Teclado, mouse y panel táctil
Obtenga información sobre cómo conectarse y solucionar problemas comunes con el teclado, el mouse o el panel táctil.
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Prueba de hardware del teclado
Dell recomienda ejecutar diagnósticos en el teclado inalámbrico, Bluetooth o con cable para asegurarse de que funcione correctamente.
Prueba de hardware de mouse
Dell recomienda ejecutar diagnósticos en el mouse inalámbrico, Bluetooth o con cable para asegurarse de que funcione correctamente.
Prueba de hardware del panel táctil
Dell recomienda ejecutar diagnósticos en el panel táctil para asegurarse de que funcione correctamente.
Soporte adicional
Teclado
¿Tiene un problema con el teclado? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el teclado en una computadora Dell. Encuentre enlaces a los recursos adicionales para solucionar los problemas del teclado.Mouse
¿Tiene un problema con su mouse USB, Bluetooth o inalámbrico? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el mouse en una computadora Dell. Encuentre enlaces a los recursos adicionales para solucionar los problemas del mouse.Panel táctil
¿Tiene un problema con el panel táctil? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el panel táctil en una computadora Dell. Encuentre enlaces a los recursos adicionales para solucionar los problemas del panel táctil.Recursos en video (en inglés)
How to Fix Dell Keyboard Not Working
This video will demonstrate the fixing procedure of a Dell Keyboard.
How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
Test touchpad in ePSA
To perform a full system scan on your computer, tap the F12 key at startup and navigate to Diagnostics using the arrow keys. Press Enter to begin the scan, and use the touchpad to check if the pointer moves erratically. To exit out of default tests, press the Escape key.
Otros recursos
Bluetooth
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el dispositivo Bluetooth en una computadora Dell. Encuentre enlaces a los recursos adicionales para solucionar los problemas de Bluetooth.
Dell Peripheral Manager
Dell Peripheral Manager le permite configurar las funciones del teclado, el mouse o la cámara web externa de Dell.
Dell Display and Peripheral Manager para macOS
Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) es un software que mejora la productividad y la personalización de los monitores y las cámaras web de Dell en macOS.