Hallo und herzlich willkommen. In diesem Video stelle ich eine der wirkungsvollsten neuen Funktionen in Dell PowerProtect Data Manager und der PowerProtect Data Manager Appliance vor: AI Assistant. AI Assistant vereinfacht alltägliche Vorgänge zur Stärkung der Ausfallsicherheit bei Cyberangriffen und ermöglicht Administratoren schnelleres und zuverlässigeres Arbeiten. AI Assistant bietet mehrere wichtige Vorteile.
Sie verbessert die Produktlernfähigkeit und beschleunigt das Onboarding, da sie als zentralisierte, konversationelle Wissensressource fungiert. Es trägt dazu bei, die Zeit bis zur Behebung zu verkürzen, indem Jobfehler, Systemzustandsindikatoren und relevante Dell Wissensdatenbank-Anleitungen korreliert werden.
Darüber hinaus wird die SLA-Compliance durch Echtzeiteinblick in den Schutzstatus und die allgemeine Systemintegrität unterstützt. Gleichzeitig werden gängige Verwaltungsworkflows mit geführter Navigation und umsetzbaren Empfehlungen rationalisiert. AI Assistant stellt eine Verbindung zu einem von Dell qualifizierten großen Sprachmodell her, das entweder vor Ort in der Kundenumgebung oder in einer verwalteten Cloud-Umgebung bereitgestellt werden kann.
Dieses flexible Bereitstellungsmodell ermöglicht es Kunden, strenge Auflagen, Complianceanforderungen und Datenresidenzanforderungen zu erfüllen. Es werden nur Metadaten und autorisierte Telemetriedaten verwendet, um Antworten zu generieren und Sicherheit und Kontrolle der Enterprise-Klasse zu gewährleisten. AI Assistant kombiniert Echtzeit-Produkttelemetrie mit Retrieval Augmented Generation oder RAG.
Da die Antworten großer Sprachmodelle auf Live-Systemdaten und kuratiertem Dell Produktwissen basieren, werden kontextbezogene Gesprächseinblicke direkt in der PowerProtect Data Manager-Oberfläche bereitgestellt. Die Konfiguration des AI Assistant erfolgt direkt in der PowerProtect Data Manager-Oberfläche. AdministratorInnen aktivieren die Funktion über das Einstellungsmenü und konfigurieren die Konnektivität durch die Bereitstellung der Basis-URL, des API-Schlüssels und des Modellnamens für den externen LLM-Endpunkt.
Die unterstützten Modelle sind über den Dell Enterprise Hub innerhalb der Hugging Face-Umgebung verfügbar und können in der Cloud oder in sicheren On-Premise-Umgebungen bereitgestellt werden. AdministratorInnen können mit dem KI-Assistenten mithilfe natürlicher Sprache interagieren, um Echtzeitbetriebsdaten aus ihrer PowerProtect Data Manager-Umgebung abzurufen.
Dies umfasst Einblicke in konfigurierte Schutz-Policies, registrierte Ressourcen, Ressourcen ohne vorhandene Sicherungskopien, Storage-Systeme, Details fehlgeschlagener Jobs und die allgemeine Systemintegrität. Die Antworten werden durch anklickbare Navigationslinks ergänzt, sodass AdministratorInnen nahtlos von der Erkenntnis zur Ausführung wechseln können.
Beim Troubleshooting fehlgeschlagener Backups korreliert der AI Assistant Jobfehlerdaten mit der Systemintegrität und relevanten Dell Wissensdatenbank-Artikeln. Basierend auf Bestandsmerkmalen und historischen Daten kann sie auch geeignete Schutz-Policies mithilfe eines Algorithmus für die Ähnlichkeit von Ressourcen empfehlen, damit Administratoren fundierte Konfigurationsentscheidungen treffen können. Nach der Nutzergenehmigung unterstützt der AI Assistant eine Reihe von wichtigen zielgerichteten betrieblichen Aktionen.
Dazu gehören das Hinzufügen von Ressourcen zu Schutz-Policies und das Initiieren von Ad-hoc-Backups für Ressourcen, die bereits geschützt sind, aber derzeit keine Sicherungskopien haben. Diese Funktionen werden durch Tools ermöglicht, die mit Data Manager-Service-APIs verbunden sind und dazu beitragen, routinemäßige Administrationsaufgaben zu rationalisieren und gleichzeitig die Kontrolle und Übersicht aufrechtzuerhalten.
Mit dem KI-Assistenten auf PowerProtect Data Manager und der Data Manager Appliance bietet Dell eine intelligente, sichere und erweiterbare KI-Erfahrung, die die Betriebseffizienz verbessert, Troubleshooting-Zyklen verkürzt und intelligente Ausfallsicherheit bei Cyberangriffen in Hybrid- und Cloud-Umgebungen ermöglicht. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Weitere Informationen finden Sie in den unten verlinkten zusätzlichen Ressourcen.
