Yritystuotteiden palvelutunnuksen/sarjanumeron/tuotetunnuksen/PSNT:n löytäminen

Palvelutunnuksen etsiminen Dell EMC -palvelimista sekä Storage- ja Network-järjestelmistä

Katso seuraavista videoista, miten voit paikantaa yritysjärjestelmien palvelutunnukset: https://bcove.video/3aONgVc

Sarjanumeron /tuotetunnuksen/PSNT:n paikantaminen

  • Kirjaudu Dell EMC -verkkosivustolle klikkaamalla tästä ja katso, miten voit paikantaa sarjanumeron/tuotetunnuksen/PSNT-artikkelin.
  • Artikkelissa on lueteltu Dell EMC -tuotteet sekä niiden sarjanumeroiden, tuotetunnusten ja PSNT-tietojen paikantamisen vaiheet.

Palvelimet

Voit tunnistaa järjestelmäsi yksilöllisen pikahuoltokoodin ja palvelutunnuksen avulla. Voit tarkistaa pikahuoltokoodin ja palvelutunnuksen vetämällä järjestelmän etuosassa olevan tietotarran ulos. Tietotarra on ulosvedettävä tarrapaneeli, joka sisältää järjestelmän tiedot, kuten palvelutunnuksen, verkkokortin ja MAC-osoitteen. Jos olet valinnut iDRAC:n suojatun käytön oletuksena, tietotarra sisältää myös iDRAC:n suojauksen oletussalasanan. Tiedot voivat olla myös järjestelmän koteloon kiinnitetyssä tarrassa. Yritysten pienikokoinen Enterprise Service Tag (EST) -palvelutunnus sijaitsee järjestelmän takaosassa. Käytämme näitä tietoja apuna, kun ohjaamme tukipuhelut sopivimmalle henkilöstölle.

servers_service_tag.png

  1. Tietotarra (ylhäältä)

  2. Tietotarra (takaa)

  3. OpenManage Mobile (OMM) -tarra

  4. iDRAC:n MAC-osoitteen ja iDRAC:n suojauksen salasanan tarra

  5. Palvelutunnus
Palvelutunnuksen paikantaminen komentokehotteen avulla:

  1. Kirjaudu järjestelmään etäyhteyden kautta

  2. Klikkaa Käynnistä/Koti-painiketta

  3. Vieritä alaspäin ja klikkaa Windowsin valvontatyökalut tai Windows-järjestelmä

  4. Valitse Komentoehote

  5. Kirjoita komentokehoteikkunaan “wmic bios get serialnumber”.

  6. Paina Enter.

  7. Palvelutunnus tulee näkyviin.

Tallennusvälineet

Palvelutunnus ja pikahuoltokoodi sijaitsevat järjestelmän etupaneelissa ulosvedettävässä tietotarrassa. Tiedot voivat olla myös järjestelmän tallennusjärjestelmän kotelon takaosaan kiinnitetyssä tarrassa.

storage_service_tag.png

Verkkolaitteet

Palvelutunnus ja pikahuoltokoodi sijaitsevat järjestelmän etupaneelissa ulosvedettävässä tietotarrassa. Tiedot voivat olla myös järjestelmän kotelon takaosaan kiinnitetyssä tarrassa.

networking1_service_tag.jpgnetworking2_service_tag.jpg

Dell EMC -palvelutunnus on vähintään viidestä merkistä koostuva tuotteen yksilöllinen tunnus. Palvelutunnuksen lisäksi tuotteella on pikahuoltokoodi, joka on palvelutunnuksen vähintään 10-numeroinen versio. Se voidaan kirjoittaa puhelimeen puhelunohjausta varten. Useimmissa Dell EMC:n tuotteissa on palvelutunnus, mutta joissakin lisävarusteissa ja oheislaitteissa sitä ei ole. Yleissääntö on, että pöytäkoneissa, kannettavissa tietokoneissa, palvelimissa, tallennuslaitteissa, tulostimissa ja mobiililaitteissa (kuten puhelimissa ja tableteissa) on palvelutunnus.

Suuryritysten palvelin- ja tallennusjärjestelmiin kuuluvat nämä mallinimet: PowerEdge Server, PowerVault ja Dell EMC Storage.

Palvelutunnustarra on tavallisesti kotelon takapaneelissa.