Anleitung zum Beseitigen eines Papierstaus bei Ihrem 17xx-, 23xx- oder 333x-Drucker

Hier erfahren Sie, wie Sie festsitzendes Papier von Ihrem 17xx-, 22xx-, 23xx- oder 333x-Laserdrucker entfernen können. Die abgedeckten Modelle sind 1700/1700n, 1710/1700n, 1720/1720dn, 2230d/dn, 2330d/dn, 2350d/dn, 2355dn, 3330dn, 3333/3335dn und B2360d/dn. Weitere Hilfe zu Papierstauproblemen finden Sie dell.com/support. Suchen Sie auf dem Bildschirm des Druckers nach Ihrer Modellnummer und dem Papierstau-Fehlercode.

So beheben Sie einen Papierstau auf Ihrem Drucker. Wir verwenden einen B2360dn, aber der Prozess ist für alle aufgeführten Modelle ähnlich. Schalten Sie das Gerät aus. Entfernen Sie das Papierfach und löschen Sie das teilweise eingezogene Papier.

Suchen Sie im Aufnahmebereich und im Duplexfach nach Resten. Überprüfen Sie das Papier im Fach auf Beschädigungen, und entsorgen Sie alle zerrissenen oder zerknitterten Blätter. Setzen Sie das Fach wieder ein.

Öffnen Sie die vordere Abdeckung, bei älteren Modellen befindet sich der Knopf auf der linken Seite. Ziehen Sie an den blauen Griffen, um erst den Toner und dann die Trommel zu entfernen. Gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie das Papier aus dem Fixierbereich entfernen.

Lassen Sie die Fixiereinheit immer mindestens 30 Minuten abkühlen, bevor Sie sie direkt berühren. Heben Sie die blaue Klappe an und entfernen Sie alle Papierschnipsel. Setzen Sie die Trommel und den Toner wieder ein und schließen Sie dann die vordere Abdeckung.

Öffnen Sie die hintere Abdeckung, um Zugang zur Rückseite der Fixiereinheit zu erhalten. Löschen Sie jegliches Papier und schließen Sie dann die Abdeckung. Überprüfen Sie die Papierrollen des Ausgabefachs auf Papier und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, gehen Sie zu Dell.com/Support. Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und dem Fehlercode auf dem Bildschirm Ihres Druckers, um detailliertere Hilfe zu erhalten.

Vielen Dank fürs Zuschauen.