Localice la etiqueta de servicio de su Dell Thin Client

Dell utiliza identificadores de productos, como la etiqueta de servicio, el código de servicio expreso o el número de serie para acceder a la información del producto, como las especificaciones técnicas, la documentación y la garantía. Obtenga opciones de soporte personalizadas al identificar su producto Dell con la etiqueta de servicio, el código de servicio expreso o el número de serie.

La etiqueta de servicio es un código alfanumérico de siete caracteres, y el código de servicio expreso es una versión numérica de 10 a 11 dígitos de una etiqueta de servicio.
Nota: Los accesorios y periféricos de Dell, como el teclado, el mouse, el disco duro externo, etc., no tienen una etiqueta de servicio ni un código de servicio expreso. El soporte técnico de Dell puede identificar dichos productos utilizando el número de pedido de Dell.

En los clientes esbeltos de Dell, la etiqueta de servicio o la etiqueta de código de servicio expreso se encuentra en una pestaña extraíble en la parte posterior del cliente esbelto.

La etiqueta de servicio
Wyse
Cómo encontrar la etiqueta de servicio en un producto Legacy Wyse.

Los sistemas Legacy Wyse tienen un único número de serie. Con los productos Legacy Wyse que ahora son de fácil mantenimiento a través de la red de Dell, a cada producto se le asigna una etiqueta de servicio única. Puede ver la etiqueta de servicio en la Herramienta de estado de la garantía de Dell.
  1. Navegue hasta la página de la Herramienta de estado de la garantía de Dell.
  2. Ingrese el número de serie del producto Wyse en el campo de ID del producto.
  3. Haga clic en Enviar.
  4. La etiqueta de servicio debe aparecer en un cuadro de alerta.
Nota: La etiqueta de servicio se puede identificar a partir del número de serie de Wyse (BIOS) o desde el “SID” de Wyse en la etiqueta (xxxAyyyyyyy). En ambos casos, si el cuarto carácter del número de serie/SID de Wyse es "A", entonces los últimos 7 dígitos del número de serie serán la etiqueta de servicio.

Video
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