Alienware Hive

Bienvenido a Alienware Support Hive, el acceso directo a los tutoriales, videos de soporte de productos, software, actualizaciones del sistema y más para garantizar una experiencia de juego épica todas las veces.

Solución de problemas

• La computadora de Alienware no arranca o no inicia Windows
  Determine por qué la computadora no se enciende o se queda bloqueada en la pantalla del logotipo de Alienware, o bien no arranca completamente de algún otro modo.
• Solución de problemas de sonido en los sistemas Alienware
  Solucione los problemas de sonido del sistema Alienware.
• Sistemas Alienware: Solución de problemas de video generales
  Verifique si la tarjeta de video o el monitor tienen problemas.
• Soluciones principales por síntoma para el sistema Alienware
  Busque artículos de la base de conocimientos para solucionar problemas del sistema Alienware.
• Problemas de actualización de Windows 10 en sistemas Alienware
  Obtenga ayuda con los problemas más comunes que surgen al actualizar el sistema Alienware a Windows 10.

Páginas de productos de Alienware

• Para obtener el contenido específico para su modelo de Alienware, que incluye artículos de la base de conocimientos y descargas, visite las páginas de productos de Alienware.
  Acceda a la página del producto mediante la etiqueta de servicio del producto o seleccionando el modelo del producto:
  • Computadoras de escritorio Alienware
  • Laptops Alienware

Descargue software y controladores

• Le recomendamos contar con los controladores y las actualizaciones de software más recientes para su Alienware, ya que pueden incluir mejoras para mantener un rendimiento óptimo.
  Visite la página Centro de descarga de Dell.
  • Instalación de controladores en el sistema Alienware
  • SupportAssist para computadoras y tabletas
    SupportAssist es una aplicación con ubicación centralizada y fácil de usar que proporciona recursos de soporte personalizados.
  • Instalación y configuración del software Alienware Command Center
    Con Alienware Command Center puede personalizar los efectos de iluminación en el teclado o mouse, además de configurar las macros.

Comunidades de Alienware

• Canal de YouTube de soporte de productos para Alienware
  Configure, solucione problemas y repare el sistema Alienware con los videos instructivos del canal oficial de soporte de productos de Alienware.
• Alienware Arena
  Únase a la comunidad de juegos de PC, que ofrece contenido, promociones y análisis con el patrocinio de Alienware y sus socios.
• Comunidad de Alienware para laptops Alienware y computadoras de escritorio Alienware
  Comparta las experiencias de Alienware y súmese a la conversación con otros usuarios de Alienware.

Instrucciones e información general

• Guía rápida de Alienware Command Center
  Alienware Command Center es un software exclusivo que se integra en una única aplicación de interfaz fácil de usar, diseñada para controlar las funciones de la computadora Alienware.

Video
Nuestros videos integrales ofrecen soporte paso a paso e información para resolver su consulta. Los videos están en inglés. Hay subtítulos traducidos disponibles para algunos idiomas. Se pueden encontrar videos adicionales en nuestra Biblioteca de videos o el Canal de YouTube de soporte de productos de Alienware.