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Identifizieren von Dell Produkten ohne Service-Tag

Dell verwendet Produktkennungen wie Service-Tags, Express-Servicecodes oder Seriennummern, um auf Produktinformationen wie technische Daten, Dokumentation und Service zuzugreifen. Die Identifizierung Ihres Dell Produkts auf Dell.com/support bietet Zugriff auf produktspezifische Dokumentation, Treiber und mehr.


Die meisten Geräte der Marke Dell wie Tastatur, Maus, Headset, externe Festplatte und Lautsprecher verfügen über kein Service-Tag und keinen Express-Servicecode. Solche Geräte müssen anhand der Modellnummer oder des Gerätenamens identifiziert werden. Das Etikett mit dem Gerätenamen und der Modellnummer befindet sich in der Regel auf der Unterseite des Geräts. Die Modellnummer und der Name befinden sich auch auf der Originalverpackung des Geräts.


HINWEIS: Für Software oder Serviceverträge von Dell ohne Service-Tag wählen Sie den Namen der Software oder des Servicevertrags auf Dell.com/support aus.


HINWEIS: Dokumentation und Support für Produkte von Drittanbietern oder von anderen Herstellern als Dell finden Sie auf der Website des Produktherstellers.


Videoressourcen (auf Englisch)

How to Identify Dell Products Not Having a Service Tag

This video will demonstrate the how to identify Dell Products not having a service tag.
How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

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