Dell verwendet Produktkennungen wie Service-Tags, Express-Servicecodes oder Seriennummern, um auf Produktinformationen wie technische Daten, Dokumentation und Service zuzugreifen. Sie erhalten personalisierte Supportoptionen, indem Sie Ihr Dell Produkt mithilfe des Service-Tags, des Express-Servicecodes oder der Seriennummer identifizieren.
HINWEIS: Zubehör und Geräte von Dell wie Tastatur, Maus, Headset und externe Festplatte verfügen über kein Service-Tag und keinen Express-Servicecode. Sie finden dieses Zubehör und diese Geräte auf Dell.com/support anhand der Modellnummer und können so auf die Produktdokumentation zugreifen. Der technische Support von Dell identifiziert solche Produkte anhand der Dell Bestellnummer.
HINWEIS: Dell Dockingstationen wie TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC und WD22TB4 verfügen über ein Service-Tag oder einen Express-Servicecode. Sie finden vorherige Modelle auf Dell.com/support anhand der Modellnummer und können so auf die Produktdokumentation und Treiber zugreifen.
Bei Dell Dockingstationen ist das Service-Tag auf einem Etikett auf der Unterseite aufgedruckt.