Nápověda k ovladačům

Ovladač je malý program, který umožňuje počítači komunikovat s hardwarovým zařízením.

Co je ovladač?

Ovladač je malý, ale důležitý program, napsaný pro konkrétní operační systém jako Windows 10. Operační systém používá ovladač ke komunikaci s hardwarovým zařízením, například s tiskárnou. Když požádáte počítač, aby vykonal určitou činnost, například vytiskl stránku, počítač se obrátí na tiskárnu prostřednictvím ovladače.
Bez ovladačů nebudou zařízení připojená k počítači fungovat správně. Společnost Dell vyvíjí ovladače, aby operační systém v počítači mohl pracovat se zařízeními a aplikacemi Dell.

Proč je třeba aktualizovat ovladače?

Společnost Dell vydává aktualizované ovladače často, s cílem zajistit, aby měl počítač k dispozici nejnovější bezpečnostní záplaty, opravy a funkce. Aktualizace ovladače představuje preventivní opatření, které chrání počítač a zajišťuje, že hardware a zařízení fungují správně.

Jak nejsnáze aktualizovat ovladače?

Můžete nechat společnost Dell automaticky zkontrolovat, stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace pomocí funkce „Zjistit ovladače“ na kartě „Ovladače a soubory ke stažení“ na stránce podpory produktu. Všechny nové počítače Dell dodáváme se zabezpečenou aplikací podpory Dell, jež se jmenuje Dell System Detect a umožňuje aktualizace ovladačů. Když spustíte kontrolu s názvem „Zjistit ovladače“, může se objevit výzva k instalaci nebo aktualizaci aplikace Dell System Detect a teprve poté kontrola pokračuje.
Jde o výborný způsob, jak zjistit, že veškerý hardware i zařízení fungují správně. Když společnost Dell aktualizuje ovladače za vás, není nutné hledat správné číslo verze nebo vhodný instalační postup. Postaráme se o to za vás.

Instalace ovladačů Dell ve správném pořadí

Ovladače zařízení je třeba nainstalovat, resp. aktualizovat po opakované instalaci operačního systému nebo pokud máte se systémem problémy. Podrobnosti získáte zde.

Jak stáhnout a aktualizovat ovladač vlastními silami?

Nejlepší je nechat společnost Dell zjistit aktualizace ovladačů automaticky. Jestliže však chcete aktualizovat určitý ovladač sami, můžete vyhledat požadovaný ovladač pomocí vyhledávacího pole a filtrů na kartě „Ovladače a soubory ke stažení“ na stránce podpory vašeho počítače.

Proč se nezobrazují všechny ovladače pro můj počítač?

Pokud jste se rozhodli vyhledat určitý ovladač a nechcete nechat společnost Dell provést aktualizaci automaticky, musíte zkontrolovat zvolené filtry. Mohou existovat ovladače nebo aplikace, které jsou k dispozici pro váš model počítače, ale neodpovídají původní konfiguraci počítače. Při hledání podle výrobního čísla se zobrazí ovladače pouze pro součásti, které byly v počítači při jeho zakoupení. Chcete-li zobrazit všechny ovladače pro svůj model počítače, zrušte volbu „Zobrazit ovladače pro výrobní číslo“.

Kde najdu ovladače pro svou tiskárnu Dell a další připojená zařízení Dell?

Tiskárny a příslušenství Dell mají vlastní stránku podpory, kde naleznete dostupné ovladače. Na stránce podpory pro váš počítač či tablet využijte odkaz „Změnit produkt“ v horní části stránky a zvolte příslušnou tiskárnu nebo příslušenství Dell.
Pokud jste k počítači dostali klávesnici a myš, můžete ovladače nalézt také pomocí vyhledávání klíčových slov nebo filtru kategorií na kartě „Ovladače a soubory ke stažení“ na stránce podpory pro váš počítač.
Pro zařízení, která nevyrobila společnost Dell, je třeba ovladače vyhledat na webové stránce výrobce.

Co se stane, když zařízení přestane po aktualizaci fungovat?

Ve výjimečných případech nemusí zařízení po aktualizaci fungovat dle očekávání. K této situaci může dojít, jestliže se objeví problém s aktualizací nebo je-li s aktualizovaným ovladačem v konfliktu jiný ovladač. Chcete-li problém vyřešit, můžete ovladač vrátit zpět (obnovit) na předchozí verzi.

Často kladené otázky k ovladačům a stahování

Další otázky a nápovědu k odstraňování problémů naleznete v často kladených otázkách.

Video
Naše komplexní videa nabízejí podporu krok za krokem a informace potřebné k řešení vašich problémů. Videa jsou v angličtině. Pro některé jazyky jsou k dispozici přeložené titulky. Další videa naleznete v naší knihovně videí.