Overføring av service og eierskap
Identifiser produktet som skal overføres
Du kan be om overføring av service og/eller eierskap hvis du:- har kjøpt eller mottatt et nytt eller brukt Dell-produkt
- har solgt eller gitt bort bort Dell-produktet ditt
- har flyttet til et annet land og trenger dekning i den regionen
- ønsker permanent adresseendring for Dell-produktet ditt med et servicemerke
- eier et produkt som er produsert av et selskap som Dell nylig har kjøpt opp
- Servicemerket til produktet som skal overføres
- Navn og postnummer som ble oppgitt på kjøpstidspunktet
- Navn og adresse som serviceavtalen skal overføres til
Hvor mange produkter overfører du?
Andre typer overføringer
Hvis du vil overføre seks eller flere service-ID-er eller systemer, bruker du filen for masseoverføring nedenfor og følger instruksjonene i filen.
Merknader:- Alle feltene må fylles ut med mindre de er merket som valgfrie.
- Hvis et produkt er underlagt lisensiering eller andre kontraktsbaserte restriksjoner som begrenser rettighetene dine, blir du kontaktet av en Dell-representant.
For å finne ut om du kan overføre servicen til et annet land, kan du se i denne liste over servicekontrakter som ikke kan overføres. Internasjonale overføringer kan ta opptil 15 arbeidsdager.
Hvis du kjøpte Dell-produktet i en butikk, trenger du ikke å overføre produktet. Du kan i stedet registrer produktet.
Hvis du har kjøpt et Dell-produkt på eBay eller Amazon, kan det behøves ekstra opplysninger for å fullføre overføringen.
For Compellent- og Force10-produkter kan du fylle ut dette webskjemaet. En representant fra Dell vil kontakte deg dersom produktet er underlagt lisensiering eller andre kontraktsbaserte restriksjoner som begrenser rettighetene dine.
For EqualLogic-produkter e-post om EqualLogic kundestøtte direkte.
Du kan finne ut mer om hvordan du finner service-ID-en for andre produkter.
Opplysninger for forrige eier
Produkter som du overfører:
Personvernet ditt er viktig for oss.
Den oppgitte informasjonen vil bli brukt til å registrere produktet og eventuelle relaterte tjenester som er knyttet til produktet. Vi deler ikke informasjonen med noen. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker og beskytter dataene dine, kan du se Dells personvernerklæring..
Nye eieropplysninger
Produkter som du overfører:
Fortell oss hvordan du skal bruke dette utstyret, slik at vi kan gi deg en passende overføring.
Personvernet ditt er viktig for oss.
Den oppgitte informasjonen vil bli brukt til å registrere produktet og eventuelle relaterte tjenester som er knyttet til produktet. Vi deler ikke informasjonen med noen. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker og beskytter dataene dine, kan du se Dells personvernerklæring.
Gjennomgå produktet du overfører
Produkter som du overfører:
Gjennomgå detaljene nedenfor, og gjør nødvendige endringer før du sender inn.
Opplysninger for forrige eier
Virksomhet:
Navn:
Kunde-ID
E-post
Telefonnummer:
Adresse:
Nye eieropplysninger
Virksomhet:
Navn:
GST-ID:
E-post
Telefonnummer:
Adresse:
Personvernet ditt er viktig for oss.
Den oppgitte informasjonen vil bli brukt til å registrere produktet og eventuelle relaterte tjenester som er knyttet til produktet. Vi deler ikke informasjonen med noen. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker og beskytter dataene dine, kan du se Dells personvernerklæring..
Overføringsforespørsel sendt
Bekreftelsesnummer:
Overføringsforespørselen er sendt inn for følgende Dell-produkt(er):
Forsendelsen kan ta 7–10 virkedager innenlands og 15 virkedager internasjonalt. E-postvarsel (hvis du har valgt dette ved innsending) sendes til e-postadressen som er angitt i skjemaet, når forespørselen er gjennomgått. Hvis du har spørsmål angående overføring av eierskap eller service for dette produktet, kan du kontakte Kontakt kundestøtte.
Personvernet ditt er viktig for oss.
Den oppgitte informasjonen vil bli brukt til å registrere produktet og eventuelle relaterte tjenester som er knyttet til produktet. Vi deler ikke informasjonen med noen. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker og beskytter dataene dine, kan du se Dells personvernerklæring.
Alle forespørsler om overføring av eierskap, service, begrenset service* og Dell-støtte avgjøres etter Dells eget skjønn. Dell forbeholder seg retten til å ikke godkjenne overføringsforespørsler og forespørsler for servicedekning og/eller service. Hvis Dell ikke har mottatt betaling for systemet, uansett om du har betalt til tredjepart, kan du ikke returnere et overført system i henhold tilDells returretningslinjer. . Alle slike overføringsforespørsler er også underlagt Dells vilkår og betingelser for salg finnes på www.dell.com.
Enhver servicekontrakt som gjelder systemet ditt, identifiseres av service-ID-nummeret og kan bare overføres i forbindelse med overføring av hele systemet. Dersom systemet blir overført til et geografisk sted hvor den samme tjenesten som ble gitt under servicekontrakten, ikke er tilgjengelig til samme pris som kunden opprinnelig betalte for denne servicekontrakten, eller hvis den nye eieren ønsker en annenservicekategori, kan det tilkomme ekstra kostnader for denne overføringen. Alle slike overføringer vil ellers være underlagt vilkårene fra den opprinnelige serviceavtalen. Service, begrenset service og Dell-støtte er ikke nødvendigvis tilgjengelig der du bor. Ingen servicetyper vil bli utvidet utelukkende på grunn av denne overføringen.
Dell kan ikke garantere ektheten til produktene, den begrensede servicen, servicen, den tekniske støtten eller nøyaktigheten til lister over produkter du har kjøpt fra noen andre parter enn Dell. Servicer tilbudt av Dell er underlagt begrensninger. Dells vilkår og betingelser for salg inkluderer voldgift, valg av verneting og forskrifter for begrensing av skader. Se viktig informasjon om kjøpet ditt på www.dell.com..