Solucionar problemas comunes en laptops y computadoras de escritorio
Ejecute el diagnóstico de SupportAssist.
Si su computadora Dell puede arrancar en Windows, ejecute una prueba rápida con SupportAssist para identificar problemas de hardware.
Ejecutar el diagnóstico previo al arranque
Si la computadora Dell se enciende, pero no puede arrancar en el sistema operativo, ejecute una prueba de diagnóstico previa al arranque para identificar problemas de hardware.
SupportAssist para equipos del hogar
Obtenga más información sobre SupportAssist para PC domésticas. SupportAssist ayuda a descargar controladores, ejecutar un análisis de hardware y optimizar su computadora Dell.
Errores de pantalla azul (BSOD) y problemas de código de detención en Windows
Solucione los errores de pantalla azul de la muerte (BSOD) en Windows, como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL y mucho más. Siga nuestra guía para resolver todo tipo de problemas de pantalla azul de Microsoft.La computadora no se enciende: solucione los problemas de alimentación
¿La computadora no se enciende debido a problemas de alimentación? Revise la fuente de alimentación, solucione problemas del adaptador de CA, la batería y el botón de encendido con nuestra guía fácil.La computadora no inicia la POST: Error de POST en laptops y computadoras de escritorio
¿La computadora no arranca? Consulte nuestros consejos para solucionar problemas de POST y hacer que el equipo vuelva a funcionar. Aprenda cómo resolver problemas de inicio de forma rápida y sencilla.La computadora no puede iniciarse en Windows
¿La computadora no se inicia? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas comunes de arranque, como pantallas en blanco y mensajes de error que impiden que Windows se cargue en las PC Dell.Cómo resolver problemas de pantalla de monitores o laptops
Siga estos pasos rápidos para resolver problemas relacionados con la pantalla en un monitor o laptop Dell. Encuentre recursos adicionales para solucionar los problemas de pantalla o video.Cómo actualizar el BIOS: Instalar y actualizar el BIOS en Windows
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Obtenga información sobre cómo optimizar la computadora Dell para mejorar el rendimiento del sistema si la computadora Dell tarda mucho tiempo en cargar aplicaciones o arrancar el sistema operativo.Windows se reinicia de forma aleatoria o automática
Obtenga información sobre cómo desactivar los reinicios automáticos en Windows. Resuelva los reinicios aleatorios o el bucle de reinicio en Windows 10 y 11.La computadora no se apaga: Windows se reinicia
Aprenda a resolver los problemas de apagado de la computadora en Windows 10 y 11. Solucione problemas cuando la computadora no se apaga, incluidos los apagados forzados y los errores de apagado.Los puertos USB no funcionan en Windows: Resuelva problemas comunes de USB
Resuelva los problemas del puerto USB, como el hecho de que no funcione, los dispositivos que no responden, los mensajes de error o los puertos que no encajan. Resuelva problemas comunes relacionados con los dispositivos USB en Windows utilizando nuestras soluciones y sugerencias simples para la resolución de problemas.Recursos en video
Asegúrese de que su laptop esté conectada y ejecute un análisis completo del sistema mediante SupportAssist pa
ra buscar controladores obsoletos y optimizar su PC. Instale las actualizaciones encontradas, reinicie su computadora y se iniciará en Windows como de costumbre.
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Vea este video para obtener información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en su
computadora Dell.
Para obtener una tabla de referencia de códigos de error de ePSA, visite nuestro artículo Tabla de referencia de ePSA. ...
Para obtener una tabla de referencia de códigos de error de ePSA, visite nuestro artículo Tabla de referencia de ePSA. ...
SupportAssist para PC del hogar es su única fuente de ayuda para PC, disponible con la compra de una PC Dell.
Obtenga información sobre cómo acceder a SupportAssist, comprobar el estado del software y el hardware, ver los detalles de su plan de servicio, solicitar soporte, actualizar el software y mucho más para mantener su PC funcionando de la mejor manera. Para obtener más información, visite: Explorar SupportAssist para PC del hogar
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