Vuelva a instalar Microsoft Windows

¿Tiene que reinstalar el sistema operativo de su PC?

Utilice la herramienta Dell OS Recovery Tool para crear una unidad de recuperación USB que pueda usar para reinstalar la versión de Windows o Linux que venía con su PC.


A continuación se incluye el enlace de descarga de Dell OS Recovery Tool correspondiente a la arquitectura de su sistema operativo.

No se puede descargar en Windows 10 S
Hemos detectado que su PC ejecuta Windows 10 S, que no es compatible con la descarga de Dell OS Recovery Tool. Vuelva a intentarlo desde un PC con Windows 7, 8.1 o 10.

Funciona así:

  1. Descargue e instale la herramienta Dell OS Recovery Tool. Tenga en cuenta que se requiere, al menos, que la versión 4.8 de Microsoft .NET Framework esté instalada en el equipo.
  2. Abra la herramienta e introduzca la etiqueta de servicio del dispositivo en el que se reinstalará el sistema operativo.
  3. Seleccione el sistema operativo que desea instalar. OS Recovery Tool creará una unidad de recuperación.
  4. Instale el sistema operativo con la unidad de recuperación recién creada. Se eliminarán todos los datos y software del disco duro y se restaurará el sistema operativo instalado de fábrica.

Nota: Si se ha instalado KB5025885 en el sistema y ha seguido los pasos manuales recomendados en la asesoría de seguridad de Microsoft, Dell OSRI (streaming y descarga de ISO) podría no arrancar correctamente. Para obtener más información sobre el posible impacto de la reinstalación de Windows, lea el artículo.