Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Localiser le numéro de série de votre station d’accueil Dell

Dell utilise des identifiants de produits tels que le numéro de série ou le code de service express pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide du numéro de série ou du code de service express.

  • Le numéro de série est un code alphanumérique à sept caractères.
  • Le code de service express est une version numérique de 10 à 11 chiffres du numéro de série.

REMARQUE : Les accessoires et appareils Dell tels que les claviers, les souris, les casques et les disques durs externes ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation produit. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell.

REMARQUE : Les stations d’accueil Dell, comme les modèles TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC et WD22TB4, ont un numéro de série ou un code de service express. Identifiez les modèles précédents à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder aux pilotes et à la documentation produit.

Utilisation de l’étiquette du numéro de série

Sur les stations d’accueil Dell, le numéro de série est imprimé sur une étiquette située sur le panneau inférieur.

Exemple d’étiquette de numéro de série sur le panneau inférieur d’une station d’accueil Dell



Ressources vidéo

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

Autres ressources

Utilisateur
Mon compte
Connectez-vous à votre compte Dell pour passer des commandes, suivre l’état d’expédition, bénéficier de récompenses réservées aux membres et créer et consulter la liste de vos produits Dell.
Notes du presse-papiers
Enregistrement de produits Dell
Enregistrez votre produit Dell pour obtenir un support rapide et efficace, des mises à jour stratégiques des produits, des diagnostics accélérés et bien plus encore.
Garantie
Transfert de garantie et de propriété
Vous avez déplacé le produit vers un nouvel emplacement ou vous devez mettre à jour la propriété de votre produit Dell ?
Ordinateur de bureau
Mes produits et services
Mes produits et services vous aide à gérer tous vos produits et services de support Dell à partir d’un seul et même endroit.