Résoudre les problèmes courants sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau
Exécution des diagnostics SupportAssist
Si votre ordinateur Dell peut démarrer dans Windows, exécutez un test rapide avec SupportAssist pour identifier les problèmes matériels.
Exécution des diagnostics de prédémarrage
Si votre ordinateur Dell s’allume, mais ne peut pas démarrer dans le système d’exploitation, exécutez un test de diagnostic de prédémarrage pour identifier les problèmes matériels.
SupportAssist for Home PCs
En savoir plus sur SupportAssist for Home PCs. SupportAssist vous aide à télécharger les pilotes, à exécuter une analyse du matériel et à optimiser votre ordinateur Dell.
Erreurs d’écran bleu (BSOD) et problèmes de code d’arrêt dans Windows
Résolution des erreurs d’écran bleu (BSOD) dans Windows, du type IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et autres. Suivez notre guide pour résoudre tous les types de problèmes d’écran bleu de Microsoft.L’ordinateur ne s’allume pas : résoudre les problèmes d’alimentation
L’ordinateur ne s’allume pas en raison de problèmes d’alimentation ? Vérifiez la source d’alimentation et corrigez les éventuels problèmes au niveau de l’adaptateur secteur, de la batterie et du bouton d’alimentation. Suivez notre guide simple pour réparer votre ordinateur.L’ordinateur échoue à l’autotest de démarrage : erreur POST sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau
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Vous rencontrez des problèmes pour démarrer votre ordinateur ? Suivez ce guide pour résoudre les problèmes de démarrage, les écrans vides, les messages d’erreur et les erreurs de démarrage de Windows.Mise à jour du BIOS : installation et mise à niveau du BIOS sous Windows
Découvrez comment accéder, naviguer et mettre à jour le BIOS ou l’UEFI sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions pour la mise à jour afin d'améliorer les performances et la compatibilité.Accélérez les performances de votre ordinateur : boostez les performances et accélérez votre PC
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Résoudre les problèmes de mise en Veille ou en Veille prolongée sous Windows. Savoir comment activer la Veille prolongée, sortir de Veille et résoudre les problèmes de Veille ou de Veille prolongée.Les ports USB ne fonctionnent pas sur Windows : résoudre les problèmes USB courants
Résolvez les problèmes USB sous Windows : dysfonctionnements, erreurs, non-conformité. Suivez des conseils simples pour dépanner et rétablir les ports USB.Ressources vidéo
Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché et exécutez une analyse complète du système à l’aide de
SupportAssist pour rechercher les pilotes obsolètes et optimiser votre PC. Installez toutes les mises à jour trouvées, redémarrez votre ordinateur et il démarrera dans Windows comme d’habitude.
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Regardez cette vidéo pour savoir comment exécuter un test de diagnostic de prédémarrage sur votre ordinateur D
ell.
Pour obtenir un tableau de référence des codes d’erreur ePSA, consultez notre article Tableau de référence ePSA. ...
Pour obtenir un tableau de référence des codes d’erreur ePSA, consultez notre article Tableau de référence ePSA. ...
SupportAssist for Home PCs est votre source unique d’aide PC, disponible avec l’achat d’un PC Dell. Découvrez
comment accéder à SupportAssist, vérifier l’intégrité de vos logiciels et de votre matériel, afficher les détails de votre plan de service, demander de l’aide, mettre à jour les logiciels et bien plus encore pour maintenir des performances optimales sur votre PC. Pour plus d’informations, rendez-vous sur : Découvrir SupportAssist for Home PCs
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