Tutorial sobre SupportAssist para PC del hogar

SupportAssist para PC del hogar es su única fuente de ayuda para PC, disponible con la compra de una PC Dell. Obtenga información sobre cómo acceder a SupportAssist, comprobar el estado del software y el hardware, ver los detalles de su plan de servicio, solicitar soporte, actualizar el software y mucho más para mantener su PC funcionando de la mejor manera. Para obtener más información, visite: Explorar SupportAssist para PC del hogar

Gracias por elegir Dell. Me gustaría presentarle SupportAssist, creado por Dell para usted. Es como tener su propio experto de Dell dentro de su sistema para que lo ayude cuando sea necesario. Para encontrarlo, busque SupportAssist en el menú Inicio de Windows o descárguelo desde Dell.com/SupportAssistForPCs. ¿Quieres asegurarte de que todo esté funcionando bien? Solo haga clic en Ejecutar todos y se buscarán problemas de hardware, se obtendrán actualizaciones de los controladores y las descargas importantes, y se eliminarán los archivos y los datos innecesarios. Es la tienda centralizada para que su PC se ejecute con el máximo rendimiento. Mantener actualizados los controladores y las aplicaciones ayuda a que la PC funcione sin problemas.

Seleccione Controladores y descargas para buscar actualizaciones. A continuación, puede instalar fácilmente las actualizaciones recomendadas haciendo clic en el botón Instalar. ¿Su PC se ejecuta con lentitud? Optimice la velocidad, el espacio de almacenamiento y la estabilidad mediante la ejecución de los archivos limpios, el ajuste del rendimiento y la optimización de las funciones de red. Estos funcionan en conjunto para optimizar los ajustes relevantes del sistema, reducir el tiempo de inicio de las aplicaciones y optimizar las conexiones de red, todo enfocado en garantizar que su PC tenga el mejor rendimiento.

¿Desea eliminar virus y malware maliciosos que podrían estar al acecho en este momento en la PC? Utilice la característica de eliminación de virus y malware. SupportAssist funciona para aislar y eliminar archivos infectados con virus y malware antes de que puedan dañar el sistema. SupportAssist también puede analizar automáticamente el hardware de su PC y ayudarlo proactivamente a obtener soporte si se encuentra un problema. Con Premium Support Plus, SupportAssist incluso puede predecir un problema antes de que ocurra.

Cada vez que desee comprobar el estado del hardware de la PC, seleccione analizar hardware. Si se encuentra algo, SupportAssist le informará lo que está sucediendo. Cuando seleccione Reparar ahora, SupportAssist creará una solicitud de soporte para usted, lo que le ahorrará una llamada telefónica. Tenemos varios planes de soporte que se adaptan a sus necesidades. Todas las PC Dell incluyen una garantía básica, pero para obtener el máximo nivel de soporte, actualice a Premium Support Plus para obtener soporte que cubre reparaciones por accidentes, características automatizadas que detectan y eliminan virus y malware, y resolución proactiva y predictiva de problemas disponible 24x7. ¿Listo para comenzar? Complete su perfil en SupportAssist y establezca sus preferencias para que podamos realizar tareas cuando y como usted prefiera. Inicie sesión con Mi cuenta de Dell. Si no tiene una, es fácil crear una cuenta. Proporcione su información de contacto y de envío para que podamos enviarle partes de repuesto si surge la necesidad. Completar su perfil nos ayuda a satisfacer sus necesidades de soporte más rápido. Si tiene problemas o necesita ayuda, Dell siempre está disponible para usted.