Cómo enviar códigos de error de ePSA en línea

Para enviar un código de error de una prueba de análisis del sistema previo al arranque, vaya a Comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque, inicie sesión con su cuenta de Dell o de medios sociales, ingrese el código de error, el código de validación y la etiqueta de servicio del sistema, complete el captcha y complete sus detalles de envío. A continuación, haga clic en "Enviar solicitud" y recibirá un correo electrónico con los detalles de su solicitud de servicio.

Vínculos útiles: 

• Errores 2000-4NNN
• Errores 2000-8NNN
• Errores 2000-0NNN

Si tiene un código de error de una prueba de análisis del sistema previo al arranque, envíenoslo en línea. Siempre que sea posible, le enviaremos piezas de repuesto sin que tenga que ponerse en contacto con el soporte.

Vaya a dell.com/support/home/pre-boot-analysis. Haga clic en "My Account" e inicie sesión con su cuenta de Dell o de medios sociales. Ingrese el código de error, el código de validación y la etiqueta de servicio del sistema.

Complete el captcha y luego haga clic en 'Enviar'. Rellena tus datos de envío y haz clic en "Continuar". Verifique sus detalles y haga clic en "Enviar solicitud". Recibirá un correo electrónico con los detalles de su solicitud de servicio.

Puede ver un historial de sus solicitudes de servicio cuando inicie sesión en dell.com/support. Gracias por su atención