Einige Geräte wie Tastaturen, Mäuse, externe Festplatten, Lautsprecher und Headsets verfügen nicht über ein Service-Tag. Diese Geräte können anhand der Modellnummer oder des Gerätenamens identifiziert werden.
Das Etikett mit dem Gerätenamen und der Modellnummer befindet sich in der Regel auf der Unterseite des Geräts sowie auf der Originalverpackung des Produkts.