デル プリンターのアンインストール, プリンター ドライバー、ソフトウェア、マニュアルおよびファームウェアのダウンロードとインストール

デル プリンターのアンインストール, プリンター ドライバー、ソフトウェア、マニュアルおよびファームウェアのダウンロードとインストール


目次:

  1. デル レーザー プリンターのドライバーおよびファームウェアのアンインストール、ダウンロード、インストール
  2. デル インクジェット プリンターのドライバーおよびファームウェアのアンインストール、ダウンロード、インストール
  3. ご使用のデルプリンタまたは製品のユーザーズガイドの検索
  4. ご使用のデル製品の保証ステータスと情報の検索
  5. ご使用のデルプリンタに含まれるソフトウェアを入手する

ドライバとファームウェアリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。ドライバとファームウェアは、プリンタで利用可能な最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。


デル・レーザー・プリンタ

  1. デル・レーザー・プリンタの既存のドライバをアンインストールする
  2. デル・レーザー・プリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする
  3. 最新バージョンをダウンロードしてインストールすることによりデル・レーザー・プリンタのファームウェアをアップデートする

A: デル・レーザー・プリンタの既存のドライバをアンインストールする

プリンタドライバを再インストールする前に、以前にインストールしたプリンタドライバをすべてアンインストールしてください。これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。

以前にインストールしたプリンタドライバをアンインストールするには、次の手順に従います。

  1. プリンタの電源を入れます。
     
  2. デル・レーザー・プリンタがお使いのコンピュータに接続されていることを確認します(USBケーブル、ワイヤレス、または有線)。
    メモ: プリンタが使用できなくなった場合、プリンタが接続されていないと、プリンタを削除できない場合もあります。
     
  3. プリントキューに何も表示されないことを確認します。
    詳細については、Dell Knowledge Base文書「キュー内のプリントジョブをキャンセルする方法」を参照して、その手順に従ってください。
     
  4. プリンタのトラブルシューティングを実行して診断を実施し、プリンタのスプーラに関する問題を自動的に修正します。詳細については、デルのナレッジベースの文書「プリンタのスプーラエラーの解決方法」を参照してください。
     
  5. プリンタのアンインストール:
    • Windows 10の場合は次のステップに従います。
      1. WindowsWindowsボタン)キーを押しながらrキーを押します。
      2. 「ファイル名を指定して実行」ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
      3. リストから削除したいプリンタをタッチまたはクリックして、「アンインストール」をタッチまたはクリックします。
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、手順gに進みます。
      4. プリンタの削除を確定します。
        メモ: 多機能プリンタをお使いの場合は、複数項目がリストされていることがあります。その場合はお使いのプリンタがリストに残らないように処理を繰り返してください。
      5. この文書をブックマークしてください。ここで再起動が必要ですが、まだ続行すべき手順があるためです。
      6. コンピュータを再起動して、この文書に戻ってください。
      7. WindowsWindowsボタン)キーを押しながらrキーを押します。
      8. 「ファイル名を指定して実行」ボックスに「control panel」と入力し、Enterキーを押します。
      9. 「デバイスとプリンターの表示」をタッチまたはクリックします。
      10. 該当するプリンタをタッチして押したままにするか、または右クリックします
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、手順nに進みます。
      11. 「デバイスの削除」をタッチまたはクリックします。
      12. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックします。
      13. 「はい」をタッチまたはクリックしてプリンタを削除します。
      14. リストに残っている別の印刷デバイスのいずれかを選択し、「プリント サーバー プロパティ」をタッチまたはクリックします。
      15. 「ドライバー」タブをタッチまたはクリックします。
      16. お使いのプリンタをタッチまたはクリックします。
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、「デル・レーザー・プリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする」セクションに進みます。
      17. 「削除」をタッチまたはクリックしてプリンタを削除します。
        メモ: 多機能プリンタをお使いの場合は、複数項目がリストされていることがあります。その場合はお使いのプリンタがリストに残らないように処理を繰り返してください。
      18. この時点でコンピュータの再起動が必要なため、この記事をブックマークします。
      19. コンピュータを再起動して、この文書に戻ってください。そして、プリンタの互換モードで前のWindowsバージョン用ドライバをインストールする手順に従ってください。  

    • Windows 8.1の場合は次の手順に従います:
      1. チャームバーが表示されるまで画面の右上隅にカーソルを移動します。
      2. 「設定」をクリックまたはタッチします。
      3. 「PC設定の変更」をクリックまたはタッチします。
      4. 「PCとデバイス」をクリックまたはタッチします。
      5. 「デバイス」をクリックまたはタッチします。
      6. 削除するプリンタをクリックまたはタッチします(ご使用のプリンタがリストにない場合、操作は不要です)。
      7. 「デバイスの削除」をクリックまたはタッチします。
      8. 「はい」をクリックまたはタッチしてプリンタを削除します。

    • Windows 7の場合は次の手順に従います:
      1. [スタート]ボタンをクリックします。
      2. 「デバイスとプリンタ」をクリックします。
      3. アンインストールするプリンタを右クリックします(ご使用のプリンタがリストにない場合、操作は不要です)。
      4. 「デバイスの削除」を選択します。
      5. 「はい」をクリックしてプリンタを削除します。

    • Windows Vistaの場合は次の手順に従います:
      1. 「スタート」をクリックします。
      2. 「コントロールパネル」をクリックします。
      3. [プリンタ]をクリックします。
      4. [ファイル]をクリックします。
      5. [サーバーのプロパティ]をクリックします。
      6. [ドライバ]タブをクリックします。
      7. 削除するドライバをクリックします。
      8. 「削除」をクリックします。
      9. [はい]をクリックして、削除を確定します。
      10. [閉じる]をクリックします。

    • Windows XPの場合は次の手順に従います:
      1. 「スタート」をクリックします。
      2. 「コントロールパネル」をクリックします。
      3. [プリンタとFAX]をクリックします。
      4. [ファイル]をクリックします。
      5. [サーバーのプロパティ]をクリックします。
      6. [ドライバ]タブをクリックします。
      7. 削除するドライバをクリックします。
      8. 「削除」をクリックします。
      9. [はい]をクリックして、削除を確定します。
      10. [閉じる]をクリックします。
メモ: プリンタからUSBケーブルを取り外し、インストールプロセスでUSBケーブルを再接続するタイミングを指示されるまで待ちます。
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B: デル・レーザー・プリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする

ドライバリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。プリンタで利用可能な最新バージョンのドライバにアップデートすることをお勧めします。

メモ:
  • プリンタドライバをインストールする前に、以前にインストールしたプリンタ用ドライバをすべてアンインストールしてください。これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。詳しくは、「デル・レーザー・プリンタの既存のドライバをアンインストールする」セクションを参照してください。
  • お使いのプリンタに対応するWindows 10、Windows 8、またはWindows 7ドライバを探しているが表示されない場合、旧バージョンのWindowsからプリンタドライバをインストールする方法として互換モードを使用すると、プリンタの機能の一部またはすべてが利用できる場合があります。詳細については、デルのナレッジベース文書「以前のWindowsバージョン用プリンタドライバのインストール」を参照してください。
  1. ブラウザで、デルの「ドライバおよびダウンロード」サイトを開きます。
     
  2. ご使用の製品モデルに合ったドライバのリストを表示するために、プリンタのサービスタグを入力し、「Submit(送信)」をクリックして続行します。プリンタのサービスタグの見つけ方については、デルのナレッジベース文書「デルプリンタでサービスタグを見つける方法」を参照してください。
    メモ: サービスタグを特定できない場合:
    1. 「View products(製品の表示)」をタッチまたはクリックします。
    2. 「Printers(プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    3. 「Mono Laser Printers(モノクロ・レーザー・プリンタ)」または「Color Laser Printers(カラー・レーザー・プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    4. 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。

      プリンタのサービスタグを使用しないと、ドライバが自動的には表示されないことがあります。この場合は、ドロップダウンメニューを使って「Category(カテゴリ)」の下にある「Application(アプリケーション)」を選択してから、「Not specified(指定なし)」を選択すると全リストが表示されます。


  3. 「Operation System(オペレーティングシステム)」の下にあるドロップダウンメニューを使用し、ご使用のコンピュータにインストールされているものと一致するオペレーティングシステムを選択します。
     
  4. リストに表示されているファイルの「Category(カテゴリ)」列でタイトルに「Driver(ドライバ)」という単語を含むアプリケーションまたはOS導入用ドライバを探します。
     
  5. リストにある「File Name(ファイル名):」を忘れずメモしてください。ファイルのダウンロード終了後に必要です。
     
  6. 「Download(ダウンロード)」列のファイルの右側にあるアイコンをタッチまたはクリックします。
    メモ:
    • アプリケーションのダウンロードには、トナーの再注文アプリケーションとユーティリティが含まれ、さらにプリンタドライバが含まれる場合もあります。プリンタ付属のCDに収録されている、光学式文字読み取り装置(OCR)用ソフトウェアなど、その他のソフトウェアは、著作権制限のために含まれません。
    • レーザープリンタには、アプリケーションとドライバファイルの両方をダウンロードおよびインストールする必要があるものと、片方だけをダウンロードおよびインストールすればよいものがあります。分からない場合は、「Application and Drivers for OS Deployment(OS導入用アプリケーションとドライバ)」のセクションに表示されているすべてのファイルをダウンロードし、インストールします。
    • ダウンロードする「Application(アプリケーション)」が表示されない場合は、プリンタドライバだけをダウンロードできます。
    • ダウンロードすることによって、Dellソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。

  7. ブラウザによって異なりますが、保存するよう促されてファイルを保存する場合と、ダウンロード処理が自動的に開始される場合があります。
     
  8. ファイルがダウンロードされると、ダウンロードしたフォルダを開くオプションが表示されます。
     
  9. ドライバファイルを長押しするか右クリックしてから、「管理者として実行」をタッチまたはクリックします。
     
  10. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従って、プリンタソフトウェアまたはドライバをインストールします。
    メモ: 詳細については、ドライバのダウンロードとインストール方法に関するページの最下部の「Installation instructions(インストール手順)」を参照してください。
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C: 最新バージョンをダウンロードしてインストールすることによりデル・レーザー・プリンタのファームウェアをアップデートする

ファームウェアリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。プリンタで利用可能な最新バージョンのファームウェアにアップデートすることをお勧めします。

  1. ブラウザで、デルの「ドライバおよびダウンロード」サイトを開きます。
     
  2. ご使用の製品モデルに合ったドライバのリストを表示するために、プリンタのサービスタグを入力し、「Submit(送信)」をクリックして続行します。プリンタのサービスタグの見つけ方については、デルのナレッジベース文書「デルプリンタでサービスタグを見つける方法」を参照してください。
    メモ: サービスタグを特定できない場合:
    1. 「View products(製品の表示)」をタッチまたはクリックします。
    2. 「Printers(プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    3. 「Mono Laser Printers(モノクロ・レーザー・プリンタ)」または「Color Laser Printers(カラー・レーザー・プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    4. 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。

      プリンタのサービスタグを使用しないと、ドライバやファームウェアが自動的には表示されないことがあります。この場合は、ドロップダウンメニューを使って「Category(カテゴリ)」の下にある「Application(アプリケーション)」を選択してから、「Not specified(指定なし)」を選択すると全リストが表示されます。


  3. 「Operation System(オペレーティングシステム)」の下にあるドロップダウンメニューを使用し、ご使用のコンピュータのオペレーティングシステムと一致するか、またはリストの最新のオペレーティングシステムを選択します。
    メモ:Windowsオペレーティングシステムを新しいものから順に示すと、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows ME、Windows 2000になります。
     
  4. リストのファイルの「Category(カテゴリ)」列で「Firmware(ファームウェア)」を探します。ファームウェアが表示されない場合は、次に古いオペレーティングシステムに移動します。
    メモ:
    • 前のWindowsバージョン用ドライバを選択する際、デルではほとんどの場合Windows 64ビットバージョンをインストールします。お使いのコンピュータにインストールされているバージョンに一番近い64ビットバージョンを探してください。
    • 64ビットバージョンが利用できない場合、32ビットバージョンでも動作するはずですが、保証はできません。

  5. ファームウェアの「File Name(ファイル名):」を忘れずメモしてください。ファイルのダウンロード終了後に必要です。
     
  6. 「Download(ダウンロード)」列のファイルの右側にあるアイコンをタッチまたはクリックします。
    メモ: ダウンロードすることによって、デルソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。
     
  7. ブラウザによって異なりますが、保存するよう促されてファイルを保存する場合と、ダウンロード処理が自動的に開始される場合があります。
     
  8. ファイルがダウンロードされると、ダウンロードしたフォルダを開くオプションが表示されます。
    メモ: ご使用のコンピュータにインストールしているオペレーティングシステムと、ダウンロードしたドライバのオペレーティングシステムが一致していることを確認してから、手順16に進みます。
     
  9. ダウンロードしたファイルを長押しするか右クリックしてから、「プロパティ」をクリックします。
     
  10. 「互換性」タブをタッチまたはクリックします。
     
  11. 「すべてのユーザーの設定を変更」をタッチまたはクリックします。
     
  12. 「互換モードでこのプログラムを実行する:」の横にあるボックスをタッチまたはクリックします。
     
  13. ドロップダウンメニューを使用して、ダウンロードしたドライバのオペレーティングシステムと一致するオペレーティングシステムを選択します。
     
  14. 「適用」「OK」の順にタッチまたはクリックします。
     
  15. 「OK」をタッチまたはクリックします。
     
  16. ドライバファイルを長押しするか右クリックしてから、「管理者として実行」をタッチまたはクリックします。
     
  17. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従って、ファームウェアをインストールします。
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デル・インクジェット・プリンタ

  1. デルインクジェットプリンタの既存のドライバをアンインストールする
  2. デル・インクジェット・プリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする
  3. 最新バージョンをダウンロードしてインストールすることによりデル・インクジェット・プリンタのファームウェアをアップデートする

A: デルインクジェットプリンタの既存のドライバをアンインストールする

プリンタドライバを再インストールする前に、以前にインストールしたプリンタドライバをすべてアンインストールしてください。これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。

以前にインストールしたプリンタドライバをアンインストールするには、次の手順に従います。

  1. プリンタの電源を入れます。
     
  2. デルインクジェットプリンタがお使いのコンピュータに接続されていることを確認します(USBケーブル、ワイヤレス、または有線)。
     
  3. プリントキューに何も表示されないことを確認します。
    詳細については、Dell Knowledge Baseの文書「キュー内のプリントジョブをキャンセルする方法」を参照してください。
     
  4. プリンタのトラブルシューティングを実行して診断を実施し、プリンタのスプーラに関する問題を自動的に修正します。詳細については、デルのナレッジベースの文書「プリンタのスプーラエラーの解決方法」を参照してください。
     
  5. プリンタのアンインストール:
    • Windows 10の場合は次のステップに従います。
      1. WindowsWindowsボタン)キーを押しながらrキーを押します。
      2. 「ファイル名を指定して実行」ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
      3. リストから削除したいプリンタをタッチまたはクリックして、「アンインストール」をタッチまたはクリックします。
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、手順gに進みます。
      4. プリンタの削除を確定します。
        メモ: 多機能プリンタをお使いの場合は、複数項目がリストされていることがあります。その場合はお使いのプリンタがリストに残らないように処理を繰り返してください。
      5. この文書をブックマークしてください。ここで再起動が必要ですが、まだ続行すべき手順があるためです。
      6. コンピュータを再起動して、この文書に戻ってください。
      7. WindowsWindowsボタン)キーを押しながらrキーを押します。
      8. 「ファイル名を指定して実行」ボックスに「control panel」と入力し、Enterキーを押します。
      9. 「デバイスとプリンターの表示」をタッチまたはクリックします。
      10. 該当するプリンタをタッチして押したままにするか、または右クリックします。
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、手順nに進みます。
      11. 「デバイスの削除」をタッチまたはクリックします。
      12. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックします。
      13. 「はい」をタッチまたはクリックしてプリンタを削除します。
      14. リストに残っている別の印刷デバイスのいずれかを選択し、「プリント サーバー プロパティ」をタッチまたはクリックします。
      15. 「ドライバー」タブをタッチまたはクリックします。
      16. お使いのプリンタをタッチまたはクリックします。
        メモ: お使いのプリンタがリストに表示されない場合は、「デルインクジェットプリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする」セクションに進みます。
      17. 「削除」をタッチまたはクリックしてプリンタを削除します。
        メモ: 多機能プリンタをお使いの場合は、複数項目がリストされていることがあります。その場合はお使いのプリンタがリストに残らないように処理を繰り返してください。
      18. この時点でコンピュータの再起動が必要なため、この記事をブックマークします。
      19. コンピュータを再起動して、この文書に戻ってください。そして、プリンタの互換モードで前のWindowsバージョン用ドライバをインストールする手順に従ってください。  

    • Windows 8.1の場合は次の手順に従います:
      1. チャームバーが表示されるまで画面の右上隅にカーソルを移動します。
      2. 「設定」をクリックまたはタッチします。
      3. 「PC設定の変更」をクリックまたはタッチします。
      4. 「PCとデバイス」をクリックまたはタッチします。
      5. 「デバイス」をクリックまたはタッチします。
      6. 削除するプリンタをクリックまたはタッチします(ご使用のプリンタがリストにない場合、操作は不要です)。
      7. 「デバイスの削除」をクリックまたはタッチします。
      8. 「はい」をクリックまたはタッチしてプリンタを削除します。

    • Windows 7の場合は次の手順に従います:
      1. [スタート]ボタンをクリックします。
      2. 「デバイスとプリンタ」をクリックします。
      3. アンインストールするプリンタを右クリックします(ご使用のプリンタがリストにない場合、操作は不要です)。
      4. 「デバイスの削除」を選択します。
      5. 「はい」をクリックしてプリンタを削除します。

    • Windows Vistaの場合は次の手順に従います:
      1. 「スタート」をクリックします。
      2. 「コントロールパネル」をクリックします。
      3. [プリンタ]をクリックします。
      4. [ファイル]をクリックします。
      5. [サーバーのプロパティ]をクリックします。
      6. [ドライバ]タブをクリックします。
      7. 削除するドライバをクリックします。
      8. 「削除」をクリックします。
      9. [はい]をクリックして、削除を確定します。
      10. [閉じる]をクリックします。

    • Windows XPの場合は次の手順に従います:
      1. 「スタート」をクリックします。
      2. 「コントロールパネル」をクリックします。
      3. [プリンタとFAX]をクリックします。
      4. [ファイル]をクリックします。
      5. [サーバーのプロパティ]をクリックします。
      6. [ドライバ]タブをクリックします。
      7. 削除するドライバをクリックします。
      8. 「削除」をクリックします。
      9. [はい]をクリックして、削除を確定します。
      10. [閉じる]をクリックします。
メモ: プリンタからUSBケーブルを取り外し、インストールプロセスでUSBケーブルを再接続するタイミングを指示されるまで待ちます。
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B: デル・インクジェット・プリンタの最新ドライバをダウンロードしてインストールする

ドライバリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。プリンタで利用可能な最新バージョンのドライバにアップデートすることをお勧めします。

メモ:
  • プリンタドライバをインストールする前に、以前にインストールしたプリンタ用ドライバをすべてアンインストールしてください。これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。詳しくは、「デルインクジェットプリンタの既存のドライバをアンインストールする」セクションを参照してください。
  • お使いのプリンタに対応するWindows 10、Windows 8、またはWindows 7ドライバを探しているが表示されない場合、旧バージョンのWindowsからプリンタドライバをインストールする方法として互換モードを使用すると、プリンタの機能の一部またはすべてが利用できる場合があります。詳細については、デルのナレッジベース文書「以前のWindowsバージョン用プリンタドライバのインストール」を参照してください。
  1. ブラウザで、デルの「ドライバおよびダウンロード」サイトを開きます。
     
  2. ご使用の製品モデルに合ったドライバのリストを表示するために、プリンタのサービスタグを入力し、「Submit(送信)」をクリックして続行します。プリンタのサービスタグの見つけ方については、デルのナレッジベース文書「デルプリンタでサービスタグを見つける方法」を参照してください。
    メモ: サービスタグを特定できない場合:
    1. 「View products(製品の表示)」をタッチまたはクリックします。
    2. 「Printers(プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    3. 「All-In-One Inkjet Printers(オールインワンインクジェットプリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    4. 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。

      プリンタのサービスタグを使用しないと、ドライバが自動的には表示されないことがあります。この場合は、ドロップダウンメニューを使って「Category(カテゴリ)」の下にある「Application(アプリケーション)」を選択してから、「Not specified(指定なし)」を選択すると全リストが表示されます。


  3. 「Operation System(オペレーティングシステム)」の下にあるドロップダウンメニューを使用し、ご使用のコンピュータにインストールされているものと一致するオペレーティングシステムを選択します。
     
  4. リストに表示されているファイルの「Category(カテゴリ)」列でタイトルに「Driver(ドライバ)」という単語を含むアプリケーションまたはOS導入用ドライバを探します。
     
  5. リストにある「File Name(ファイル名):」を忘れずメモしてください。ファイルのダウンロード終了後に必要です。
     
  6. 「Download(ダウンロード)」列のファイルの右側にあるアイコンをタッチまたはクリックします。
    メモ:
    • アプリケーションのダウンロードには、カートリッジの再注文アプリケーションとユーティリティが含まれ、さらにプリンタドライバが含まれる場合もあります。プリンタ付属のCDに収録されている、光学式文字読み取り装置(OCR)用ソフトウェアなど、その他のソフトウェアは、著作権制限のために含まれません。
    • インクジェットプリンタには、アプリケーションとドライバファイルの両方をダウンロードおよびインストールする必要があるものと、片方だけをダウンロードおよびインストールすればよいものがあります。分からない場合は、「Application and Drivers for OS Deployment(OS導入用アプリケーションとドライバ)」のセクションに表示されているすべてのファイルをダウンロードし、インストールします。
    • ダウンロードする「Application(アプリケーション)」が表示されない場合は、プリンタドライバだけをダウンロードできます。
    • ダウンロードすることによって、Dellソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。

  7. ブラウザによって異なりますが、保存するよう促されてファイルを保存する場合と、ダウンロード処理が自動的に開始される場合があります。
     
  8. ファイルがダウンロードされると、ダウンロードしたフォルダを開くオプションが表示されます。
     
  9. ドライバファイルを長押しするか右クリックしてから、「管理者として実行」をタッチまたはクリックします。
     
  10. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従って、プリンタソフトウェアまたはドライバをインストールします。
    メモ: 詳細については、ドライバのダウンロードとインストール方法に関するページの最下部の「Installation instructions(インストール手順)」を参照してください。
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C: 最新バージョンをダウンロードしてインストールすることによりデル・インクジェット・プリンタのファームウェアをアップデートする

ファームウェアリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。プリンタで利用可能な最新バージョンのファームウェアにアップデートすることをお勧めします。

  1. ブラウザで、デルの「ドライバおよびダウンロード」サイトを開きます。
     
  2. ご使用の製品モデルに合ったドライバのリストを表示するために、プリンタのサービスタグを入力し、「Submit(送信)」をクリックして続行します。プリンタのサービスタグの見つけ方については、デルのナレッジベース文書「デルプリンタでサービスタグを見つける方法」を参照してください。
    メモ: サービスタグを特定できない場合:
    1. 「View products(製品の表示)」をタッチまたはクリックします。
    2. 「Printers(プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    3. 「All-In-One Inkjet Printers(オールインワンインクジェットプリンタ)」をタッチまたはクリックします。
    4. 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。

      プリンタのサービスタグを使用しないと、ドライバやファームウェアが自動的には表示されないことがあります。この場合は、ドロップダウンメニューを使って「Category(カテゴリ)」の下にある「Application(アプリケーション)」を選択してから、「Not specified(指定なし)」を選択すると全リストが表示されます。


  3. 「Operation System(オペレーティングシステム)」の下にあるドロップダウンメニューを使用し、ご使用のコンピュータのオペレーティングシステムと一致するか、またはリストの最新のオペレーティングシステムを選択します。
    メモ:Windowsオペレーティングシステムを新しいものから順に示すと、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows ME、Windows 2000になります。
     
  4. リストのファイルの「Category(カテゴリ)」列で「Firmware(ファームウェア)」を探します。ファームウェアが表示されない場合は、次に古いオペレーティングシステムに移動します。
    メモ:
    • 前のWindowsバージョン用ドライバを選択する際、デルではほとんどの場合Windows 64ビットバージョンをインストールします。お使いのコンピュータにインストールされているバージョンに一番近い64ビットバージョンを探してください。
    • 64ビットバージョンが利用できない場合、32ビットバージョンでも動作するはずですが、保証はできません。

  5. ファームウェアの「File Name(ファイル名):」を忘れずメモしてください。ファイルのダウンロード終了後に必要です。
     
  6. 「Download(ダウンロード)」列のファイルの右側にあるアイコンをタッチまたはクリックします。
    メモ: ダウンロードすることによって、デルソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。
     
  7. ブラウザによって異なりますが、保存するよう促されてファイルを保存する場合と、ダウンロード処理が自動的に開始される場合があります。
     
  8. ファイルがダウンロードされると、ダウンロードしたフォルダを開くオプションが表示されます。
    メモ: ご使用のコンピュータにインストールしているオペレーティングシステムと、ダウンロードしたドライバのオペレーティングシステムが一致していることを確認してから、手順16に進みます。
     
  9. ダウンロードしたファイルを長押しするか右クリックしてから、「プロパティ」をクリックします。
     
  10. 「互換性」タブをタッチまたはクリックします。
     
  11. 「すべてのユーザーの設定を変更」をタッチまたはクリックします。
     
  12. 「互換モードでこのプログラムを実行する:」の横にあるボックスをタッチまたはクリックします。
     
  13. ドロップダウンメニューを使用して、ダウンロードしたドライバのオペレーティングシステムと一致するオペレーティングシステムを選択します。
     
  14. 「適用」「OK」の順にタッチまたはクリックします。
     
  15. 「OK」をタッチまたはクリックします。
     
  16. ドライバファイルを長押しするか右クリックしてから、「管理者として実行」をタッチまたはクリックします。
     
  17. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが開いた場合は、「はい」をタッチまたはクリックしてインストールを開始します。画面の指示に従って、ファームウェアをインストールします。
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3.ご使用のデルプリンタまたは製品のユーザーズガイドの検索

プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

ご使用のデル製コンピュータまたはタブレットのサービスマニュアルとユーザーズガイド

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4.ご使用のデル製品の保証ステータスと情報の検索

ご使用のデル製品の保証ステータスと情報 

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5.ご使用のデルプリンタに含まれるソフトウェアを入手する

  • ご使用のプリンタのドライバと管理ソフトウェアは、「デル・サポート・ページ」で入手できます。プリンタに付属の他社製ソフトウェア(光学式文字読み取り装置(OCR)、PaperPortなど)を追加でインストールするには、プリンタに同梱されているCDやDVDが必要です。このような他社製ソフトウェアは著作権保護のため、当社のWebサイトでの配信はできません。

  • 代わりに、ダウンロード可能な無料(またはシェアウェア)バージョンのOCRソフトウェアとしてSimple OCRが用意されています。
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Article ID: SLN287150

Last Date Modified: 2019/09/14 04:56


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