)

 

Seria ta była połączeniem diod LED stanu klawiatury z diodami LED stanu systemu w obudowie.

Obudowa M6400/M6500

(Rys. 2.1 Precision M6400)

Modele te posiadały blok diod LED o statusie klawiatury z przodu obudowy, które świecą na zielono, migają na zielono lub były wyłączone. Poniżej przedstawiono tabelę z tymi, które zostały wskazane.

Diody LED klawiatury

(Rys. 2.2 diody LED blokady Caps Lock)

Ikonę Opis
Caps Lock świeci — włącza się po włączeniu blokady Caps Lock
KontrolKa Scroll Lock — włącza się, gdy włączona jest blokada przewijania.
KontrolKa numeru blokady — włącza się po włączeniu blokady numerycznej.
Wzór DIODy LED
(1 2 3)
LED
Wzór
Opis Następny krok
ON-FLASH-FLASH Nie zainstalowano modułów SODIMM
  • Zainstaluj obsługiwane moduły pamięci
  • Jeśli pamięć jest już obecna, należy ponownie zagnieździć moduł (y) w każdym gnieździe.
  • Spróbuj użyć znanej dobrej pamięci z innego komputera lub wymień pamięć
  • Kontakt z pomocą techniczną
TECHNOLOGIA FLASH-ON-ON Błąd płyty systemowej
  • Ponownie Umieść procesor
  • Kontakt z pomocą techniczną
FLASH-ON-FLASH Błąd panelu LCD
  • Ponownie Umieść kabel LCD
  • Kontakt z pomocą techniczną
OFF-FLASH-OFF Błąd zgodności pamięci
  • Zainstaluj zgodne moduły pamięci
  • Jeśli zainstalowano dwa moduły, usuń je i przetestuj. Wypróbuj drugi moduł w tym samym gnieździe i przetestuj. Następnie powtórz test w nieużywanym gnieździe z obydwoma modułami.
  • Kontakt z pomocą techniczną
ON-FLASH-ON Wykryto pamięć, ale występują błędy
  • Ponownie umieść pamięć
  • Jeśli zainstalowano dwa moduły, usuń je i przetestuj. Wypróbuj drugi moduł w tym samym gnieździe i przetestuj. Następnie powtórz test w nieużywanym gnieździe z obydwoma modułami.
  • Kontakt z pomocą techniczną
POZA PAMIĘCIĄ FLASH — FLASH Błąd modemu
  • Ponownie umieść modem
  • Kontakt z pomocą techniczną
FLASH — FLASH — FLASH Błąd płyty systemowej
  • Kontakt z pomocą techniczną
FLASH — WYŁĄCZONE Błąd pamięci ROM opcji
  • Ponownie umieść urządzenie
  • Kontakt z pomocą techniczną
OFF-ON-OFF Błąd urządzenia pamięci masowej
  • Ponownie umieść dysk twardy i napęd optyczny
  • Przetestuj komputer, korzystając tylko z dysku twardego i napędu optycznego.
  • Kontakt z pomocą techniczną
FLASH — FLASH — WŁĄCZONE Błąd karty graficznej
  • Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka baterii działa następująco:

  • Naprzemiennie migające pomarańczowe światło i niebieskie światło — nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz sieciowy innej niż Dell jest podłączony do notebooka.
  • Migające na przemian pomarańczowe światło ze stałym niebieskim światłem — tymczasowa awaria baterii przy obecnym zasilaczu sieciowym.
  • Stale migające światło bursztynowe — krytyczna awaria baterii przy ZASILANiu PRĄDem zmiennym.
  • Świeci — bateria w trybie pełnego ładowania z ZASILACZem prądu zmiennego.
  • Niebieskie oświetlenie — bateria w trybie ładowania z ZASILACZem prądu zmiennego.

Aby sprawdzić poziom naładowania baterii, naciśnij i zwolnij przycisk stanu na mierniku naładowania baterii, aby podświetlić kontrolki na poziomie ładowania. Każda lampka stanowi około 20 procent całkowitego naładowania baterii. Jeśli na przykład cztery kontrolki są włączone, bateria ma 80 procent pozostałego obciążenia. Jeśli nie pojawią się żadne kontrolki, bateria nie jest ładowana.

Aby sprawdzić stan baterii przy użyciu wskaźnika ładowania, naciśnij i przytrzymaj przycisk stanu na wskaźniku ładowania baterii przez co najmniej 3 sekundy. Jeśli nie pojawią się żadne kontrolki, bateria jest w dobrym stanie i więcej niż 80 procent pierwotnej pojemności ładowania pozostaje. Każde światełko oznacza przyrostowe pogorszenie jakości. Jeśli pojawią się pięć świateł, nie mniej niż 60 procent pojemności ładowania pozostaje, a należy zastanowić się nad wymianą baterii.


Z powrotem na górę


 

Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2011 do 2015)

 

W przypadku tej serii diody diagnostyczne zmieniły się tak, aby używały tylko wskaźników LED stanu systemu. Diagnostyczne diody LED są teraz wskaźnikiem aktywności dysku twardego, lampą wskaźnika baterii i lampą Wi-Fi.

Obudowa M4600/M4700/M4800/M6600/M6700/M6800/M2800

(Rys. 3.1 Precision M4300)

Diody LED stanu systemu

(Rys. 3.2 diody LED stanu)

Ikonę Opis
Lampka aktywności dysku twardego — zmienia kolor na biały, gdy notebook odczytuje lub zapisuje dane
Lampka wskaźnika akumulatora — świeci się stale lub miga, aby wskazać stan naładowania baterii.
LampKa Wi-Fi — włącza się po włączeniu sieci bezprzewodowej

Jeśli notebook jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka zasilania/baterii działa następująco:

Zachowanie LED Opis
Jednolita biała barwa Ładowanie akumulatora z zasilaczem sieciowym
Pulsujące białe kolory (powolne zwiększanie/zmniejszanie natężenia oświetlenia) System w trybie gotowości, ładowanie akumulatora przy użyciu zasilacza sieciowego
Wyłączony Wyłączenie systemu, ładowanie akumulatora przy użyciu zasilacza sieciowego (Zasilanie > 90%)
Diagnostyczne DIODy LED Opis Następny krok
DIODa LED dysku twardego/pamięci masowej
DIODa LED baterii
DIODa LED sieci bezprzewodowej
Migający SSD SSD Mikrokontroler jest przekazaniem sterowania systemu do procesora. Ten kod będzie się powtarzał, jeśli żaden procesor nie zostanie wykryty
  • Ponownie Umieść procesor
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
SSD Migający SSD W pamięci Wystąpił błąd
  • Ponownie Umieść moduły pamięci
  • Spróbuj użyć pamięci w różnych gniazdach
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Migający Migający Migający Wadliwy składnik płyty systemowej
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Migający Migający SSD Karta wideo uniemożliwia wypełnianie systemu POST
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Migający Migający Wyłączony Klawiatura uniemożliwia wypełnianie systemu POST
  • Ponownie Umieść kabel klawiatury
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Migający Wyłączony Migający Kontroler USB napotkał problem podczas inicjowania
  • Usuń wszystkie urządzenia USB
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
SSD Migający Migający Nie zainstalowano modułów pamięci SODIMM
  • Ponownie Umieść moduły pamięci
  • Spróbuj użyć pamięci w różnych gniazdach
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Migający SSD Migający Podczas inicjowania wystąpił problem z WYŚWIETLACZem LCD
  • Ponownie Umieść kabel LCD
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Wyłączony Migający Migający Modem uniemożliwia wypełnianie systemu POST
  • Ponownie umieść modem
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną
Zachowanie LED Opis
Migające na przemian Bursztynowe światło i niebieskie światło Nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz sieciowy inny niż Dell jest podłączony do notebooka.
Migające na przemian Bursztynowe światło ze stałym niebieskim światłem Tymczasowa awaria baterii przy obecnym zasilaczu prądu ZMIENNEgo
Stale migające światło bursztynowe Krytyczna awaria baterii przy obecnym zasilaczu prądu ZMIENNEgo
Lekki wył. Bateria w trybie pełnego ładowania z obecnym zasilaczem prądu ZMIENNEgo
Niebieskie światełko Bateria w trybie ładowania z obecnym zasilaczem prądu ZMIENNEgo


Z powrotem na górę


 

Diagnostyczne diody LED dla serii Precision (2016 do prezentacji)

 

W przypadku tej serii notebooków diody diagnostyczne zmieniły się, aby korzystać z dwóch różnych metod w zależności od modelu systemu:

  • Jedna z metod używa tylko DIODy LED zasilania jako wskaźnika. DIODa LED diagnostyczna jest teraz stanem DIODy LED zasilania i częstotliwością jej migania.
  • Druga metoda wykorzystuje tylko DIODę LED baterii jako wskaźnik. DIODa LED diagnostyczna jest teraz stanem i kolorem DIODy LED baterii, ponieważ miga.

Diagnostyka LED zasilania

(Rys. 4.1 Precision M5510)

Stan zasilania LED Opis
Wyłączony
  • Hibernacja lub wstrzymanie na dysku (S4)
  • Zasilanie jest wyłączone (S5)
Pełny bursztyn Błąd rozruchu — jest to warunek błędu awarii systemu, łącznie z zasilaczem. Tylko szyna + 5 VSB w zasilaczu działa prawidłowo.
Migająca bursztynowa Awaria rozruchu — komputer odbiera energię elektryczną, a zasilanie dostarczane przez zasilacz jest normalne. Urządzenie może działać nieprawidłowo lub być niepoprawnie zainstalowane. ZaPoznaj się z poniższą tabelą z migającą sugestią dotyczącą diagnostyki wzoru i ewentualnymi awariami.
Solidna biel System jest w stanie S0, w normalnym stanie zasilania działającego komputera. System BIOS przełączy DIODę LED do tego stanu, aby wskazać, że rozpoczęło się pobieranie kodów operacji.
Migający na biało System jest w stanie o niskim poborze energii — S1 lub S3. Nie oznacza to stanu awarii.
 
Ostrzeżenie: dioda LED zasilania służy tylko jako wskaźnik postępu w procesie post. Te diody LED nie wskazują problemu powodującego zahamowanie procedury POST.
Uwaga: żółta MIGAJĄCa dioda LED: dioda LED przycisku zasilania musi migać odpowiednie kody LED dla odpowiedniego stanu awarii. Powtarzający się wzór ma długą przerwę umieszczoną w środku.

Przykład: nie wykryto pamięci, DIODa LED przycisku zasilania miga dwa razy, a następnie pauza, miga dwa razy, pauza itp. Ten wzór jest kontynuowany, dopóki system nie zostanie wyłączony.
 
Zachowanie LED Opis problemu Następne kroki
1 Płyta systemowa: BIOS, awaria ROM
  • Zaktualizowano system BIOS do najnowszej wersji.
  • Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
2 Nie wykryto pamięci/pamięci RAM
  • Potwierdź zainstalowaną pamięć
  • Dalsze Rozwiązywanie problemów z pamięcią
3 Płyta systemowa, błąd chipsetu, awaria zegara, awaria bramy A20, awaria Super we/wy, awaria kontrolera klawiatury
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
4 Awaria pamięci/pamięci RAM
  • Ponownie umieść pamięć
  • Rozwiązywanie problemów z pamięcią
5 Awaria baterii CMOS
  • Rozwiązywanie problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
6 Karta graficzna/awaria układu
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
7 Awaria procesora
  • Uruchamianie narzędzi diagnostycznych procesorów firmy Intel
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów

Diagnostyka LED baterii

(Rys. 4.2 Precision M7710)

Stan zasilania LED Opis
Wyłączony
  • Hibernacja lub wstrzymanie na dysku (S4)
  • Zasilanie jest wyłączone (S5)
Solidna biel System jest w stanie S0, w normalnym stanie zasilania działającego komputera. System BIOS przełączy DIODę LED do tego stanu, aby wskazać, że rozpoczęło się pobieranie kodów operacji.
Migający na biało System jest w stanie o niskim poborze energii — S1 lub S3. Nie oznacza to stanu awarii.
 
Ostrzeżenie: dioda LED zasilania służy tylko jako wskaźnik postępu w procesie post. Te diody LED nie wskazują problemu powodującego zahamowanie procedury POST.
Uwaga: migające wzory składają się z 2 zestawów liczb. Są one reprezentowane przez pierwszą grupę (Bursztynowy miga), druga grupa (białe miga).
  • Pierwsza Grupa: DIODa LED baterii miga w kolorze bursztynowym do 9 razy, a następnie zatrzymuje się na 1,5 sekund przed uruchomieniem drugiej grupy.
  • Druga Grupa: DIODa LED baterii miga w kolorze białym do 9 razy, a następnie zostaje wstrzymana przez 3 sekundy przed ponownym uruchomieniem pierwszej grupy.

Przykład: nie wykryto pamięci (2, 3), DIODa LED baterii miga dwa razy na żółto, po czym następuje pauza, a następnie miga trzy razy na biało, pauza itp. Ten wzór jest kontynuowany, dopóki system nie zostanie wyłączony.
 
Zachowanie LED Opis problemu Następne kroki
Bursztynowy Biały
2 1 Awaria procesora
  • Uruchamianie narzędzi diagnostycznych procesorów firmy Intel
  • Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc
2 2 Płyta systemowa: BIOS, awaria ROM
  • Zaktualizowano system BIOS do najnowszej wersji.
  • Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
2 3 Nie wykryto pamięci/pamięci RAM
  • Potwierdź zainstalowaną pamięć
  • Dalsze Rozwiązywanie problemów z pamięcią
2 4 Awaria pamięci/pamięci RAM
  • Ponownie umieść pamięć
  • Rozwiązywanie problemów z pamięcią
2 5 ZaInstalowano niePrawidłową pamięć
  • Ponownie umieść pamięć
  • Rozwiązywanie problemów z pamięcią
2 6 Płyta systemowa, błąd chipsetu
  • Zaktualizowano system BIOS do najnowszej wersji.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
2 7 Płyta systemowa, LCD
  • Zaktualizowano system BIOS do najnowszej wersji.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 1 Awaria baterii CMOS
  • Rozwiązywanie problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 2 Karta PCI lub wideo/awaria układu
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 3 Odzyskiwanie systemu BIOS 1
  • Nie znaleziono obrazu odzyskiwania
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 4 Odzyskiwanie systemu BIOS 2
  • Znaleziono obraz odzyskiwania, ale nieprawidłowy
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 5 Awaria szyny zasilającej
  • WE uruchomiono błąd sekwencjonowania zasilania.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 6 SBIOS. uszkodzenie pamięci Flash
  • Uszkodzenie pamięci flash wykryte przez SBIOS
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów
3 7 Błąd ME
  • Przekroczono limit czasu oczekiwania na mnie, aby odpowiedzieć na wiadomość HECI.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązywania problemów

Oznacza to, że kody diod LED zarządzania zasilaniem baterii

Zachowanie LED Stan baterii
Migające światło bursztynowe i białe (powtarzające się) Unauthernticated lub nieobsługiwany zasilacz sieciowy inny niż Dell jest podłączony do notebooka.
Migający bursztynowy i stały białe światło (powtarzające się) Tymczasowa awaria baterii przy obecnym zasilaczu prądu ZMIENNEgo
Ciągłe miganie bursztynu Krytyczna awaria baterii przy obecnym zasilaczu prądu ZMIENNEgo
Solidna biel Bateria w trybie ładowania z zasilaczem sieciowym
Lekki wył. Bateria w trybie pełnego ładowania z obecnym zasilaczem prądu ZMIENNEgo
Lekki wył. Bateria w trybie pełnego ładowania bez zasilacza prądu ZMIENNEgo
Pełny bursztyn Ładowanie baterii jest niezwykle wolne (około 30 minut lub mniej czasu pracy baterii) bez obecności zasilacza sieciowego


Z powrotem na górę


 

Prowadnice wskaźników diagnostycznych

 


Z powrotem na górę


Uwaga:
Jeśli widzisz rozpoznawalny kod, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skontaktować się z lokalnym działem pomocy technicznej — upewnij się, że posiadasz informacje o kodzie. Personel techniczny będzie potrzebował tych informacji, aby uzyskać dalsze informacje.

Jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, który nie znajduje się na liście powyżej, skontaktuj się z lokalnym wsparciem od razu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  Skontaktuj się z nami  


Z powrotem na górę






Article ID: SLN295101

Last Date Modified: 30.01.2019 15:12


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.