In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Ihr Dell Service-Tag finden und es auf der Dell Website verwenden können, um schnell auf Ihre Produktinformationen zuzugreifen. Das Dell Service-Tag ist ein eindeutiger siebenstelliger Code, der Ihr Gerät identifiziert und unerlässlich ist, um personalisierten technischen Support zu erhalten. Wir zeigen Ihnen, wo Sie Ihr Service-Tag auf verschiedenen Dell Produkten finden, einschließlich Laptops, Desktop-PCs, Monitoren und Druckern. Sobald es gefunden ist, können Sie es verwenden, um Ihren Servicestatus, den Supportverlauf, die Treiber und vieles mehr auf der Dell Supportwebsite zu überprüfen.
Erfahren Sie, wo Sie das Dell Service-Tag finden und wie Sie es auf der Dell Website verwenden können. Das Dell Service-Tag ist ein 7-stelliger Code, mit dem das Produkt identifiziert wird. Dies ist die beste ID für die Kommunikation mit Dell für technischen Support.
Die meisten Dell Produkte haben Service-Tags, aber es gibt einige Zubehörteile und Peripheriegeräte, die keine haben. In der Regel verfügen Desktop-PCs, Laptops, Tablets, Monitore, Server, Speichergeräte und Drucker über ein Service-Tag. Es gibt auch einen Express-Servicecode, bei dem es sich um eine rein numerische Version desselben Codes handelt.
Beachten Sie, dass Ihr Dell Service-Tag mit Ihrem Konto verknüpft ist und Sie es niemals öffentlich auf einer Website oder Social-Media-Plattform veröffentlichen dürfen. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Service-Tag-Nummer und anderen wichtigen Dell Ressourcen benötigen, klicken Sie auf den angezeigten Link, um direkt zur Dell Supportwebsite zu gelangen.
Bei Laptops finden Sie den Aufkleber mit dem Service-Tag auf der Unterseite des Geräts. Bei einigen XPS- und Precision-Modellen befindet sich das Service-Tag unter dem Systememblem. Bei Desktop-PCs finden Sie das Service-Tag auf der Rückseite des Towers. Auf der Oberseite des Towers befindet sich außerdem ein schwarzer Aufkleber mit weißen Buchstaben mit dem Service-Tag und dem Express-Servicecode. Bei Monitoren und All-in-one-Computern befindet sich der Aufkleber mit der Service-Tag-Nummer auf der Rückseite des Geräts. Je nach Dell Tablet-Modell kann sich der Service-Tag-Aufkleber auf der Rückseite oder der Blende befinden.
Der Aufkleber mit der Service-Tag-Nummer auf Dell Druckern befindet sich auf der Rückseite des Druckers. Bei All-in-One-Druckern ist der Aufkleber außerdem unter dem Scanner zu finden. Bei Dell Servern können Sie auf den Service-Tag-Aufkleber zugreifen, indem Sie das Informations-Tag vor dem System herausziehen.
Sobald Sie es gefunden haben, können Sie damit eine Fülle von Informationen über Ihr Dell Produkt abrufen. Um Informationen über Ihr System mit Ihrem Service-Tag zu erhalten, gehen Sie zu Dell.com/Support. Geben Sie Ihr Service-Tag in die Suchleiste unter "Identifizieren Sie Ihr Produkt" ein. Nachdem Sie Ihr Gerät identifiziert haben, haben Sie Zugriff auf Systeminformationen, den Gewährleistungsstatus, den Supportverlauf, Systemtreiber, Handbücher und vieles mehr.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit über Social Media an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten. Wir haben auch das Dell Communityforum, in dem Sie an einem Chat teilnehmen oder Ihren eigenen Beitrag erstellen können. Abonnieren Sie unseren Kanal, um Zugang zu unseren Supportvideos zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.