驱动程序帮助

驱动程序是允许PC与硬件设备进行通信的软件。

什么是驱动程序?

驱动程序是为特定操作系统(如Windows 10)编写的必不可少的小软件。操作系统使用驱动程序与打印机等硬件设备进行通信。当您要求PC执行打印页面等操作时,PC会通过驱动程序让打印机进行操作。
如果没有驱动程序,您连接到PC的设备将无法正常工作。戴尔开发各种驱动程序,确保PC上的操作系统可以与戴尔设备和应用程序协同工作。

为何需要更新驱动程序?

戴尔经常发布更新的驱动程序,以确保PC具有最新的安全补丁程序、修复和功能。更新驱动程序,意味着您在采取预防措施来保护PC,并确保硬件和设备正常工作。

如何能够更轻松地更新驱动程序?

您可以通过使用产品支持页面的“驱动程序和下载”选项卡上的“Detect Drivers”(检测驱动程序)功能,让戴尔自动检查和/或下载并安装新的更新。所有新版戴尔PC均配有Dell System Detect,这款安全的戴尔支持应用程序旨在支持驱动程序更新。运行“Detect Drivers”(检测驱动程序)扫描时,系统可能会提示您在继续扫描之前先安装或更新Dell System Detect。
这是确保所有硬件和设备正常工作的好方法。戴尔为您更新驱动程序时,您无需担心如何找到正确的版本编号或确定适当的安装顺序。我们会为您处理一切。

如何按正确的顺序安装戴尔驱动程序

当您重新安装操作系统或遇到问题时,应安装或更新设备驱动程序。在这里获取详情。

如何自行下载和更新驱动程序?

最好让戴尔自动检测驱动程序更新。但如果您想要自行更新驱动程序,您可以使用产品支持页面的“驱动程序和下载”选项卡上的关键字搜索框和筛选器,来查找所需的驱动程序。

为什么我没有看到适合我的PC的所有驱动程序?

如果您选择搜索单个驱动程序而非让戴尔自动更新,您需要检查您选择了哪一种筛选器。可能有一些驱动程序或应用程序适用于您的产品型号,但是与您PC的原始配置不匹配。如果您正在按服务标签进行搜索,您只能看到在购买系统时附带的组件的驱动程序。要查看适用于您的产品型号的所有驱动程序,请取消选择“按服务标签显示驱动程序”复选框。

在哪里可以找到适合戴尔打印机和其他戴尔连接的设备的驱动程序?

戴尔打印机和附件拥有专属产品支持页面,您可以从这些页面查找可用的驱动程序。如果您正在查看PC或平板电脑的产品支持页面,可以选择页面顶部的“更改产品”链接以选择戴尔打印机或附件。
如果您的PC随附键盘和鼠标,您也可以使用PC产品支持页面的“驱动程序和下载”选项卡上的关键字搜索或类别筛选器来查找驱动程序。
对于非戴尔制造的设备,您需要在制造商的网站上查找驱动程序。

如果设备在更新后停止工作,会怎样?

在极少数情况下,设备在更新后可能无法正常工作。当更新有问题或者另一个驱动程序与刚刚更新的驱动程序发生冲突时,可能会出现这种情况。要解决此问题,您可以将驱动程序回滚或恢复到以前的版本

驱动程序和下载常见问题

有关其他问题和故障排除方面的帮助,请参阅常见问题

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