Как выполнить сброс часов реального времени (RTC) для восстановления портативного компьютера Dell

Как выполнить сброс часов реального времени (RTC) для восстановления портативного компьютера Dell



Резюме. В этой статье содержатся инструкции по сбросу часов реального времени (RTC) на компьютерах Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware и XPS. В некоторых случаях сброс часов реального времени (RTC) может помочь вывести компьютеры Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware и XPS из состояния «Нет POST», «Нет питания» или «Нет загрузки».




Сброс часов реального времени (RTC).

Используя функцию сброса часов реального времени (RTC), вы (или сервисный инженер) можете вывести компьютеры Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware и XPS из состояния «Нет POST», «Нет питания» или «Нет загрузки».

Запускайте сброс часов реального времени, когда компьютер выключен и подключен к электросети. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой в течение 30 секунд. Сброс реального времени начнется после того, как вы отпустите кнопку питания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функция сброса реального времени доступна только на определенных моделях компьютеров Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware и XPS. См. таблицу в нижней части страницы.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если во время этого процесса отключить питание компьютера или удерживать кнопку питания нажатой менее 25 секунд или более 40 секунд, процесс сброса часов реального времени прерывается.

В результате сброса часов реального времени производится восстановление настроек BIOS по умолчанию, сброс настроек сервера Intel vPro (учетной записи и пароля ИТ-администратора для сервера vPro, поэтому потребуется заново выполнить процедуру настройки для подключения системы к серверу vPro), а также сброс системной даты и времени.

Во время сброса компьютер несколько раз перезапускается; также во время нажатия кнопки питания или после ее отпускания могут загораться подсветка клавиатуры или индикаторы (в зависимости от настроек компьютера). После выполнения сброса необходимо перезапустить компьютер; при этом на начальном экране Dell отображается сообщение об успешном сбросе.

ПРИМЕЧАНИЕ. После завершения сброса часов реального времени компьютер может оставаться в состоянии «Нет загрузки» до тех пор, пока настройки времени, даты или другие настройки BIOS (настройки дисков SATA и т. д.) не будут правильно настроены для загрузки Windows. Если не удается выполнить загрузку сразу после сброса, это не значит, что сброс не выполнен.
Может также возникнуть ситуация, когда нужно восстановить предыдущие настройки BIOS, такие как рабочий режим SATA (например, «RAID on/AHCI»), чтобы система перезагружалась нормально.

Сброс часов реального времени не затрагивает следующие элементы:

  • Если модуль TPM включен и активирован, на него не влияет сброс часов она не зависит от сброса часов RTC (он остается включенным и активированным).
  • Сервисный код
  • Метка актива
  • Метка владельца
  • Пароль администратора
  • Системный пароль
  • Пароль для доступа к жесткому диску
  • Ключевые базы данных
  • Системные журналы

В зависимости от настроек параметров BIOS могут быть сброшены следующие элементы:

  • Список загрузки
  • Включение поддержки прежних версий ПЗУ
  • Включение безопасной загрузки
  • Разрешение установки более ранней версии BIOS

Если после сброса часов реального времени на вашем компьютере Dell по-прежнему возникают состояния «Нет POST», «Нет загрузки» или «Нет питания» и вы не можете найти решение для этой проблемы на сайте поддержки Dell, обратитесь в службу поддержки по следующей ссылке: Обратитесь в службу технической поддержки.


Компьютеры Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, XPS и Vostro, оснащенные функцией сброса часов реального времени с реле питания:

Надежнее выполнять сброс BIOS с помощью сброса часов реального времени с реле питания, чем с помощью сброса с использованием клавиатурных команд. Сброс часов реального времени с реле питания — это физическое отключение питания компьютерного оборудования.

Текущие системы:

Модель
Alienware Area 51m
Alienware M15
Alienware M17
Dell G5 15 5590
Dell G7 15 7590
Dell G7 17 7790
Inspiron 5280
Inspiron 5480/5488/5580
Inspiron 5481
Inspiron 5482
Inspiron 5582
Inspiron 5583
Inspiron 5584
Inspiron 7380/7580
Inspiron 7386
Inspiron 7586
Inspiron 7786
Latitude 3190
Latitude 3190 2-in-1
Latitude 3301
Latitude 3390 2-in-1
Latitude 3400
Latitude 3490
Latitude 3500
Latitude 3590
Latitude 5290
Latitude 5290 2-in-1
Latitude 5300
Latitude 5300 2-in-1
Latitude 5400
Latitude 5401
Latitude 5490
Latitude 5491/5591
Latitude 5495
Latitude 5500
Latitude 5501
Latitude 5590
Latitude 7290
Latitude 7300
Latitude 7390
Latitude 7390 2-in-1
Latitude 7400
Latitude 7400 2-in-1
Latitude 7490
Latitude 5420 Rugged
Latitude 5424 Rugged
Latitude 7424 Rugged
Vostro 3468
Vostro 3478
Vostro 3568
Vostro 3572
Vostro 3578
Vostro 5480
Vostro 5481/5581
Vostro 5568
Vostro 5580
Vostro 7580
XPS 7590
XPS 9370
XPS 9380
XPS 9570
XPS 9575 «2 в 1»
Precision 3431
Precision 3530
Precision 3540
Precision 3541
Precision 5530
Precision 5540
Precision 7530
Precision 7540
Precision 7730
Precision 7740

Компьютеры Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS и Precision, оснащенные функцией сброса часов реального времени.

Текущие системы:

Модель
Inspiron 15 3567
Inspiron 15 5567
Inspiron 7460
Inspiron 7567
Inspiron 5577
Inspiron 15 5559
Inspiron 7560
Inspiron 14 3467
Inspiron 7472
Inspiron 5570
Inspiron 15 3552
Inspiron 7559
Dell G3 3579
Inspiron 5378
Inspiron 5370
Inspiron 15 3565
Inspiron 7572
Inspiron 15 3558
Inspiron 15 5558
Inspiron 7577
Inspiron 14 5468
Inspiron 3542
Inspiron 7570
Dell G7 7588
Inspiron 15 3568
Inspiron 15 3576
Inspiron 5557
Latitude 12 5280 (основной)
Latitude 14 5480 (основной)
Latitude 15 5580 (основной)
Latitude 12 7212
Latitude 12 7280 Ultrabook
Latitude 12 7285 «2 в 1»
Latitude 13 3380
Latitude 11 3180
Latitude 11 3189
Latitude 12 5289 «2 в 1»
Latitude 12 5285 «2 в 1»
Latitude 14 7480 Ultrabook
Latitude 14 3480
Latitude 15 3580
Precision 15 5520
Precision 15 3520
Precision 15 7520
Precision 17 7720
XPS 13 9360
XPS 13 9365 «2 в 1»
XPS 15 9560 (ЦП Kaby Lake)

Компьютеры Latitude с функцией самовосстановления

Кроме этого, функцию самовосстановления поддерживают все ноутбуки Latitude серий с E1 по E3, а также следующие модели с E4 по E7, как указано в это видеоролике:

E4 — только самовосстановление, БЕЗ сброса RTC
Latitude 6430U
Latitude E6230
Latitude E6330
Latitude E6430
Latitude E6430 ATG
Latitude E6430S
Latitude E6530
E5 — только самовосстановление, БЕЗ сброса RTC
Latitude 3340
Latitude 3440
Latitude E5440
Latitude E5540
Latitude E6440
Latitude E6540
Latitude E7240
Latitude E7240X
Latitude E7440
E6 — только самовосстановление, БЕЗ сброса RTC
Latitude 3150
Latitude 3160
Latitude 3450
Latitude 3550
Latitude 5250
Latitude 5450
Latitude 5550
Latitude 7350
Latitude E5250
Latitude E5550
Latitude E7250
Latitude E7450
E7 — только самовосстановление, БЕЗ сброса RTC
Latitude 7370
Latitude E5270
Latitude E5570
Latitude E7270
Latitude E7470



Article ID: SLN304892

Last Date Modified: 01/10/2019 10:47


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.