Беспроводные клавиатура и мышь Bluetooth от Dell — блокировка или прекращение работы после перезагрузки компьютера

Беспроводные клавиатура и мышь Bluetooth от Dell — блокировка или прекращение работы после перезагрузки компьютера


Оглавление:

  1. Блокировка беспроводных клавиатуры и мыши Bluetooth от Dell после перезагрузки
  2. Подключение мыши Bluetooth
  3. Подключение клавиатуры Bluetooth
  4. Другие способы устранения неполадок

В данной статье приводится информация о том, что следует сделать, если после перезагрузки компьютера перестали работать клавиатура и мышь Bluetooth от Dell.


1. Блокировка беспроводных клавиатуры и мыши Bluetooth от Dell после перезагрузки

После перезагрузки системы в связи с установкой обновлений Windows или по какой-либо другой причине беспроводные клавиатура и мышь Bluetooth больше не подключаются к компьютеру после загрузки операционной системы. Клавиатура и мышь могут быть заблокированными или недоступными.

Для решения этой проблемы попробуйте выполнить указанные ниже действия.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения данных действий вам потребуются проводные клавиатура и мышь.

В начало


2. Подключение мыши Bluetooth

  1. Правой кнопкой мыши нажмите значок Bluetooth в правом нижнем углу экрана компьютера (рис. 1).



    Рис. 1. Значок Bluetooth

  2. Во всплывающем меню Bluetooth (рис. 2) нажмите Добавить устройство Bluetooth.



    Рис. 2. Всплывающее меню Bluetooth

  3. После того как откроется мастер добавления устройства Bluetooth, нажмите кнопку Соединение по Bluetooth, расположенную на задней стороне мыши (рис. 3).



    Рис. 3. Кнопка соединения по Bluetooth
  4. Когда мышь перейдет в режим обнаружения (загорится индикатор на мыши), откроется окно Добавление устройства Bluetooth. Установите флажок Мое устройство настроено и может быть обнаружено.
  5. Нажмите кнопку Далее.
  6. После завершения поиска отобразится список устройств. Нажмите Dell BT Mouse и затем Далее. Если мышь не появилась в списке, проверьте, находится ли мышь в режиме обнаружения и нажмите Повторить поиск. Большинство устройств Bluetooth находятся в режиме обнаружения только в течение ограниченного времени.
  7. После нажатия «Далее» отобразится окно с запросом идентификатора. Нажмите Использовать идентификатор из документации, введите 0000 (нули) и нажмите Далее.
  8. После успешного подключения мыши к компьютеру появится окно Готово. Нажмите Готово.

Теперь мышь подключена к компьютеру.

В начало


3. Подключение клавиатуры Bluetooth

  1. Правой кнопкой мыши нажмите значок Bluetooth в правом нижнем углу экрана компьютера (рис. 1).
  2. Во всплывающем меню Bluetooth (рис. 2) нажмите Добавить устройство Bluetooth.
  3. После того как откроется мастер добавления устройства Bluetooth, нажмите кнопку Соединение по Bluetooth, расположенную на задней стороне клавиатуры (рис. 4).



    Рис. 4. Кнопка соединения по Bluetooth на клавиатуре
  4. Когда клавиатура перейдет в режим обнаружения (загорится индикатор, расположенный на верхней части клавиатуры), откроется окно Добавление устройства Bluetooth. Установите флажок Мое устройство настроено и может быть обнаружено.
  5. Нажмите кнопку Далее.
  6. После завершения поиска отобразится список устройств. Нажмите Dell BT Keyboard и затем Далее. Если клавиатура не появилась в списке, проверьте, находится ли клавиатура в режиме обнаружения и нажмите Повторить поиск.
  7. После нажатия Далее отобразится окно с запросом идентификатора (рис. 5). Нажмите Найти мой идентификатор.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что выполнили это шаг правильно. Если вы выберите другой пункт или оставите поле идентификатора пустым, клавиатура не сможет подключиться к компьютеру.



    Рис. 5. Выбор идентификатора
  8. Введите идентификатор, отобразившийся на экране, и нажмите клавишу <Ввод>.

Теперь клавиатура и мышь успешно подключены к компьютеру и готовы к использованию. В следующий раз после перезагрузки компьютера мышь и клавиатура будут доступны для использования.

В начало


4. Другие способы устранения неполадок

Если вам не удалось устранить проблему, используя информацию из этого документа, ознакомьтесь с более подробной инструкцией на веб-сайте. Перейдите по следующим ссылкам для получения дополнительной информации:

В начало





Содержание раздела "Краткие рекомендации" формируется благодаря публикациям специалистов службы поддержки Dell, которые решают технические проблемы каждый день. Чтобы ускорить публикацию рекомендаций, в раздел "Краткие рекомендации" могут включаться частичные решения или временные решения, которые еще находятся в разработке или ожидают подтверждения фактов успешного разрешения проблем с их помощью. Решения, представленные в разделе "Краткие рекомендации" не просматриваются, не проверяются и не утверждаются компанией Dell и, следовательно, должны использоваться с осторожностью. Dell не несет ответственности за любые потери, включая, но не ограничиваясь, потерю данных, прибыли или доходов, которые могут понести заказчики, которые воспользовались процедурами или советами раздела "Краткие рекомендации".

Article ID: SLN119758

Last Date Modified: 19/09/2017 13:28


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.