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Inspiron 660s의 사용 및 문제 해결 방법


목차:


이 문서는 Inspiron 660s에 관한 사용법 및 문제 해결에 대한 정보를 제공합니다.


1. 컴퓨터가 시작되지 않거나 화면이 표시되지 않음(No Video)


컴퓨터가 전혀 시작되지 않거나, 전원은 들어오지만(LED가 켜지고 팬이 회전하는 경우) 컴퓨터에 이미지가 표시되지 않는 경우 부팅 시 일련의 비프음이 들리는지 확인합니다.
  • 비프음 코드가 들리면 컴퓨터 문제 해결을 위해 (표 1)을 참조하십시오.

    반복 비프음 코드
    1

    마더보드 오류 가능성 - BIOS ROM 체크섬 오류

    2

    RAM이 인식되지 않음
    참고: 메모리 모듈을 설치 또는 교체한 경우에는 메모리 모듈이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오.

    3

    마더보드 오류 가능성 - 칩셋 오류

    4

    RAM 읽기/쓰기 실패

    5

    실시간 클럭 오류

    6

    비디오 카드 또는 칩 오류

    7

    프로세서 오류


    표 1: 반복 비프음 코드

  • 비프음 코드가 들리지 않은 경우 다음 단계를 수행하십시오.
    1. 키보드, 마우스 및 모니터를 제외한 모든 외부 주변 장치를 분리합니다(데스크탑 시스템의 경우). 주변 장치로는 플래시 드라이브, USB 장치, 카드 등과 같은 외부 스토리지 장치도 포함됩니다.
    2. MB 전원을 약 1분 간 방전시킵니다. (MB 표시등이 꺼져야 하며 20초에서 최대 1분이 걸릴 수 있습니다.)
    3. 모니터에 전원이 공급되고 모니터가 비디오 카드의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. SLI 시스템에서 사용하는 올바른 DVI 포트는 컴퓨터 뒷면에서 봤을 때 왼쪽에 있는 기본(위쪽) 비디오 카드의 포트입니다. 이 포트는 단일 카드 구성에 사용할 수도 있습니다.
    4. (CPU 옆에 있는) 모든 메모리 스틱을 분리한 후 슬롯 1에서 한 번에 하나의 메모리 스틱을 사용하여 시스템 POST를 시도합니다. 모든 메모리 스틱을 재장착하고 마더보드 연결이 최적화되었는지 확인합니다. 이렇게 한 후에도 문제가 다시 나타나는 경우 마더보드의 메모리 슬롯에 결함이 있을 수 있습니다.
      측면 패널을 열고 메모리 모듈에 액세스하는 방법을 문서로 보려면 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 클릭하여 봅니다. 왼쪽 측면 패널을 여는 방법은 왼쪽 측면 패널 섹션을 참조하십시오. 메모리 모듈은 메모리 모듈 섹션을 찾아 해당 지침을 따르십시오.
  • CMOS 설정 지우기:
    Inspiron 660s 온라인 설명서측면 패널을 열고 CMOS 클리어 점퍼 커넥터의 위치를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 왼쪽 측면 패널을 여는 방법은 왼쪽 측면 패널 섹션을 참조하십시오. CMOS 점퍼 위치는 기술 개요 섹션의 시스템 보드 구성 요소 섹션에서 CMOS 점퍼 위치에 나와 있습니다.
  • 다른 비디오 구성 테스트를 시도합니다. 비디오 카드와 전원 공급 장치의 전원 연결이 제대로 되어 있어야 합니다. 비디오 카드를 재장착하고 비디오 카드가 2개 이상인 경우 각 카드를 별도로 테스트합니다.
    측면 패널을 열고 PCI-Express 카드를 분리 및 삽입하는 방법에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 왼쪽 측면 패널을 여는 방법은 왼쪽 측면 패널 섹션을 참조하십시오. 비디오 카드를 분리하는 방법에 대한 자세한 내용은 그래픽 카드 섹션을 참조하십시오.
  • 필수 구성 요소(메모리 모듈 1개 및 비디오 카드 1개)만 남기고 WiFi 어댑터, TV 튜너, 옵티컬 드라이브(ODD), 하드 디스크 드라이브(HDD)를 포함한 모든 구성 요소를 분리한 후 컴퓨터를 켜 봅니다.
    측면 패널을 열고 구성 요소를 분리 및 삽입하는 방법에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 해당 구성 요소의 분리 지침은 각 섹션을 참조하십시오.
  • Dell 기술 문서 컴퓨터가 켜지지 않거나 Dell 로고 화면에서 멈춤을 참조하십시오.

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2. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우

  1. 전원 단추를 15초 이상 눌러 컴퓨터를 끕니다.
  2. 키보드, 마우스 및 외부 모니터를 포함한 모든 외부 주변 장치를 분리합니다. 주변 장치로는 플래시 드라이브, USB 장치, 프린터, 카드 등과 같은 외부 스토리지 장치도 포함됩니다.
  3. 전원 단추를 눌러 컴퓨터가 켜지고 정상적으로 부팅되는지 확인하고 그렇지 않은 경우 Dell 기술 문서 컴퓨터가 켜지지 않거나 Dell 로고 화면에서 멈춤을 참조하십시오.
  4. SupportAssist를 다운로드하여 설치합니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 자세한 방법은 PC 및 태블릿 SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
  5. 컴퓨터 시스템 유지 관리를 수행합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Microsoft Windows 최적화 및 유지 관리를 참조하십시오.
  6. 한번에 하나의 장치를 연결하고 컴퓨터 응답이 멈추는지 테스트합니다.

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3. Microsoft Windows가 충돌, 중지, 재시작되거나 블루 스크린이 나타남

이 링크는 Microsoft 기술 자료 문서 Microsoft Windows가 충돌, 중지, 재시작되거나 블루 스크린이 나타남으로 이동합니다.

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4. Dell PC 진단 프로그램 빠른 테스트와 PC 및 태블릿 SupportAssist

참고: 문제를 식별하고 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 빠른 테스트 온라인 진단 도구를 사용하는 것입니다. 이 도구는 문제를 자동으로 해결하거나 문제를 해결할 수 있는 단계를 제시합니다. 진단을 통해 결함이 있는 부품이 발견될 경우 결함 있는 부품에 따라 즉시 무상 부품 교체 프로세스가 진행됩니다.

Dell은 컴퓨터의 관리 및 진단을 위한 몇 가지 옵션을 제공합니다.

  • 대부분의 일반적인 문제를 식별하고 해결하는 가장 빠르고 간단한 방법은 Dell 진단 프로그램 빠른 테스트를 사용하는 것입니다. 이 도구는 문제를 자동으로 해결하거나 문제를 해결할 수 있는 단계를 제시합니다.
    참고: 진단을 통해 결함이 있는 부품이 발견될 경우 결함 있는 부품에 따라 즉시 무상 부품 교체 프로세스가 진행됩니다.

  • SupportAssist(이전 명칭: My Dell)는 시스템 업데이트를 제공하고, 문제를 감지하며 이전보다 간단히 문제를 해결하고 예방할 수 있도록 장치에 따라 경고를 보냅니다. 이 애플리케이션을 사용하면 PC 및 태블릿을 유지 관리하는 과정을 추측하는 데 필요한 모든 것을 사용할 수 있습니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 자세한 방법은 PC 및 태블릿 SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
  • 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 컴퓨터에서 내장 진단 프로그램을 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서에서 시스템의 내장 진단 프로그램(ePSA) 실행을 참조하십시오.

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5. 팬 및 발열 문제

측면 패널을 열고 냉각용 어셈블리 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 컴퓨터 내부 작업 섹션을 참조하고 지침을 따르십시오.

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6. Inspiron 660 사양

Inspiron 660s 사양에 대한 자세한 내용을 확인하려면 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사양(SWF/PDF)을 봅니다.

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7. 시스템 보드 구성 요소 위치

시스템 보드 구성 요소 위치에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 컴퓨터 내부 작업 섹션을 참조하고 지침을 따르십시오.

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8. 마스터 I/O 보드 구성 요소 위치

마스터 I/O 보드 구성 요소 위치에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 뒷면 보기 섹션을 참조하십시오.

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9. 섀시를 여는 방법

섀시 측면 패널을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 컴퓨터 내부 작업 섹션을 참조하고 지침을 따르십시오.

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10. 구성 요소의 분리 및 재장착 방법

구성 요소의 분리 및 재장착 방법에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 온라인 설명서를 참조하십시오. 원하는 언어를 클릭합니다. 사용자 설명서를 봅니다. 컴퓨터 내부 작업 섹션을 참조하고 지침을 따르십시오.

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11. 무선 네트워킹 방법 및 문제 해결

무선 네트워킹에 대한 방법 및 문제 해결에 대한 내용은 Dell 네트워킹 및 무선 지원 센터를 방문하십시오.

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12. Dell Webcam 및 Dell Webcam Central 소프트웨어 사용 및 문제 해결

컴퓨터의 웹캠 문제를 해결하는 방법은 Dell 기술 문서 Dell Webcam 및 Dell Webcam Central 소프트웨어 사용 및 문제 해결을 참조하십시오.

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13. 컴퓨터 구성 요소가 인식되지 않음

SupportAssist(이전 명칭: My Dell)는 문제를 감지하고 장치에 따라 경고를 보냅니다. 이 애플리케이션을 사용하면 PC 및 태블릿을 유지 관리하는 과정을 추측하는 데 필요한 모든 것을 사용할 수 있습니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 자세한 방법은 PC 및 태블릿 SupportAssist 페이지를 참조하십시오.

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14. Inspiron 660 드라이버

Inspiron 660s 드라이버 사용에 대한 자세한 내용은 Inspiron 660s 드라이버 페이지를 참조하십시오.

"드라이버 다운로드 및 설치 방법" 문서는 Inspiron 660s 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

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15. Dell Windows 8 지원 센터

이 링크는 Dell Windows 8 지원 센터로 이동합니다.

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Article ID: SLN129732

Last Date Modified: 2018.01.19 10:33


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