Ir al contenido principal

Le damos la bienvenida

Sitios de Dell
  • Dell Technologies
  • Inicio de sesión en Premier
  • Iniciar sesión en el programa para socios
  • Asistencia
Sitios de Dell
  • Dell Technologies
  • Inicio de sesión en Premier
  • Iniciar sesión en el programa para socios
  • Asistencia
  • Mi cuenta
  • Estado del pedido
  • Configuración del perfil
  • Mis productos
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos
ES/ES
Carrito

Sus carritos de Dell.com

  • Productos
  • Soluciones
  • Servicios
    • Asistencia
    • Inicio Asistencia
    • Biblioteca de asistencia
    • Vídeos de asistencia
    • Servicios de asistencia y garantía
    • Controladores y descargas
    • Manuales y documentación
    • Diagnósticos de PC
    • Autorreparación y piezas
    • Solicitudes de servicio y estado del envío
    • Asistencia para pedidos
    • Contactar con la asistencia técnica
    • Comunidad
  • Contáctenos
¿No encuentra el identificador de producto o el número de serie de un producto Dell EMC? El lugar donde se encuentran
Puede autoprogramar la cita del servicio. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.
  1. Home
  2. Asistencia
  3. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
Contactar con la asistencia técnica
contactsupportimg
Problemas técnicos

Identifique el dispositivo
Describa su problema
Consulte las opciones de asistencia
Identifique el dispositivo
Describa su problema
Consulte las opciones de asistencia

Loading....
Loading....
Loading....

Identifique el dispositivo

Loading....
Muéstrame cómo descubrir el identificador del producto
No se han encontrado resultados. No se ha encontrado {0}. Modifique la búsqueda e inténtelo de nuevo
No está autorizado para ver este producto DELL EMC
O bien, elija un tipo de producto de la lista

Acerca del portátil XPS

Parece que se ha separado la pantalla LCD del dispositivo. Nos pondremos en contacto directamente con usted para ofrecerle una corrección.
La opción que ha seleccionado es: {0}

Este es el modelo de su dispositivo

Hemos detectado este dispositivo

Analizando el dispositivos…


Vamos a ver si sigue cubierto por la garantía
Loading....
Aprenda cómo identificar su dispositivo
No se han encontrado resultados. No se ha encontrado {0}. Modifique la búsqueda e inténtelo de nuevo
No está autorizado para ver este producto DELL EMC
También puede detectar {0} automáticamente


Identifique el dispositivo

Mostrar los productos vistos recientemente
No hay resultados. No hemos podido encontrar {0}. Modifique la búsqueda e inténtelo de nuevo
No tiene autorización para ver este producto de DELL EMC

Identifique el producto

Necesitamos identificar el producto para ofrecerte las opciones de asistencia disponibles.
Cómo identificar su producto
Cada dispositivo está etiquetado con un número de serie o código único, normalmente una etiqueta de servicio alfanumérica de siete dígitos o un código de servicio exprés de diez u once dígitos. 
 
La etiqueta de servicio o el código de servicio exprés se suele encontrar en el lateral o en la parte inferior de la mayoría de los sobremesas y portátiles. Aquí tienes información de ayuda para localizar el código de identificación.
 
Ejemplo de etiqueta
etiqueta-servicio-rectangular
Accesorios y software
Los accesorios Dell, como teclados o auriculares, o el software, como Dell Data Assistant, se pueden identificar con la opción "Choose my model" (Elegir mi modelo) de la parte superior de esta página.
Productos de infraestructura
Para obtener información sobre cómo localizar el identificador de los productos de infraestructura, lee este artículo.
Asistencia para distintos proveedores
Para obtener más información, haz clic aquí.

Comentarios

ES/ES
Mapa del sitio
Cuenta
  • Mi cuenta
  • Estado del pedido
  • Configuración del perfil
  • Mis productos
Asistencia
  • Inicio Asistencia
  • Contactar con la asistencia técnica
Conecte con nosotros
  • Comunidad
  • Contáctenos
Mapa del sitio
ES/ES
Nuestras ofertas
  • Inteligencia artificial
  • Productos
  • Soluciones
  • Servicios
  • Ofertas
Nuestra empresa
  • Quiénes somos
  • Carreras con Dell
  • Dell Technologies Capital
  • Inversores
  • Sala de redacción
  • Reciclaje
  • ESG e impacto
  • Casos prácticos de clientes
Nuestros partners
  • Buscador de socios
  • Soluciones OEM
  • Programa para socios
Recursos
  • Blog
  • Eventos
  • Registro de correo electrónico
  • Centro de privacidad
  • Centro de seguridad y confianza
  • Descargas de software de prueba
  • Dell Technologies
  • Dell Premier
  • Copyright © 2025 Dell Inc.
  • Condiciones Generales de Contratación
  • Declaración de privacidad
  • Cookies, anuncios y correos electrónicos
  • Informaciones legales
  • Accesibilidad