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Soporte de Windows

Ya sea que desee actualizar su sistema, personalizar su escritorio, explorar las aplicaciones de Dell o solucionar problemas comunes, tenemos todo lo que necesita para aprovechar al máximo su dispositivo Windows. Explore nuestra amplia colección de artículos de soporte y encuentre las soluciones que necesita para liberar todo el potencial de su dispositivo Windows.

Contenido promocionado

Computadoras Dell probadas para la actualización a Windows 11
Computadoras Dell probadas para la actualización a Windows 11

Vea una lista de dispositivos Dell que se probaron para la actualización de Windows 10 a Windows 11.

SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery

Obtenga información sobre cómo reinstalar o restablecer Windows mediante SupportAssist OS Recovery.

Solucionar problemas de rendimiento lento
Solucionar problemas de rendimiento lento

Obtenga información sobre cómo es el rendimiento lento y cómo solucionarlo.

Soporte adicional

Configure Windows
Obtenga información sobre cómo instalar Windows por primera vez con esta guía paso a paso para garantizar un proceso de configuración sin inconvenientes y evitar los errores comunes.
Actualice Windows y los controladores
Mantenga su dispositivo Dell optimizado. Obtenga información sobre cómo actualizar Windows y los controladores sin esfuerzo. Mejore el rendimiento y la seguridad con nuestra guía paso a paso.
Personalice su Windows
Obtenga información sobre cómo personalizar Windows: cambiar el fondo de pantalla, configuración de la pantalla, agregar usuarios, mejorar la seguridad y más. Haga que su PC sea verdaderamente suya con estos consejos.
Respaldo y recuperación
Obtenga información sobre cómo proteger su dispositivo de Windows con soluciones de respaldo y cómo recuperar sus datos en caso de emergencias. Explore las instrucciones paso a paso.
Configure periféricos
Obtenga información sobre cómo configurar dispositivos externos, como pantallas, impresoras y cámaras web, para mejorar su laptop o computadora de escritorio. Instrucciones paso a paso sencillas.
Aplicaciones para su Dell
Descubra el conjunto de aplicaciones de Dell preinstaladas en su computadora. Obtenga información sobre cómo optimizar su experiencia de Dell con estas potentes herramientas.
Conéctese a una red
Obtenga información sobre cómo conectar el dispositivo a su red inalámbrica doméstica, del trabajo o de punto de acceso público, o bien mediante un cable de red para estar en línea.
Soporte de Windows 8
Aprenda a solucionar problemas y sugerencias de actualización para Windows 8. Obtenga información de soporte de Microsoft Windows 8 para su PC Dell aquí.
Soporte de Windows 7
Información, solución de problemas y sugerencias de actualización para Windows 7. Obtenga información de soporte de Microsoft Windows 7 para su PC Dell aquí.

Recursos en video (en inglés)

Getting Started: Set Up Windows

New to Windows?

This quick guide eases your setup process. Choose country, keyboard, and connect to the internet. Name your device, accept the license, and select personal or work/school use. Log in with your Microsoft account or create one. For more features and apps, explore the 'Get Started' app. Simplify your Windows setup with these easy steps!

Next, let’s download and install the latest Windows updates and drivers.
Getting Started: Personalize Your Windows

Let us help you customize Windows on your Dell PC. Learn how to set a wallpaper, customize display settings, change the font, or color scheme, add new users, add a PIN or enable fingerprint for account security, and more.

After customizing Windows, let us see which Dell apps come preinstalled on your new Dell PC.

Helpful links: 
If you need help to check if you already have a Microsoft Account, go to the Microsoft account help page
If you are having trouble adding an account in Windows, go to the Microsoft Account FAQ page for help
How to Perform an OS System Restore (With Data Backup)

This video explains how to perform an OS system restore with data backup using the "SupportAssist OS Recovery Tool." The steps include selecting "Restore System," choosing either "Local Restore" or "Cloud Restore," backing up data if necessary, selecting a storage device, confirming the device, selecting the reason for the restore, and clicking "Next" to begin the restore process. Once completed, click "Finish."

Otros recursos

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