Utilice SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en la cámara web de Dell o en la cámara web integrada en laptops Dell para identificar problemas de hardware.
La pantalla de la laptop no funciona: solucione problemas comunes de la pantalla
Descubra cómo solucionar problemas comunes de la pantalla de la laptop, como una pantalla en blanco, parpadeo, problemas de color y más. Aquí encontrará los consejos necesarios.
La computadora se enciende, pero no hay imagen: pasos para solucionar problemas de visualización
Solucione problemas comunes del monitor, como falta de video, pantallas negras o falta de imagen. Descubra por qué su computadora se enciende, pero la pantalla permanece apagada y cómo resolverlo.
Obtenga información sobre cómo conectar la laptop a una pantalla externa, ya sea un monitor, un televisor o un proyector Dell. Siga estos sencillos pasos para una configuración sin inconvenientes.
Conecte fácilmente un monitor a una computadora con nuestra sencilla guía. Ya sea que sea su primera vez o esté solucionando problemas, estamos aquí para ayudarlo.
Cómo conectar monitores en cadena margarita para una configuración de varias pantallas
Aprenda a conectar varios monitores Dell en cadena mediante DisplayPort, USB-C o Thunderbolt. Siga las instrucciones paso a paso para configurar pantallas múltiples y así mejorar su productividad.
Configuración de KVM para monitores Dell: sugerencias y guía definitiva
Encuentre instrucciones para configurar KVM en el monitor Dell. Consulte nuestra guía completa para configurar y solucionar problemas de KVM para monitores Dell.
Pantallas con varios monitores: pantalla negra o no detectada
Solucione problemas de varios monitores, como pantallas negras, pantallas no detectadas y problemas de resolución. Obtenga consejos sobre cómo extender pantallas y ajustar el tamaño de las ventanas.
Siga estos pasos rápidos para resolver problemas relacionados con la pantalla de los proyectores Dell. Encuentre recursos adicionales para solucionar los problemas de pantalla o video con los proyectores Dell.
Aprenda a configurar dos o más monitores con nuestra sencilla guía. Siga los pasos para configurar dos pantallas y optimizar el espacio de trabajo con varios monitores.
La pantalla táctil no funciona en la laptop: problemas táctiles comunes
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de la pantalla táctil de la laptop. Resuelva problemas como que la pantalla táctil no funciona, ha dejado de responder o no funciona en Windows, incluidas las laptops Dell.
En este video, se demuestran las prácticas recomendadas en materia de ergonomía de monitores para usuarios, co
mpradores de TI y administradores de instalaciones.
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Para solucionar problemas de la cámara web, ejecute el diagnóstico de SupportAssist seleccionando "SupportAssi
st" en la búsqueda de Windows, navegando a la pestaña "Solución de problemas" y eligiendo "Dispositivos de cámara". Si se detecta un problema, comuníquese con el soporte. Para dar acceso a las aplicaciones a la cámara, vaya a "Configuración" y habilite "Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara". Si la cámara web no funciona, intente usarla en una aplicación diferente o habilítela dentro del BIOS presionando F2 durante el inicio y navegue hasta "Miscellaneous Devices". Si el problema persiste, actualice el BIOS del sistema a través de SupportAssist. Póngase en contacto con el servicio de soporte si necesita más ayuda.
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Otros recursos
Audio y parlantes (en inglés)
Obtenga soporte para problemas relacionados con el audio en parlantes, auriculares y micrófonos.
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