Windows startet willkürlich neu oder startet automatisch neu
Automatische Neustarts von Windows können aus verschiedenen Gründen erfolgen, z. B. durch die Installation von Betriebssystem-, Treiber- oder BIOS-Updates, die Anwendung von Systemänderungen oder aufgrund von Fehlern. Diese Neustarts dienen dazu, dass Ihr System auf dem neuesten Stand bleibt und reibungslos funktioniert. Dieser Artikel hilft Ihnen, die Ursachen zu finden, und bietet einfache Schritte für effektives Troubleshooting und zur Behebung des Problems beim Herunterfahren.
Warum startet mein Computer immer wieder neu?
Es gibt einige Gründe, warum Ihr Computer möglicherweise automatisch neu gestartet wird, anstatt herunterzufahren:
- Treiberprobleme: Veraltete oder beschädigte Treiber können eine reibungslose Kommunikation zwischen Hardwarekomponenten verhindern, was zu inadäquatem Herunterfahren führt.
- Windows-Updates: Ausstehende oder fehlgeschlagene Updates können dazu führen, dass Ihr Computer in einer Neustartschleife steckt.
- BIOS-Einstellungen: Inkorrekte BIOS-Konfigurationen können nach dem Herunterfahren zu Startproblemen führen.
So beheben Sie willkürliche Neustarts von Windows
Bevor Sie beginnen, können Sie auch versuchen, das Herunterfahren des Computers zu erzwingen, indem Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten. Lassen Sie den Computer 5 bis 10 Minuten lang vom Stromnetz getrennt und ausgeschaltet, bevor Sie erneut versuchen, das Gerät zu starten.
Deaktivieren des automatischen Neustarts
Durch die Deaktivierung von automatischen Neustarts können Sie dazu beitragen, Neustartschleifen zu verhindern, die durch einen Systemfehler während des Herunterfahrens verursacht werden.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie sysdm.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zur Registerkarte Erweitert.
- Klicken Sie unter Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen.
- Deaktivieren Sie unter Systemfehler das Kontrollkästchen Automatisch Neustart durchführen.
- Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Deaktivieren des Schnellstarts
Mit der Schnellstartfunktion lässt sich Ihr Computer nach dem Herunterfahren schneller starten. Manchmal kann diese Funktion jedoch auch dazu führen, dass das System neu gestartet wird. So deaktivieren Sie sie:
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Windows-Sicherheit und öffnen Sie die App.
- Navigieren Sie zu Hardware und Sound > Energieoptionen.
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Auswählen, was beim Drücken des Netzschalters geschehen soll.
- Aktivieren Sie Zurzeit nicht verfügbare Einstellungen ändern.
- Deaktivieren Sie unter Einstellungen für das Herunterfahren das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen).
- Speichern Sie die Änderungen und fahren Sie den Computer herunter.
Wenn die Deaktivierung des Schnellstarts nicht geholfen hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Aktualisierung von Treibern und BIOS
Überholte Systemtreiber und ein veraltetes BIOS sind häufige Ursachen für Probleme beim Herunterfahren. Durch die Aktualisierung von Treibern und BIOS wird die Kompatibilität mit den neuesten Betriebssystemupdates sichergestellt und bekannte Probleme werden behoben. SupportAssist ist das automatische Tool von Dell, das Ihren Windows-Computer nach Treiber- und Firmwareupdates durchsucht, diese herunterlädt und installiert.
- Suchen Sie im Startmenü nach SupportAssist und öffnen Sie die App.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Start auf Software aktualisieren.
- Klicken Sie auf Start und suchen Sie nach Treiber- und BIOS-Updates.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn Sie SupportAssist nicht haben, finden Sie in unserem Treiberupdateleitfaden alternative Methoden zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Wenn sich das Problem durch die Aktualisierung von Treibern und BIOS nicht beheben lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Suchen nach ausstehenden Windows-Updates
Windows-Updates beheben häufig Kompatibilitätsprobleme, können aber manchmal zu Schleifen beim Herunterfahren führen, wenn sie nicht abgeschlossen werden.
- Rufen Sie Start > Einstellungen > Windows Update auf. Öffnen Sie die Windows Update-Einstellungen.
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Wenn das Update des Betriebssystems weiterhin dazu führt, dass der Computer automatisch neu gestartet wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Überprüfung auf Malware und Viren
Auch Malware oder Viren können auf Ihrem Computer dazu führen, dass Windows automatisch neu gestartet wird. So scannen Sie Ihren Computer mit Windows Defender:
- Suchen Sie im Startmenü nach Windows-Sicherheit und öffnen Sie die App. Öffnen der Windows-Sicherheit-App.
- Wählen Sie Windows-Sicherheit und dann Virenschutz aus.
- Klicken Sie auf Schnellscan, um Malware und Viren zu suchen. Um einen Tiefenscan durchzuführen, gehen Sie zu Scanoptionen, wählen Sie Vollständiger Scan aus und klicken Sie dann auf Jetzt scannen.
Wenn beim Scan keine Probleme gefunden wurden und das Neustartproblem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Durchführen der Dell Hardwarediagnose
Die Ursache für die Probleme beim Herunterfahren ist möglicherweise ein Hardwareproblem. Ein Hardwaretest des Arbeitsspeichers, der Festplatte und anderer Komponenten Ihres Computers hilft, mögliche Hardwareprobleme zu isolieren.
Arbeiten mit SupportAssist
- Führen Sie den vollständigen Systemtest von SupportAssist aus. Wenn SupportAssist nicht installiert ist, befolgen Sie bei Bedarf die Anweisungen zur Installation der App.
- SupportAssist scannt Ihre Hardware gründlich und überprüft CPU, Systemspeicher, Festplatte und andere Komponenten.
- Sobald der Diagnosetest abgeschlossen ist, zeigt SupportAssist die Ergebnisse an.
- Wenn ein Hardwareproblem erkannt wird, werden Sie möglicherweise angewiesen, Treiber zu aktualisieren oder den technischen Support von Dell für Reparaturoptionen zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier finden Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zu automatischen Windows-Neustarts.
1. Wie kann ich verhindern, dass Windows nach dem Herunterfahren neu gestartet wird?
- Deaktivieren Sie die Option für Schnellstart in der Systemsteuerung. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in dieser Anleitung.
2. Was ist Schnellstart und warum sollte ich die Funktion deaktivieren?
- Der Schnellstart ist eine Windows-Funktion, die die Startzeiten beschleunigt, aber manchmal zu Problemen beim Herunterfahren führen kann. Durch Deaktivieren wird das System vollständig heruntergefahren.
3. Kann ein Virus dazu führen, dass mein Computer neu gestartet wird, anstatt herunterzufahren?
- Ja, Viren oder andere Malware können die Systemeinstellungen manipulieren. Führen Sie einen vollständigen Virenscan durch, um Bedrohungen zu beseitigen.
4. Kann ich das Herunterfahren meines Computers erzwingen?
- Ja, aber stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle geöffneten Dateien und Dokumente gespeichert haben. Halten Sie den Netzschalter 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt. Verwenden Sie diesen Schritt als letztes Mittel.
5. Warum startet mein Computer nach Updates automatisch neu?
- Bestimmte Windows- und Treiberupdates erfordern einen Neustart, damit die Änderungen wirksam werden.
6. Warum ist mein Laptop nach einem fehlgeschlagenen Herunterfahren heißer?
- Bei einem fehlgeschlagenen Herunterfahren bleibt der Computer in Betrieb, wodurch Wärme erzeugt wird.
7. Was kann ich tun, wenn sich mein Computer nach einem erzwungenen Herunterfahren nicht mehr einschalten lässt?
- Überprüfen Sie Stromverbindung und Ladegerät. Führen Sie eine Stromableitung durch, indem Sie das Netzkabel abziehen, den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt halten und ihn dann wieder anschließen.
8. Wie überprüfe ich, ob die Systemdateien beschädigt sind?
- Verwenden Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC) in Windows, um auf beschädigte Systemdateien zu prüfen und diese zu reparieren. So gehen Sie vor:
- Suchen Sie im Startmenü nach der Eingabeaufforderung und öffnen Sie die App als Administrator.
- Geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm beginnt, alle geschützten Systemdateien auf Integrität zu prüfen, und repariert alle erforderlichen Dateien. Der Scan kann einige Zeit dauern und der Fortschritt wird in Prozent angezeigt.
9. Was passiert, wenn das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC) beschädigte Dateien nicht reparieren kann?
- Wenn SFC Fehler meldet, dass das Tool beschädigte Dateien gefunden hat, aber nicht reparieren kann, verwenden Sie das Tool zur Abbildverwaltung für die Bereitstellung (DISM), um zu versuchen, Reparaturen durchzuführen:
- Suchen Sie im Startmenü nach der Eingabeaufforderung und öffnen Sie die App als Administrator.
- Geben Sie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Für diesen Befehl ist eine Internetverbindung erforderlich, da Dateien vom Windows-Update heruntergeladen werden können.
10. Was kann ich tun, wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert?
- Dell Communityforen nutzen: Treten Sie den Dell Communityforen (auf Englisch) bei, um Hilfe von anderen NutzerInnen zu erhalten.