Damos-lhe as boas-vindas
Damos-lhe as boas-vindas à Dell
- Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
- Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
- Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
- Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Garantia e transferência de propriedade
Identifique um produto a ser transferido
É possível solicitar garantia e/ou transferência de propriedade se você:- Adquiriu ou recebeu um produto Dell novo ou usado
- Vendeu ou doou seu produto Dell
- Mudou-se para outro país e precisa de cobertura nessa região
- Solicitou alteração de endereço permanente para seu produto Dell com uma etiqueta de serviço
- Tiver um produto fabricado por uma empresa que a Dell adquiriu recentemente
- Etiqueta de serviço do produto a ser transferido
- Nome e CEP usados na compra
- Nome e endereço para os quais a garantia será transferida
Quantos produtos você está transferindo?
Outros tipos de transferências
Para transferir seis ou mais etiquetas de serviço ou sistemas, utilize os arquivos de transferência em lote abaixo e siga as instruções no arquivo.
Notas:- Todos os campos são obrigatórios, a menos que marcados como opcionais.
- Se um produto estiver sujeito a licenciamento ou outras restrições contratuais que limitem seus direitos, um representante da Dell entrará em contato com você.
Se você comprou seu produto da Dell em uma loja de varejo, não é necessário transferir o produto. Em vez disso registrar seu produto.
Se você tiver adquirido um produto Dell no eBay ou na Amazon, detalhes adicionais poderão ser solicitados para concluir a transferência.
Para produtos Compellent e Force10, preencha este formulário da Web. Um representante da Dell entrará em contato com você caso seu produto esteja sujeito a licenciamento ou outras restrições contratuais que limitem seus direitos.
Para produtos EqualLogic enviar e-mail para o suporte ao cliente do EqualLogic diretamente.
Saiba mais sobre como localizar a etiqueta de serviço de outros produtos.
Detalhes sobre o proprietário anterior
Produtos em transferência:
Sua privacidade é muito importante para nós.
As informações digitadas serão utilizadas para registrar o produto e quaisquer serviços relacionados a ele. Não compartilharemos essas informações com ninguém. Para saber mais sobre como usamos e protegemos seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Dell..
Detalhes sobre o novo proprietário
Produtos em transferência:
Conte-nos como você usará esse equipamento para que possamos fornecer a experiência de transferência adequada.
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Analise o produto que está sendo transferido
Produtos em transferência:
Leia as informações abaixo e faça as edições necessárias antes de enviá-las.
Detalhes sobre o proprietário anterior
EditarEmpresa:
Nome:
ID do cliente
Telefone:
Endereço:
Detalhes sobre o novo proprietário
EditarEmpresa:
Nome:
ID de GST:
Telefone:
Endereço:
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Transferir solicitação enviada
Número de confirmação:
Sua solicitação de transferência foi enviada para este(s) produto(s) Dell:
Aguarde de 7 a 10 dias úteis para transferências nacionais e 15 dias úteis para transferências internacionais. Uma notificação será enviada por e-mail (caso seja a opção escolhida durante a assinatura) para o endereço de e-mail cadastrado no formulário assim que a solicitação for analisada. Em caso de dúvidas sobre a transferência de propriedade ou de garantia deste produto, Entre em contato com o suporte ao cliente.
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Todas as solicitações para transferência de propriedade, assistência técnica, garantia limitada* e suporte Dell são determinadas a critério exclusivo da Dell. A Dell se reserva o direito de se recusar a honrar qualquer solicitação de transferência e de cobertura da garantia e/ou assistência técnica. Se a Dell não receber o pagamento pelo sistema em questão, mesmo que você o tenha efetuado a um terceiro, talvez não seja possível devolver um sistema transferido de acordo comPolítica de Devolução da Dell. . Todas essas solicitações de transferência também estão sujeitas aos termos e condições de vendas localizado em www.dell.com.
Qualquer contrato de serviço aplicável ao seu sistema é identificado pelo número da etiqueta de serviço e só poderá ser transferido com todo o sistema. Em caso de transferência do sistema para uma localidade em que o serviço, como previsto no respectivo contrato de serviço, não esteja disponível pelo mesmo preço que o cliente pagou inicialmente pelo contrato de serviço, ou caso o novo proprietário queira uma categoria diferentede serviço, um valor adicional poderá ser cobrado pela transferência. Todas essas transferências estarão sujeitas aos termos e condições do contrato de serviço original. O serviço, a garantia limitada ou o suporte Dell podem não estar disponíveis na sua localidade geográfica. Nenhum serviço e/ou garantia será prorrogado apenas em razão dessa transferência.
A Dell não garante a autenticidade de produtos, garantias limitadas, assistência técnica ou suporte técnico, nem a precisão das listagens de produtos comprados de outra parte que não seja a Dell. Há limitações nas garantias oferecidas pela Dell. da Dell termos e condições de vendas incluem cláusulas de limitação de danos, arbitragem e seleção de fórum. Consulte informações importantes sobre a sua compra em www.dell.com..