Dell SupportAssist OS Recovery se inicia de manera automática si no inicia Windows. El entorno de recuperación le permite diagnosticar problemas de hardware, reparar problemas, respaldar archivos y restaurar el dispositivo a los valores con los que se envió al usuario. Puede iniciar el entorno de recuperación en cualquier momento.
Dell Technologies recomienda que las computadoras compatibles utilicen Dell SupportAssist OS Recovery con automatización de SupportAssist para una experiencia de restauración de primer nivel. Consulte nuestro artículo Reparar y restaurar la computadora con SupportAssist OS Recovery para obtener instrucciones de restauración.
Consulte nuestra lista de dispositivos compatibles con Dell SupportAssist OS Recovery.
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Use Dell OS Recovery Tool para descargar una imagen y crear una unidad flash USB que instale la versión de fábrica de Windows que se envió en su dispositivo. Luego de la instalación, se solicitarán las actualizaciones de controladores y software. Para obtener más información sobre el uso de Dell OS Recovery Tool, consulte Crear una imagen de recuperación del SO con Dell OS Recovery Tool.
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Microsoft recomienda usar OneDrive para mantener los archivos fundamentales respaldados en la nube. OneDrive le permite utilizar sus datos desde varios dispositivos. Para obtener más información, consulte la página OneDrive de Microsoft.
Para respaldar sus archivos personales mediante la utilidad nativa de respaldo de archivos de Windows, consulte el tutorial de soporte de Microsoft para Windows 11 y Windows 10.