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Supports de sauvegarde Windows Dell et options de restauration

Dell propose plusieurs options pour restaurer le système d’exploitation Windows installé sur votre ordinateur Dell.
Veuillez lire les descriptions ci-dessous pour choisir l’option de restauration à utiliser.

Téléchargez un support en ligne

Utilisez l’outil Dell OS Recovery Tool pour télécharger une image et créer une clé USB afin d’installer la version d’usine de Windows fournie avec votre appareil. Vous devrez mettre à jour les pilotes et les logiciels après l’installation.

Outil OS Recovery Tool

Utilisez l’outil Dell SupportAssist OS Recovery

L’outil Dell SupportAssist OS Recovery s’exécute automatiquement si Windows ne démarre pas. L’environnement de restauration vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, de résoudre les problèmes, de sauvegarder des fichiers et de restaurer les paramètres d’usine. Vous pouvez exécuter l’environnement de restauration à tout moment.
Vérifiez la liste des systèmes sur lesquels l’outil Dell SupportAssist OS Recovery est pris en charge.

Esupport SA OS Recovery


Solutions spécifiques

Windows 10
Utilisez l’option Dell Factory Image Restore pour restaurer les paramètres d’usine, dont les pilotes et les applications. Cette option est réservée aux ordinateurs livrés avec Windows 10. Si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10 à partir d’une version antérieure, utilisez l’option ci-dessous.
Mises à niveau vers Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 7
Utilisez l’application Dell Backup and Recovery pour restaurer les paramètres d’usine ou sauvegarder vos fichiers à partir de votre ordinateur. Cette option permet de réinstaller la version de Windows qui était préinstallée sur votre ordinateur. Pour les ordinateurs ayant été mis à niveau vers Windows 10, vous devrez réinstaller la mise à niveau.
Sauvegarde de fichiers
Pour sauvegarder vos fichiers personnels à l’aide de Windows, consultez le didacticiel de support Microsoft pour Windows 10 ou Windows 8.1 et Windows 7.

Vidéo

Nos vidéos complètes fournissent un support pas-à-pas et les informations nécessaires pour répondre à vos questions. Les vidéos sont en anglais. Des sous-titres traduits sont disponibles dans certaines langues. Vous trouverez plus de vidéos dans notre vidéothèque.