Soutien Windows

Que vous cherchiez à mettre à niveau votre système, à personnaliser votre bureau, à explorer les applications Dell ou à résoudre des problèmes courants, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre appareil Windows. Explorez notre vaste collection d’articles de soutien et trouvez les solutions dont vous avez besoin pour libérer le plein potentiel de votre appareil Windows.

• Aperçu
• Soutien pour Windows 10
• Soutien pour Windows 11

Contenu promotionnel

Ordinateurs Dell testés pour la mise à niveau vers Windows 11

Consultez la liste des appareils Dell qui ont été testés pour une mise à niveau de Windows 10 à Windows 11.

Ordinateurs Dell testés pour la mise à niveau vers Windows 11

SupportAssist OS Recovery

Découvrez comment réinstaller ou réinitialiser Windows à l’aide de SupportAssist OS Recovery.

SupportAssist OS Recovery

Dépannage du ralentissement

Découvrez à quoi ressemble un ralentissement des performances et comment y remédier.

Dépannage du ralentissement

Soutien supplémentaire

Configurer Windows

Apprenez à installer Windows pour la première fois à l’aide de ce guide pratique et détaillé afin de garantir une installation en douceur et d’éviter les erreurs les plus courantes.

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Mettre à jour Windows et les pilotes

Optimisez votre appareil Dell. Apprenez à mettre à jour Windows et les pilotes sans aucun effort. Améliorez les performances et la sécurité grâce à notre guide étape par étape.

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Personnalisez votre Windows

Découvrez comment personnaliser Windows : modifiez le fond d’écran, les paramètres d’affichage, ajoutez des utilisateurs, améliorez la sécurité, et bien plus encore.

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Sauvegarde et récupération

Apprenez à protéger votre appareil Windows grâce à des solutions de sauvegarde et à récupérer vos données en cas d’urgence. Découvrez les instructions étape par étape, pour une sauvegarde et une restauration efficaces.

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Configurer vos périphériques

Apprenez à configurer des périphériques externes tels que des écrans, des imprimantes et des caméras Web pour améliorer votre ordinateur portable ou de bureau. Instructions faciles, étape par étape.

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Applications pour votre Dell

Découvrez la suite d’applications Dell préinstallées sur votre ordinateur. Découvrez comment optimiser votre expérience Dell grâce à ces puissants outils.

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Se connecter à un réseau

Découvrez comment connecter votre appareil au réseau sans fil de votre domicile, de votre lieu de travail ou d’un point d’accès public, ou à l’aide d’un câble réseau.

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Soutien pour Windows 8

Conseils sur l’utilisation, le dépannage et la mise à niveau de Windows 8. Obtenez ici des renseignements de soutien sur Windows 8 pour votre PC Dell.

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Soutien pour Windows 7

Conseils sur l’utilisation, le dépannage et la mise à niveau de Windows 7. Obtenez ici des renseignements de soutien sur Windows 7 pour votre PC Dell.

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Ressources vidéo (en anglais)

Prise en main : Configurer Windows

Vous débutez avec Windows ? Ne vous inquiétez pas. Laissez-nous vous aider à configurer Windows sur votre nouvel ordinateur Dell. Voici un aperçu rapide des étapes les plus importantes du processus de configuration initiale dans Windows.
Ensuite, téléchargeons et installons les dernières mises à jour et pilotes Windows.

Mise en route : Personnalisez votre Windows

Laissez-nous vous aider à personnaliser Windows sur votre ordinateur Dell. Découvrez comment définir un fond d’écran, personnaliser les paramètres d’affichage, modifier la police ou la palette de couleurs, ajouter de nouveaux utilisateurs, ajouter un code PIN ou activer l’empreinte digitale pour la sécurité du compte, et bien plus encore.
Après avoir personnalisé Windows, voyons quelles applications Dell sont préinstallées sur votre nouvel ordinateur Dell.
Liens utiles :
Si vous avez besoin d’aide pour vérifier si vous disposez déjà d’un compte Microsoft, accédez à la page d’aide du compte Microsoft.
Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter un compte dans Windows, accédez à la page FAQ sur les comptes Microsoft pour obtenir de l’aide.

Comment effectuer une restauration du système d’exploitation (avec la sauvegarde des données)

Cette vidéo explique comment effectuer une restauration du système d’exploitation avec la sauvegarde des données à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation SupportAssist. Les étapes incluent la sélection de "Restaurer le système", le choix de "Restauration locale" ou "Restauration cloud", la sauvegarde des données si nécessaire, la sélection d’un périphérique de stockage, la confirmation de l’appareil, la sélection de la raison de la restauration et le clic sur "Suivant" pour commencer le processus de restauration. Une fois terminé, cliquez sur "Terminer".