Obsługa stacji dokującej Dell USB D3100 i rozwiązywanie problemów z nią związanych

Obsługa stacji dokującej Dell USB D3100 i rozwiązywanie problemów z nią związanych




Stacja dokująca Dell USB D3100

Łącza podręczne

Stacja dokująca Dell USB D3100 — pierwsze krokiStacja dokująca Dell USB D3100 — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaStrona Sterowniki i pliki do pobrania firmy DellGwarancja i pomoc technicznaCzęsto zadawane pytania

Stacja dokująca Dell USB D3100 to urządzenie, które pozwala połączyć z notebookiem wszystkie urządzenia elektroniczne za pomocą pojedynczego kabla USB 3.0. Po podłączeniu laptopa do stacji dokującej można uzyskiwać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych, takich jak mszy, klawiatura, głośniki stereo i monitory o dużych ekranach bez konieczności podłączania każdego z nich do laptopa.

Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.


Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itp. znajdziesz w rozwijanej sekcji poniżej.

Połączenia PC
  • USB 3.0 Type-A
Gniazda wideo
  • 1 × DisplayPort
  • 2 × HDMI
Porty audio
  • 1 wyjście audio liniowe (z tyłu)
  • 1 gniazdo słuchawkowe/mikrofonowe typu combo (z przodu)
Porty sieciowe
  • 1 złącze Gigabit Ethernet (RJ-45)
Porty USB
  • 3 porty USB 3.0 (z przodu)
  • 2 port USB 2.0 (z tyłu)
Minimalne wymagania systemowe w zakresie wydajności i korzystania z Internetu
  • Procesor: Intel Core i3 2+GHz / Intel Core M / AMD Trinity lub szybszy
  • Pamięć: 4 GB, karta graficzna: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM lub nowsza, ze sterownikami przeznaczonymi do danej wersji systemu Windows.
  • USB: port USB 2.0, zalecany port USB 3.0
Minimalne wymagania w zakresie pełnoekranowego odtwarzania filmów wideo
  • Procesor: Intel SkyLake i3 lub Intel Core i7 2+GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P lub szybszy
  • Pamięć: 8 GB, karta graficzna: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM lub nowsza, ze sterownikami przeznaczonymi do danej wersji systemu Windows.
  • USB: USB 3.0
  • Dysk twardy: 7200 obr./min lub SSD
W przypadku odtwarzania zawartości w rozdzielczości UHD (4K) system musi być w stanie dekodować wideo 4K za pomocą karty graficznej.
System operacyjny
  • Windows 10, 8 lub 8.1 i 7

Stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z przodu
Rysunek 1: stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z przodu

1 Gniazdo audio typu combo Procesory 2 x złącze USB 3.0
3 Złącze USB 3.0 z funkcją PowerShare 4 Dioda zasilania

 

Stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z tyłu
Rysunek 2: stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z tyłu

1 Złącze zasilacza Procesory Wejście USB służące do łączenia stacji dokującej z głównym komputerem
3 Złącze DisplayPort 4 2 złącza HDMI
5 Złącze Ethernet (RJ45) 6 Złącze USB 2.0 z funkcją PowerShare i złącze USB 2.0
7 Złącze liniowego wyjścia audio    

 

Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.

Uwaga: w celu zapewnienia optymalnej wydajności, przed zainstalowaniem sterownika DisplayLink do stacji dokującej firma Dell zaleca aktualizację systemu BIOS i sterownika chipsetu.
  1. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aż do zakończenia instalacji
  3. Uruchom ponownie komputer
  4. Podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia zewnętrzne
  5. Podłącz stację dokującą do komputera.
Uwaga: najnowsze sterowniki DisplayLink do obsługiwanych systemów operacyjnych można znaleźć na stronie displaylink.com/downloads Łącze zewnętrzne

System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. W związku z tym, jeśli chcesz uzyskać optymalną wydajność grafiki, zalecamy zainstalować sterowniki graficzne Dell pobrane z sekcji „Grafika” w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania.

Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą kabla HDMI/DisplayPort dołączonego do monitora. Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje do 3 wyświetlaczy podłączonych do komputera za pomocą kabla USB 3.0. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.

Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji wielu monitorów i rozwiązywania problemów z nimi związanych, zapoznaj się z tymi artykułami bazy wiedzy Dell: Konfiguracja wielu monitorów i Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami.


Tabela rozdzielczości ekranu

Liczba połączonych portów wideo Złącze DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
Pojedynczy wyświetlacz 3840 x 2160 przy 30 Hz Brak połączenia Brak połączenia
Pojedynczy wyświetlacz Brak połączenia 2560 x 1440 przy 50 Hz Brak połączenia
Pojedynczy wyświetlacz Brak połączenia Brak połączenia 2560 x 1440 przy 50 Hz
Dwa monitory 3840 x 2160 przy 30 Hz 2560 x 1440 przy 50 Hz Brak połączenia
Dwa monitory 3840 x 2160 przy 30 Hz Brak połączenia 2560 x 1440 przy 50 Hz
Dwa monitory Brak połączenia 2048 x 1152 przy 60 Hz 2048 x 1152 przy 60 Hz
Trzy monitory 3840 x 2160 przy 30 Hz 2048 x 1152 przy 60 Hz 2048 x 1152 przy 60 Hz
Objaw Sugerowane rozwiązanie
Na monitorze podłączonym do stacji dokującej nie ma obrazu
  • Sprawdź kable wideo
  • Odłącz zasilanie, odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie podłącz
Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub nieprawidłowy
  • Sprawdź kable wideo
  • Sprawdź rozdzielczość ekranu w sekcji Panel sterowania/Ekran/Zmień ustawienia ekranu
Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany w trybie rozszerzonym
  • Naciśnij klawisze logo Windows i P
  • Przełącz tryb wyświetlania
Gniazda audio nie działają.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dźwięk w zasobniku systemowym
  • Wybierz opcję Urządzenia do odtwarzania
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy i zaznacz opcję Pokaż odłączone urządzenia i Pokaż wyłączone urządzenia
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Urządzenie audio USB i wybierz opcję Ustaw jako domyślne
Porty USB stacji dokującej nie działają
  • Odłącz zasilanie, odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie podłącz
  • Pobierz i zainstaluj najnowszy kontroler hosta USB 3.0 ze stronySterowniki i pliki do pobrania,firmy Dell
Zewnętrzny czytnik kart pamięci USB 3.0 nie jest wykrywany
  • Odłącz zasilanie, odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie podłącz
  • Zainstaluj najnowszy sterownik kontrolera hosta USB 3.0.
Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze
  • Obsługa zawartości HDCP nie jest obecnie dostępna
Nie można zainstalować sterownika DisplayLink Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
Notebooka nie uruchamia się, gdy podłączona jest do niego stacja dokująca
  • Odłącz od stacji dokującej wszystkie urządzenia USB
  • Włącz notebooka
Niektóre niezakwalifikowane urządzenia rozruchowe mogą zablokować system podczas rozruchu
Notebook nie wznawia pracy przez port Ethernet
  • Sprawdź w systemie BIOS, czy notebook obsługuje funkcję wznawiania pracy przez port Ethernet
Brak obrazu na monitorach podłączonych do stacji dokującej za pomocą gniazd High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP).
  • Jeśli monitor jest podłączony do stacji dokującej, wyświetlanie obrazu na komputerze może być wyłączone. Możesz włączyć wyświetlanie obrazu nw sekcji Panel sterowania/Ekran/Zmień ustawienia ekranu
  • Sprawdź ustawienia rozdzielczości komputera. Monitor może obsługiwać wyższe rozdzielczości niż stacja dokująca. Więcej informacji na temat maksymalnej rozdzielczości ekranu obsługiwanej przez stację dokującą można znaleźć w Tabeli rozdzielczości ekranu znajdującej się w Podręczniku użytkownika
  • Sprawdź, czy kabel wideo (HDMI lub DisplayPort) jest prawidłowo podłączony do monitora i do stacji dokującej. Sprawdź, czy wybrano prawidłowe źródło sygnału wideo w monitorze (więcej informacji na temat zmiany źródła sygnału wideo można znaleźć w dokumentacji monitora)
  • Jeśli tylko jeden monitor jest wyświetlany, a drugi nie. Pobierz najnowszy sterownik z witryny DisplayLink i zainstaluj go lub połącz się z usługą Windows Update przy podłączonej stacji dokującej (przez Wi-Fi lub port Ethernet w notebooku)
  • Jeżeli to możliwe, użyj innego monitora lub notebooka, który na pewno jest sprawny.


Article ID: SLN296254

Last Date Modified: 14.09.2019 06:11


Related Articles

Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.