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Transferencia de la propiedad y la garantía

Identificar el producto
Detalles del propietario anterior
Detalles del nuevo propietario
Revisión
Confirmación

Identificar el producto que se transferirá

Puede solicitar una transferencia de propiedad o garantía si:
  • Compró o recibió un producto Dell nuevo o usado.
  • Vendió o regaló su producto Dell.
  • Se mudó a otro país y necesita cobertura en esa región.
  • Solicitó un cambio de dirección permanente para su producto Dell con una etiqueta de servicio.
  • Posee un producto fabricado por una empresa que Dell ha adquirido recientemente.
Nota: Dell EMC ha automatizado el proceso de transferencia de propiedad del sistema o la etiqueta de servicio para empresas y consumidores.
Esto es lo que necesitará
  • La etiqueta de servicio del producto que transferirá
  • El nombre y el código postal utilizados en el momento de la compra
  • El nombre y la dirección utilizados para la transferencia de la garantía
Guías de registro de productos Dell y transferencia de propiedad

¿Cuántos productos está transfiriendo?

or
Agregar otro producto

Otros tipos de transferencias

Para transferir seis o más sistemas o etiquetas de servicio, use el siguiente archivo de transferencia masiva y siga las instrucciones que aparecen en el archivo.

Notas:
  • Todos los campos son obligatorios, a menos que estén marcados como opcionales.
  • Si un producto está sujeto a licencia o a otras restricciones contractuales que limiten sus derechos, un representante de Dell se comunicará con usted.
Transferencia masiva

Para averiguar si puede transferir su garantía a otro país, consulte lista de contratos de servicio no transferibles. Las transferencias internacionales pueden demorar hasta 15 días laborables.

Si adquirió su producto Dell en un punto de venta, no tiene que transferir el producto. En cambio, registre su producto.

Si compró un producto Dell en eBay o Amazon, se pueden solicitar detalles adicionales para completar la transferencia.

Para los productos Force10 y Compellent, complete este formulario web. Un representante de Dell se comunicará con usted si el producto está sujeto a restricciones de licencias u otras restricciones contractuales que limiten sus derechos.

Para productos EqualLogic Correo electrónico del soporte al cliente de EqualLogic directamente.

Puede obtener más información sobre la ubicación de la etiqueta de servicio para otros productos.

Detalles del propietario anterior

Productos que está transfiriendo:

Ingrese un nombre de empresa válido.
Ingrese un nombre válido.
Ingrese un apellido válido.
La dirección de correo electrónico que ha ingresado tiene un formato incorrecto. Corrija la dirección de correo electrónico e inténtelo de nuevo.

Orden de compra no se aceptarán cajas. Indique una dirección física. Ingrese una dirección válida.
Ingrese una dirección 2 válida
Ingrese una ciudad válida.
Ingrese un código postal.
Ingrese un número de teléfono válido.

Su privacidad es importante para nosotros.

La información que usted proporcione se utilizará para registrar el producto y cualquier servicio relacionado que esté asociado con el producto. No la compartiremos con nadie. Para obtener más información acerca de cómo utilizamos y protegemos sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Dell.

Detalles del nuevo propietario

Productos que está transfiriendo:

Cuéntenos cómo utilizará este equipo para brindarle la experiencia de transferencia correspondiente.

Ingrese un nombre de empresa válido.
Ingrese un nombre válido. Error. Su entrada supera el límite de caracteres.
Ingrese un apellido válido. Error. Su entrada supera el límite de caracteres.
Ingrese una dirección de correo electrónico válida.
No se pudo verificar el correo electrónico
Ingrese una dirección válida. Error. Su entrada supera el límite de caracteres.
Orden de compra apartados de correos. Indique una dirección física. Ingrese una dirección 2 válida Error. Su entrada supera el límite de caracteres.
Si el país que busca no aparece, Leer información adicional.
Seleccione un estado válido.
Ingrese una ciudad válida.
Ingrese una ciudad válida.
Ingrese un código postal válido.
Código de área Ingrese un código de área válido.
Número de teléfono Ingrese un número de teléfono válido.
No se pudo verificar el número de teléfono
Ingrese un número de GSTIN válido The GSTIN Number you entered is improperly formatted. Please correct the GSTIN Number and try again.
Ingrese una identificación tributaria válida.

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La información que usted proporcione se utilizará para registrar el producto y cualquier servicio relacionado que esté asociado con el producto. No la compartiremos con nadie. Para obtener más información acerca de cómo utilizamos y protegemos sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Dell

Revisar el producto que está transfiriendo

Productos que está transfiriendo:

Revise los detalles a continuación y realice las modificaciones necesarias antes de enviar.

Detalles del propietario anterior

Editar

Empresa:

Nombre:

ID de cliente

Correo electrónico

Teléfono:

Dirección:

Detalles del nuevo propietario
Editar

Empresa:

Nombre:

ID DE GST:

Correo electrónico

Teléfono:

Dirección:

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Transferir la solicitud enviada

Número de confirmación:

Su solicitud de transferencia se envió para estos productos Dell:

El proceso de transferencia puede tardar de 7 a 10 días laborables para transferencias nacionales y 15 días laborables para transferencias internacionales. Una vez que se haya revisado la solicitud, se enviará una notificación por correo electrónico (si se seleccionó esta opción durante el envío) a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario. Si tiene alguna pregunta relacionada con la transferencia de la propiedad o de la garantía de este producto, Comunicarse con Soporte al cliente.

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Todas las solicitudes de transferencia de propiedad, servicio, garantía limitada* y soporte de Dell estarán sujetas a la entera discreción de Dell. Dell se reserva el derecho a negarse a cumplir cualquier solicitud de transferencia y cualquier solicitud de cobertura de la garantía o servicio. Si Dell no ha recibido el pago por el sistema en cuestión, aunque haya hecho el pago a un tercero, no puede devolver ningún sistema transferido de acuerdo conPolítica de devoluciones de Dell. . Todas las solicitudes de transferencia también están sujetas a  Términos y condiciones de venta en www.dell.com

Cualquier contrato de servicio aplicable a su sistema está identificado con un número de etiqueta de servicio y solo puede transferirse si se transfiere todo el sistema. Si el sistema se transfiere a un área geográfica donde el mismo servicio que se brinda conforme al contrato de servicio correspondiente no está disponible al mismo precio que el cliente pagó originalmente por dicho contrato de servicio, o si el nuevo propietario deseauna categoría de servicio diferente, se le puede cobrar un cargo adicional por esta transferencia. Dichas transferencias estarán sujetas a los términos y condiciones del contrato de servicio original. Es posible que el servicio, la garantía limitada o el soporte de Dell no estén disponibles en su área geográfica. No se extenderá ningún servicio o garantía solamente porque se efectúe esta transferencia.

Dell no garantiza la autenticidad de los productos, garantías limitadas, servicio o soporte técnico ni la precisión de las listas de productos que adquiera de un tercero que no sea Dell. Se aplican limitaciones a las garantías que ofrece Dell. Dell Términos y condiciones de venta incluyen arbitraje, selección de foros y disposiciones de limitación de daños. Obtenga información importante sobre su adquisición en  www.dell.com..