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Willkommen bei Dell
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- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Evar: Production
Übertragung von Serviceverträgen und Eigentumsrechten
Zu übertragendes Produkt identifizieren
Sie können eine Übertragung der Gewährleistung und/oder der Eigentumsrechte anfordern, wenn Sie:- Ein neues oder gebrauchtes Dell Produkt gekauft oder erhalten haben
- Ihr Dell Produkt verkauft oder weggegeben haben
- In ein anderes Land umgezogen sind und in der Region Abdeckung benötigen
- Für Ihr Dell Produkt mit einer Service-Tag-Nummer eine dauerhafte Adressänderung anfordern
- Ein Produkt besitzen, das von einem Unternehmen hergestellt wurde, welches vor Kurzem von Dell erworben wurde
Das benötigen Sie
- Das Service-Tag des zu übertragenden Produkts
- Den Namen und die Postleitzahl, die beim Kauf angegeben wurden
- Den Namen und die Adresse, an die die Gewährleistung übertragen werden soll
Für wie viele Produkte möchten Sie eine Übertragung durchführen?
Andere Übertragungstypen
Wenn Sie sechs oder mehr Service-Tags/Systeme übertragen möchten, benutzen Sie bitte die Datei für Massenübertragung unten. Befolgen Sie dabei die Anweisungen in der Datei.
Hinweise:- Alle Felder müssen ausgefüllt werden, sofern sie nicht als optional gekennzeichnet sind.
- Wenn für ein Produkt Lizenzbestimmungen oder andere vertragliche Einschränkungen gelten, die Ihre Rechte beschränken, wird sich ein Dell Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ob Sie Ihren Servicevertrag in ein anderes Land übertragen können, sehen Sie in dieser Liste aller nicht übertragbaren Serviceverträge. Internationale Übertragungen können bis zu 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Wenn Sie Ihr Dell Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft erworben haben, müssen Sie das Produkt nicht übertragen. Stattdessen Produkt registrieren.
Wenn Sie Ihr Dell Produkt bei eBay oder Amazon gekauft haben, müssen Sie unter Umständen weitere Angaben machen, um die Übertragung abzuschließen.
Füllen Sie dieses Webformular aus, wenn es sich bei Ihrem Produkt um ein Compellent- oder Force10-Produkt handelt. Ein Dell Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls für Ihr Produkt Lizenzbestimmungen oder andere vertragliche Einschränkungen gelten, die Ihre Rechte beschränken.
Für EqualLogic Produkte können Sie direkt eine E-Mail an den EqualLogic Kunden-Support schicken .
Erfahren Sie mehr über das Auffinden des Service-Tags für andere Produkte.
Daten des bisherigen Eigentümers
Produkte, die Sie übertragen möchten:
Wir legen großen Wert auf Datenschutz.
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für die Registrierung des Produkts und der zugehörigen Produktservices verwendet. Die Informationen werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zur Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie im Dell Datenschutzhinweis..
Daten des neuen Eigentümers
Produkte, die Sie übertragen möchten:
Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie diese Systeme verwenden werden, damit wir den passenden Übertragungsprozess einleiten können.
Wir legen großen Wert auf Datenschutz.
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für die Registrierung des Produkts und der zugehörigen Produktservices verwendet. Die Informationen werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zur Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie im Dell Datenschutzhinweis.
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Überprüfen des zu übertragenden Produkts
Produkte, die Sie übertragen möchten:
Bitte überprüfen Sie die nachfolgenden Angaben und nehmen Sie vor dem Einreichen alle erforderlichen Änderungen vor.
Daten des bisherigen Eigentümers
BearbeitenUnternehmen:
Name:
Kunden-ID
E-Mail-Adresse
Telefonnummer:
Adresse:
Daten des neuen Eigentümers
BearbeitenUnternehmen:
Name:
GST-ID:
E-Mail-Adresse
Telefonnummer:
Adresse:
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Übertragungsanfrage gesendet
Bestätigungsnummer:
Ihre Übertragungsanfrage für folgende(s) Dell Produkt(e) wurde eingesendet:
Übertragungen innerhalb der USA können sieben bis zehn Arbeitstage in Anspruch nehmen, internationale Übertragungen 15 Arbeitstage. Wir senden nach Prüfung Ihrer Anfrage eine E-Mail-Benachrichtigung (sofern die Option während der Übermittlung ausgewählt wurde) an die E-Mail-Adresse, die Sie im Formular angegeben haben. Bei Fragen zur Übertragung der Eigentumsrechte oder der Gewährleistung für dieses Produkt Kundensupport kontaktieren.
Wir legen großen Wert auf Datenschutz.
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Es liegt allein im Ermessen von Dell, ob einem Antrag auf Übertragung von Eigentumsrechten, Services, Limited Warranty* Ansprüchen oder Dell Support-Leistungen stattgegeben wird. Dell behält sich das Recht vor, Anträge auf Übertragung oder Services/Serviceabdeckung abzulehnen. Wenn Dell für das System, das übertragen wurde, keine Zahlung erhalten hat, kann dieses System nicht im Rahmen der Dell Rückgabebedingungen zurückgegeben werden. Dies gilt auch dann, wenn Sie Zahlungen an Dritte geleistet haben sollten.Dell Rückgabebedingungen. . Alle Übertragungsanfragen dieser Art unterliegen ebenfalls den Dell Verkaufsbedingungen unter www.dell.com.
Der für Ihr System geltende Servicevertrag wird anhand der Service-Tag-Nummer identifiziert und kann nur in Verbindung mit dem gesamten System übertragen werden. Wird das System in eine geografische Region übertragen, in der die im Servicevertrag festgelegten Serviceleistungen nicht zum selben Preis angeboten werden, den der Kunde ursprünglich für den Servicevertrag bezahlt hat, oder wünscht der neue Eigentümer eine andereServicekategorie, können für die Übertragung zusätzliche Kosten entstehen. Alle Übertragungen unterliegen den Geschäftsbedingungen des ursprünglichen Servicevertrags. Services, die Limited Warranty oder Dell Support werden in Ihrer geografischen Region unter Umständen nicht angeboten. Diese Übertragung allein begründet keinen Anspruch auf die Verlängerung eines Servicevertrags.
Dell übernimmt keine Garantie für die Echtheit/Rechtsgültigkeit der Produkte, beschränkten Gewährleistungsvereinbarungen, Services oder technischen Support-Services, die Sie von anderen Anbietern als Dell erwerben. Gleiches gilt für die Korrektheit der entsprechenden Produktauflistungen. Für die Serviceleistungen von Dell gelten Einschränkungen. Dell Verkaufsbedingungen umfassen Bestimmungen zu Schlichtung, Wahl des Gerichtsstands und Schadensersatzstreitigkeiten. Wichtige Informationen zu Ihrem Einkauf finden Sie unter www.dell.com..