Auftrags-Support

Prüfen Sie den Versand- und Lieferstatus Ihrer Bestellung, erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und lösen Sie Probleme, die beim Bestellprozess auftreten.

Häufig gestellte Fragen zu „Mein Konto“ auf Dell.com

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Anmeldedaten aktualisieren, Ihre E-Mail-Präferenzen ändern oder Ihre Einkäufe von anderen Konten kombinieren können.

Status der Kunden-Support-Anfrage

Überprüfen Sie den Status der Kundensupportanfrage mithilfe einer Service-Request-Nummer.

Rechnungen und Lieferdokumente

Benötigen Sie eine Rechnung oder einen Packzettel? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Rechnungen und Lieferdokumenten.

Kontakt

Optimale Verwaltung Ihrer Bestellung – mit der Unterstützung des Dell Order Supports

Rechnungen und Lieferdokumente

Benötigen Sie eine Rechnung oder einen Lieferschein? Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu Rechnungen und Lieferdokumenten.

Zahlungen und Steuern

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen und Steuern

Bestellstatus überprüfen

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Rechnungen und Lieferdokumente

Benötigen Sie eine Rechnung oder einen Packzettel? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Rechnungen und Lieferdokumenten.

Zahlungen und Steuern

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen und Steuern

Häufig gestellte Fragen zum Zurücksenden oder Ändern von Bestellungen

Antworten auf Fragen zu den Rückgabebedingungen von Dell, zu Erstattungen (Gutschriften) und mehr.

Versand und Lieferung

Hier erhalten Sie Hilfe, um Ihre Bestellnummer, Kundennummer, den Status einer Bestellung und vieles mehr anzuzeigen.

Probleme mit einer Bestellung

Häufig gestellte Fragen zu Problemen mit einer Bestellung, beispielsweise bei fehlenden oder beschädigten Artikeln