Cómo realizar una limpieza completa de su dispositivo Chrome

¿Necesita actualizar su instalación de ChromeOS? Utilice la función PowerWash para eliminar todos los datos de la Chromebook y colocar una copia nueva de Chrome OS en ella. Para obtener más información sobre su Chromebook, visite dell.com/support.

¿Necesita restablecer una Chromebook a su estado de fábrica? La función Powerwash incorporada puede hacerlo por usted. Antes de comenzar, respalde sus archivos personales en el dispositivo. Powerwash los borrará. Para acceder a Powerwash, haga clic en el área de estado en la esquina inferior derecha, cerca de la foto de su cuenta.

Seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Mostrar configuración avanzada en la parte inferior de la página. Desplácese por la lista y busque la sección Powerwash. Haga clic en Powerwash y, a continuación, haga clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparece. Aparecerá una pantalla de advertencia que le recordará que sus datos se borrarán.

Confirme que desea borrar todos los datos de la máquina y restáurela a su estado de fábrica haciendo clic en Restablecer. Ahora, el sistema se reiniciará y realizará el proceso de limpieza completa. Cuando el sistema finalice el restablecimiento, la Chromebook iniciará el nuevo asistente de configuración como si se encendiera por primera vez.

Si necesita ayuda con la configuración inicial, tenemos otro video para guiarlo a través de ese proceso. Si necesita ayuda adicional, visite nuestro sitio de soporte en dell.com/support.

Gracias por su tiempo.