Servicios de soporte y garantía

Encuentre los detalles del servicio de soporte a fin de determinar la cobertura y la protección a las que tiene derecho por contrato para su producto Dell. Consulte aquí la información para todas las opciones de servicios de Dell. Compruebe el estado del soporte de servicio y renueve, transfiera o registre su producto Dell. O bien, obtenga soporte por única vez para los productos Dell cuyos servicios han caducado. Estas ofertas de soporte no afectarán sus derechos de garantía legales.

Estado de los servicios de soporte: ¿Su producto está cubierto en los servicios de soporte de Dell? Compruebe aquí el estado del servicio de soporte y la fecha de vencimiento.
Transferencia de propiedad: ¿Adquirió un producto Dell usado o se trasladó a otro país? Transfiera la propiedad o los servicios de soporte de una persona a otra o de un país a otro.
Registro de minoristas: ¿Adquirió un producto Dell en un punto de venta? Registre su producto para validar los servicios de soporte de Dell y obtener soporte más personalizado.
Contratos de servicios para el hogar (en inglés): Busque información sobre el acuerdo que cubre el mantenimiento y el servicio de los productos Dell.
Contratos de servicios para empresas (en inglés): Busque información sobre el acuerdo para empresas que cubre el mantenimiento y el servicio de los productos Dell.
Garantía y contratos de Dell EMC: Obtenga más información sobre la cobertura de Dell EMC, el estado del contrato, los vencimientos y las renovaciones.
Servicios de soporte para la empresa: Donde los profesionales de TI pueden encontrar los servicios de soporte de Dell para servidores, almacenamiento, redes, PC y tablets, que incluyen el conjunto ProSupport. Obtenga más información y descargue herramientas automatizadas de monitoreo y de administración de casos, SupportAssist y TechDirect.
En devolución de piezas de servicios: Obtenga información sobre cómo devolver una pieza defectuosa a Dell para productos Dell con servicios de soporte activos. Los pasos útiles lo guiarán a través del proceso de devolución aquí.