Ayuda y soporte de la estación de acoplamiento Dell Rugged

Una estación de acoplamiento o replicador de puertos proporciona una manera de conectar su laptop a varios dispositivos, como mouse, teclado, parlantes, monitor y Ethernet. El uso de una estación de acoplamiento conectada a varios dispositivos ayuda a obtener los beneficios de un equipo de escritorio sin renunciar a la portabilidad de una laptop.

La estación de acoplamiento Dell Rugged o E-Port de Dell utilizan un conector de acoplamiento patentado para acoplar una laptop Dell compatible.

Antes de acoplar el equipo por primera vez

Antes de conectar inicialmente la laptop a la estación de acoplamiento, el sistema operativo debe completar el proceso de configuración.

Asegúrese de que la laptop no esté conectada a la estación de acoplamiento (acoplada).
Encienda la laptop.
Compruebe que el sistema operativo haya completado el proceso de configuración.
Compruebe que la batería esté instalada antes de acoplar la laptop.

Acoplamiento de la laptop

ADVERTENCIA: Utilice siempre el adaptador de CA de Dell que viene con la estación de acoplamiento. Si utiliza cualquier otro adaptador de CA disponible comercialmente, puede dañar la estación de acoplamiento o la laptop.

Vaya a Dell.com/support/drivers e identifique la laptop Dell mediante la etiqueta de servicio.
Actualice el BIOS, los gráficos, Thunderbolt y los controladores de red de la laptop.
Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente. A continuación, conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento.
Acople y asegure la laptop en la estación de acoplamiento. Consulte el manual del usuario de la estación de acoplamiento para obtener instrucciones específicas del dispositivo.
Conecte el teclado, el mouse, los monitores y otros dispositivos a la estación de acoplamiento, según sea necesario. Para obtener información sobre cuántos monitores se admiten, consulte el manual del usuario de la estación de acoplamiento.
Encienda la estación de acoplamiento.

Recursos en video

How to Use WD19, WD19DC or WD19TB Dock

The WD19 dock has three connectivity options: USB-C, dual USB-C, and Thunderbolt 3. Before installing the dock, ensure that your system is up to date and download the latest updates for the dock from Dell Support. Connect the dock's power adapter and run the firmware update. The maximum number of monitors and resolutions supported varies by model, and the rear USB-C multi-function display port and HDMI port share hardware. The rear Thunderbolt port on the WD19TB operates at USB 2.0 speeds when used with non-Thunderbolt devices.

How to Use Dell Drivers and Downloads Website

To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. Click "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.